Многие из нас не раз слышали про эмоциональный интеллект, но не все до конца понимают, что это значит. Давайте сегодня разберемся: что такое ЭИ, зачем нам про это знать и как его можно применять на практике.
Эмоциональный интеллект (ЭИ) - это способность понимать свои эмоции и эмоции других людей, управлять ими и использовать это понимание в жизни и работе.
Термин стал широко известен благодаря психологу Дэниелу Гоулману, который показал, что именно ЭИ, а не только высокий IQ, во многом определяет успешность человека. Об этом он подробно написал в своей книге “Эмоциональный интеллект” (Emotional Intelligence), которая вышла в 1995 году и сделала сам термин ЭИ популярным во всем мире. Именно с нее начался бум исследований и практических подходов в этой области.
Зачем нам про это знать?
Многие до сих пор думают, что эмоции - это слабость. На самом деле все наоборот: изначально эмоции были нужны для выживания и до сих пор они играют ключевую роль в нашей жизни. Они подают сигналы, помогают принимать решения и строить отношения. Важно не подавлять их, а осознанно использовать, для более успешной и гармоничной жизни.
Главное отличие ЭИ от IQ в том, что навыки эмоционального интеллекта можно развивать в течение всей жизни. Человек с высоким уровнем ЭИ:
✓ лучше справляется со стрессом,
✓ эффективнее общается и строит отношения,
✓ легче мотивирует себя и других,
✓ быстрее находит решения в сложных ситуациях.
Иными словами, ЭИ помогает нам быть не просто “умными”, а по-настоящему успешными и счастливыми.
Как использовать ЭИ на практике?
Дэниел Гоулман выделял 5 ключевых навыков эмоционального интеллекта, которые можно тренировать в повседневной жизни.
Самоосознание. Умение понимать свои эмоции.
Чтобы развивать этот навык, попробуйте вести “эмоциональный дневник”. Это не занимает много времени, и вы можете тратить на практику всего 5 минут в день. Например, это можно делать так:
1. Опишите эмоцию - запишите, какие эмоции вы чувствовали в течение дня (“злость”, “радость”, “спокойствие”).
2. Найдите причину и отметьте, что вызвало это чувство (разговор, событие, усталость).
3. Отметьте реакцию - как вы повели себя под влиянием эмоции (накричали, замкнулись, улыбались).
Уже через пару недель вы увидите повторяющиеся “триггеры” и научитесь лучше понимать себя.
Саморегуляция. Способность управлять своими эмоциональными реакциями.
Например, когда эмоции зашкаливают, попробуйте сделать:
1. Стоп-паузу - мысленно досчитайте до 5, прежде чем ответить.
2. Дыхание 4-4-4 - вдох на 4 счета, задержка на 4, выдох на 4 (повторите 3 раза).
3. Перенос внимания - сделайте шаги, попейте воды или запишите мысль.
Эти простые приемы помогают не срываться и сохранять контроль даже в стрессовой ситуации.
Мотивация. Умение направлять эмоции на достижение целей.
Чтобы не терять энергию и доводить дела до конца:
1. Сформулируйте “зачем”? То есть напишите, почему вам важно достигнуть цели?
2. Дробите задачи. Разделите большую цель на маленькие шаги - это снижает прокрастинацию.
3. Хвалите себя даже за маленькие победы.
Так эмоции становятся топливом для движения вперед.
Эмпатия. Чувствительность к переживаниям других людей.
Эмпатия укрепляет доверие и помогает строить хорошие отношения. Для ее развития:
1. Сначала слушайте, потом отвечайте. Это помогает по-настоящему понять собеседника.
2. Задавайте уточняющие вопросы: “Правильно ли я поняла, что тебя расстроило…?”
3. Не бойтесь говорить о чувствах собеседника: “Похоже, тебе сейчас тяжело” или “Я вижу, ты рад этому событию”.
Эти простые рекомендации сделают общение более глубоким и осознанным.
Социальные навыки. Умение выстраивать эффективное взаимодействие.
Чтобы укрепить взаимодействие:
1. Тренируйте активное слушание: не перебивайте, уточняйте и задавайте вопросы.
2. Используйте открытую позу и улыбку, ведь это всегда располагает к общению.
3. Давайте обратную связь, но без критики. Например: вместо “Ты все сделал неправильно” попробуйте “Давай подумаем, как улучшить результат”.
Такая коммуникация поможет выстраивать здоровые и продуктивные отношения как в работе, так и в личной жизни.
Эмоциональный интеллект - это не врожденный талант, а навык, который стоит развивать каждый день. Чем он выше, тем нам легче достигать целей и выстраивать гармоничные отношения с окружающими, как в личной, так и в профессиональной сфере.
А какие навыки эмоционального интеллекта вы хотели бы прокачать в первую очередь?
Автор: Черкасова Екатерина Михайловна
Психолог, Гипнолог-регрессолог Психодиагност
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
