Первое впечатление часто определяет, какие отношения сложатся между людьми. Поэтому большинство из нас, собираясь на встречу с малознакомым человеком, стараются создать позитивный имидж. Но первое впечатление о себе можно испортить за 3 секунды. Я расскажу вам о частых ошибках, которые этому способствуют. А вы запоминайте и старайтесь их не допускать.
Опоздание
Это создает крайне негативное впечатление о вас, о вашей аккуратности, ответственности. Опоздание на первую встречу вообще недопустимо. Если вы договорились с человеком, а сами заставляете его ждать, вряд ли он придет на встречу с вами в следующий раз.
Если вы знаете, что вам нужно полчаса, чтобы добраться до места, выходите за 40 минут. Если добираться за час, выезжайте за полтора часа. Это нормально, если вы не хотите испортить первое впечатление о себе.
Неопрятный внешний вид
Некоторые считают, что слишком заняты, чтобы заботиться о своем внешнем виде. Подумаешь, рубашка слегка помята, это мелочи. Но как раз из таких мелочей и складывается наш имидж.
Внешний вид – первое, на что обращают внимание при встрече. Поэтому пренебрегать этим моментом нельзя.
Когда я работал в Дубае, мне часто приходилось иметь дело с агентами по недвижимости. Должен сказать, эти ребята всегда одеты как на картинке: идеально отглаженные рубашки, галстуки, пиджаки. Свежий, приятный запах.
Подозреваю, что они переодеваются в чистую одежду по нескольку раз в день, так как в ОАЭ очень жарко, а они одеты довольно плотно для тех широт. Но эта аккуратность вызывает уважение и к самому человеку, и к компании, которую он представляет.
Готовясь к встрече, обязательно проверьте, в порядке ли ваш костюм, рубашка, обувь. Выделите хотя бы небольшую сумму на создание аккуратного, я подчеркиваю, не дорогого, но аккуратного образа, если хотите, чтобы с вами стремились общаться или работать.
Неуместные, нецензурные высказывания
Не подумайте, что я ханжа, просто считаю, что всему должно отводиться свое время и место. Если вы едва знакомы с человеком и при первой же встрече начинаете сорить грязными словами, это сильно испортит впечатление о вас.
Крепкое словцо можно вставлять в речь, только когда оно уместно. И только в присутствии тех, кто действительно не против этого. Поэтому не спешите, дождитесь определенного уровня общения. Тогда крепкое слово будет иметь именно тот вес, который вы в него вкладываете.
Выпендреж
Мне часто приходится говорить об этой неисправимой ошибке взрослых – желании выпендриваться. Казалось бы, это чисто подростковая блажь. Но посмотрите на наших туристов в ОАЭ! С каким важным видом они носят с собой полупустые пакеты из брендовых бутиков, очевидно, демонстрируя свою «заоблачную» платежеспособность.
Но тот, кто по-настоящему состоятелен, никогда не будет это выставлять. Тем более, настолько комично.
Не зря же говорят, что дорогую одежду нужно уметь носить. А если не умеешь, лучше и не стараться, потому что выпендреж считывается за секунды и сильно вредит вашему имиджу.
Вторжение в личное пространство
В каком случае можно говорить о вторжении в личное пространство? Это когда вам с ходу задают нескромные или бестактные вопросы. Когда сразу обращаются на «ты». Наконец, стараются сократить дистанцию – слишком близко подходят, присаживаются вплотную, постоянно касаются вас. Это отталкивает большинство людей. В лучшем случае, смущает.
Я на такие вещи сразу негативно реагирую и предлагаю сохранить прежнюю дистанцию и обращение на «Вы». Такого правила стоит придерживаться не только в переговорном процессе, но и в общении с представителями противоположного пола. В этой сфере работают те же правила этикета.
Чрезмерное любопытство
Хотите испортить первое впечатление о себе – задавайте собеседнику массу личных, интимных вопросов. Особенно, если недавно познакомились. Вы быстро вызовете его раздражение и нежелание общаться в дальнейшем.
У каждого человека есть темы, которые он предпочел бы не затрагивать в разговоре с малознакомыми людьми. Но есть те, кто с этим не считаются и начинают сыпать вопросами: «Ой, а что это у вас на лице? Ой, болезнь, да? А давно? А чем лечите? А к какому врачу ходили...
Почему люди спрашивают о том, что их не касается? Очевидно, таким способом хотят приблизиться к человеку, не интересуясь, хочет ли он этого. Или пытаются вызвать к себе уважение. Но оно достигается другими способами, прежде всего, уважением чужого личного пространства.
Излишняя болтливость
Об этой ошибке я расскажу на примере своей знакомой, которую парень пригласил на свидание и целых 40 минут без остановки говорил о себе. Он был красив, так что в него можно было влюбиться с первого взгляда.
Но после 10 минут его безостановочной болтовни девушка стала всем своим видом показывать, что ей скучно. То теребить соломинку для коктейля, то потирать пальцы. Когда поняла, что на него эти знаки не действуют, сказала: «Слушай, мне нужно в туалет». Вышла и сбежала со свидания.
Потом он звонил ей, пытался узнать, что случилось. Но она ему так и не ответила.
Да, господа, держите свой рот на замке. Умейте слушать других, не превращайте собеседника в «жилетку», в которую можно выплакаться или выговорить все, что у вас накипело.
Долгие разговоры возможны разве что с близкими друзьями. Да и то, если это обоюдно. На первой встрече такие монологи просто недопустимы. Вы не только вызовете раздражение, но и заслужите славу эгоиста, который никого, кроме себя, не слышит.
Друзья, я поделился с вами опытом ошибок, которые часто совершают люди по незнанию, неумению себя вести в определенных ситуациях. Чтобы узнать еще больше, записывайтесь на мои тренинги и мастер-классы и учитесь вести переговоры профессионально.
Читайте еще:
