Уралмаш — активно развивающийся район Екатеринбурга — ждал эту новость давно. И вот в самом сердце района открылся новый филиал «Здоровье 365»: поликлинические службы, КТ и МРТ, эндоскопия с бережной седацией, лаборатория полного цикла и сильная кардиология — всё по одному адресу.
Мы поговорили с Андреем Александровичем Климкиным, врачом-кардиологом, аритмологом, липидологом, руководителем МЦ на Белинского, руководителем диагностического центра "Здоровье 365" в ЖК Белая Башня, чтобы узнать о самом главном: зачем району такой центр, как устроен «короткий маршрут» пациента — от первичного приёма до результатов в тот же день — и почему кардиология станет точкой силы нового отделения.
«Один адрес — все ответы»: новый медцентр на Уралмаше и как он ускорит путь к диагнозу
— Андрей Александрович, почему именно Уралмаш стал площадкой для нового филиала? И какую роль он займёт в экосистеме «Здоровье 365»?
— Уралмаш — старый, большой и быстро обновляющийся район Екатеринбурга: новые дома, школы, инфраструктура. А вот медицинских возможностей здесь не хватает: есть муниципальная больница и несколько небольших центров, аналога нашему проекту нет. Мы почувствовали запрос жителей ещё на этапе анонса строительства — клинику буквально ждали. Новый филиал закрывает потребности большого числа пациентов разных возрастов.
— Если говорить о масштабе и начинке центра — что внутри?
— Площадь около 1700 м². Два крупных блока. Первый — поликлинический: терапия, кардиология, гастроэнтерология, неврология, сильная ЛОР-служба (оториноларингология), урология, гинекология, физиотерапия, хирургия и травматология. Лицензия у нас широкая, включая педиатрию, но детское направление на старте не запускаем — возможно, вернёмся к нему позже.
— Тогда про диагностику. Что сможет пройти пациент на месте?
— Второй блок — диагностика. КТ (компьютерная томография) и МРТ (магнитно-резонансная томография), кабинет УЗИ (ультразвуковое исследование) и эндоскопический кабинет. Эндоскопия — в полном объёме, с седацией под анестезиологическим обеспечением (кратковременный медикаментозный сон): гастроскопии и колоноскопии, включая лечебные манипуляции вроде полипэктомий. Это критично для раннего выявления онкопатологии: скрининговые исследования после 45 лет рекомендуем даже при отсутствии жалоб.
— Отдельный предмет гордости — лаборатория. Она своя?
— Да, лаборатория полного цикла, займёт весь второй этаж. Выполняем общеклинические и биохимические анализы, ПЦР (полимеразная цепная реакция), ИФА (иммуноферментный анализ), а главное — свою гистологию: исследуем биоматериал, который берут, например, во время эндоскопии или хирургических вмешательств. Раньше эту часть отправляли на аутсорс, теперь делаем у себя.
— Всё это действительно по одному адресу — на Уралмаше?
— Именно. Современный парк оборудования и ключевые службы сосредоточены в одном месте. В других филиалах часть лабораторных возможностей останется, но Уралмаш — наш максимально «упакованный» центр.
— Как это скажется на маршруте пациента? Сколько времени от первичного приёма до результата?
— Минимум лишних шагов. Пациент приходит на приём — и при необходимости сразу направляется на обследование: в соседний кабинет КТ/МРТ, УЗИ, в эндоскопию или в лабораторию для забора крови и других биоматериалов. С результатами можно вернуться к врачу в тот же день и обсудить тактику лечения. Это экономит недели ожидания и ускоряет старт терапии. Плюс понятная навигация, администраторы на стойке и коллеги контакт-центра помогают с маршрутизацией — потеряться невозможно: всё быстро, удобно и ориентировано на пациента.
«Один день — один маршрут»: как всё пройти на месте и почему кардиология будет точкой силы
— Верно понимаю: в большинстве случаев человек сможет пройти все необходимые обследования прямо на месте, без разъездов по городу?
— Да, практически в 99% случаев. Всё ключевое собрано в этом филиале. Если речь идёт о показаниях к операции или круглосуточному стационару, мы организуем маршрутизацию: либо в наш профильный филиал (например, Бажова, 137; Кузнечная), либо в соответствующий стационар. Но всё, что касается амбулаторно-поликлинической помощи и диагностики, выполняем у нас.
— Кардиология действительно станет точкой силы центра? Какие направления будут приоритетными: аритмология, профилактика инфаркта и инсульта?
— Безусловно. Сердечно-сосудистые заболевания по-прежнему на первом месте в структуре смертности, поэтому кардиологическая служба — фокус развития. Диагностическая база позволяет проводить первичную оценку на месте: функциональная диагностика, ЭКГ (электрокардиография), разные виды УЗИ (ультразвуковое исследование), ЭхоКГ (эхокардиография — «ультразвук сердца» с оценкой сократимости и клапанов). В функциональной диагностике доступны СМАД (суточное мониторирование артериального давления — «золотой стандарт» при гипертонии) и Холтер ЭКГ (суточная запись ЭКГ для выявления ишемии и нарушений ритма). Плюс УЗИ магистральных артерий шеи (сонные артерии) для оценки атеросклеротических бляшек и степени стеноза — это напрямую влияет на тактику лечения.
— Слышала, что на базе КТ можно делать и коронарную оценку?
— Технологически КТ (компьютерная томография) предполагает КТ-ангиографию коронарных артерий (неинвазивная визуализация сосудов сердца). Сейчас специализированного программно-аппаратного пакета для рутины нет, но перспектива прорабатывается. Также рассматриваем расширение функциональных тестов: стресс-тесты, стресс-эхоКГ, черезпищеводная ЭКГ — точечные методы для сложных диагностических случаев. Говорим об этом аккуратно: планы есть, но зависим не только от себя.
— Принято. Тогда о «склейке» данных. Как вы объединяете результаты КТ/МРТ, УЗИ и функциональных тестов в единую тактику лечения?
— Всё просто и синхронно. Результаты сразу попадают в МИС (медицинская информационная система): пациент получает запись исследования и протокол с заключением, а лечащий врач видит их в электронном виде «не отходя от компьютера». При сложных случаях быстро собираем консилиум: лучевая диагностика (КТ/МРТ), врач УЗИ и профильный специалист пациента обсуждают находки, при необходимости дозначают прицельные исследования — и формируют единую тактику.
— То есть пациент пришёл, прошёл обследования, и уже в этот же день вернулся к врачу с результатами?
— Да, именно так. Это удобно и по маршруту, и по времени: когда счёт идёт на дни, мы не откладываем «в долгий ящик» — максимально быстро помогаем человеку перейти от вопросов к лечению.
«Технологии под задачу»: как собирали парк оборудования и чем подтверждаем качество и безопасность
— Давайте о технологиях. Похоже, вы привлекали узких специалистов и поставили оборудование, которого нет в обычных клиниках. Что именно установлено?
— Наш филиал на Уралмаше — один из самых оснащённых в сети. Почти весь современный арсенал на месте: КТ (компьютерная томография), МРТ (магнитно-резонансная томография) на высокоточных аппаратах с продвинутым софтом визуализации. Это не только КТ/МРТ: у нас несколько точек для УЗИ (ультразвуковое исследование) — собственные аппараты у уролога и гинеколога плюс отдельный универсальный УЗИ-кабинет. Важный момент современной практики: узкий специалист может прямо на приёме сделать целевое УЗ-обследование, сразу увидеть проблемную зону и тут же определить тактику.
— Привлекали ли вы особых экспертов, чтобы выбрать и «обвязать» это оборудование?
— Конечно. Тяжёлую технику — КТ, МРТ, эндоскопические стойки, ЛОР-комбайн (рабочая станция оториноларинголога), урологическое оборудование, УЗИ-аппараты — мы согласовывали коллегиально с заведующими и экспертами службы. Решения принимались с учётом накопленного опыта, чтобы техника была не «на витрину», а работала эффективно.
— Можете назвать тех, кто особенно помог?
— Да. Оснащение урологического кабинета шло под руководством заведующего урологическим отделением Истокского Константина Николаевича. По лучевой диагностике — заведующий Зенин Дмитрий Михайлович: сейчас как раз идёт пуско-наладка МРТ, первые исследования на реальных пациентах, обучение персонала. Эндоскопическую службу комплектовали с участием Першина Максима Павловича.
— И про стандарты: как вы гарантируте качество и безопасность? Какие маркеры считаете ключевыми?
— Работа строго по клиническим рекомендациям и протоколам доказательной медицины — это база. Все врачи проходят собеседование и проверку документов, оцениваем опыт, навыки, школу. Многие пришли из стационаров — это сильная практическая школа. Регулярно проводим внутренние аудиты качества медицинской помощи, разбираем клинические ситуации на врачебных конференциях. Для нас «по умолчанию» безопасность пациента — первое. Поэтому и технологии, и методы лечения опираются на многолетнюю доказательную базу и соответствуют «золотым стандартам» диагностики и терапии.
«Надёжность техники и режим 7/7»: график работы, акции и как быстро записаться
— Бывает, что пациент жалуется: «аппарат показал не то» или «что-то сработало неправильно». Как вы страхуете такие ситуации?
— Перед запуском любое оборудование проходит тестирование и калибровку, инженерная служба ведёт постоянный контроль. Плюс регулярная техническая поддержка производителя. Если появляется вопрос, разбираем причину до конца. С учётом класса наших систем это редкость, буквально казуистика. При грамотной эксплуатации и высокой квалификации врача риск ошибки практически сводится к нулю.
— Тогда важное для читателей: как узнать расписание, как записаться? Работаете ли по выходным?
— Работаем 7 дней в неделю. По будням администрация начинает записывать пациентов с 7:30 — это помогает избежать очередей. Приём специалистов — с 8:00 до 21:00 (время — екатеринбургское). В выходные тоже открыты все службы: амбулаторное отделение, лаборатория, диагностический блок. МРТ (магнитно-резонансная томография) по выходным — с 9:00 до 18:00, приём специалистов — с 9:00 до 16:00.
— Где лучше уточнять детали и свободные окна?
— На сайте клиники — там самая свежая информация, мы её постоянно обновляем. И у нас сильный контакт-центр: подскажут к какому специалисту идти, помогут записаться и на приём, и на диагностику — УЗИ (ультразвуковое исследование), КТ (компьютерная томография), МРТ и др.
— Будут ли акции к открытию?
— Да. Скидка 10% на первичные и повторные приёмы всех специалистов. Такая же скидка 10% — на УЗИ и эндоскопические процедуры: ФГДС (фиброгастродуоденоскопия) и колоноскопию. По КТ/МРТ действуют условия, как в других наших филиалах, — 15%. Конкретные даты и детали всегда оперативно публикуем на сайте и озвучиваем в контакт-центре.
Если вы живёте на Уралмаше или рядом, теперь путь к нужному врачу и обследованиям стал короче. Запишитесь в новый филиал «Здоровье 365» на Уралмаше на сайте клиники: администраторы подскажут удобное время, а врачи помогут быстро пройти диагностику и сформировать план лечения.
Читайте также:
