Ни для кого не секрет, что все автовладельцы регулярно прибегают к услугам автосервисов.
Львиная доля водителей предпочитает ремонтировать своего железного друга на частных СТО, и лишь небольшая часть в случае поломки едет на авторизованную сервисную станцию. Это связано с тем, что автомобилей, купленных на вторичном рынке, гораздо больше, и их владельцы, как правило, за версту обходят стороной авторизованные сервисные центры. Похожую ситуацию можно наблюдать и в случаях, когда автомобиль был куплен в салоне, но его заводская гарантия уже закончилась.
Нежелание посещать сервисные центры в основном обусловлено ценами, которые намного выше, чем на частных СТО. Зачастую автовладельцы не уверены в том, что качество услуг сервисных центров выше. Однако и частные СТО не всегда компетентны и профессиональны. В обоих случаях клиент имеет дело со множеством предоставляемых услуг. Но если у него нет проверенного места, где сервис и ремонт выполняются профессионально и честно, он не знает, какого результата ждать. Что делать, чтобы каждый визит на СТО или в сервисный центр был удовлетворительным и стоил столько, сколько вам нужно?
Основное условие – привычка наблюдать за тем, как осуществляют ремонт вашего автомобиля. Не на всех СТО разрешён доступ в зал мастерской, но если станции скрывать нечего, то она должна иметь, по крайней мере, застеклённый участок, через который клиент сможет следить за своим имуществом. Таким образом можно проверить, не производят ли мастера ремонтные работы на других участках автомобиля, не заявленных владельцем, а также какие именно запасные части используются и какой общий объём работ выполняется.
Наблюдение за автомобилем является чрезвычайно важным элементом посещения станции технического обслуживания илисервисного центра. Нечестные механики могут выполнить лишнюю, необоснованную часть работы с целью повышения стоимости услуг. В случае с более «свежими» автомобилями они также могут демонтировать новые детали и заменить их старыми, сильно изношенными. Иногда с ремонтируемых автомобилей «пропадают» сигналы или части оборудования. Но если автомобиль будет у вас на виду, вряд ли такой инцидент произойдёт.
Ещё один важный момент – анализ ремонтного счёта мастерской. Проверьте список произведённых работ в чеке и их оправданность. При любых неточностях и «странных» записях спрашивайте и обращайтесь за разъяснениями. Обратить внимание в первую очередь стоит на детали, не связанные с неисправностью в автомобиле. Стоит усомниться и в подозрительно высоких ценах на запчасти или услуги. Не постесняйтесь попросить прейскурант.
Прежде чем принять решение о выборе СТО, поинтересуйтесь, что вам могут предложить в качестве ремонта: замену конкретной детали или же целого комплекта, узла, что очень часто и происходит с целью увеличения стоимости работы. Поищите станции, на которых вам смогут произвести ремонт по-другому, заменив только те элементы, которые действительно нуждаются в этом. Так вы сумеете сэкономить и время, и деньги.
Понравилась статья? Поддержите автора. Подписывайтесь на канал, ставьте палец вверх, впереди вас ждёт ещё больше интересного из мира автомобилей.
