🔍 И что делать, если в квитанции нет ни услуг, ни расшифровки?
«В суде выяснилось, что наша УК — вовсе не УК, а просто обслуживающая организация. Имеют ли они право выставлять счета?»
С таким комментарием к нашей статье недавно обратилась читательница — и попала в самую точку. Оказывается, эта ситуация типична для многих домов. Сегодня объясняем — кто имеет право выставлять платёжки, чем обслуживающая организация отличается от управляющей компании, и что делать, если квитанция вызывает вопросы.
🏢 Кто управляет домом на самом деле?
В сфере ЖКХ не всегда названия отражают суть. Фирма может называться хоть «Управдом-экспресс», но если не заключен договор управления многоквартирным домом, — юридически она не управляющая компания, а подрядчик.
⚖ Управляющая компания (УК):
- Заключает договор управления с собственниками;
- Должна проходить лицензирование;
- Несёт ответственность за весь комплекс услуг: от уборки до капремонта;
- Вправе выставлять единые платёжные документы (ЖКУ + содержание).
🔧 Обслуживающая организация (ОО):
- Заключает договор только на часть работ (например, сантехобслуживание);
- Не обязана иметь лицензию;
- Не управляет домом, а лишь оказывает отдельные услуги;
- Не имеет права выставлять платежи за всё «содержание и ремонт» без прямого договора с жильцами.
🧾 «Текущее содержание» — что это вообще значит?
Если в платёжке указано только «текущее содержание» без детализации — это нарушение.
По п. 10 Правил №491 (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491), в квитанции должен быть понятный перечень работ: что входит в «содержание», какие услуги вы оплачиваете, по каким тарифам и на каком основании.
Пример недопустимой квитанции:
Текущее содержание — 1900 руб.
Комментариев нет.
Услуги не расшифрованы.
А должно быть так:
Текущий ремонт подъезда — 300 руб.
Уборка мест общего пользования — 250 руб.
Обслуживание системы отопления — 400 руб.
Вывоз мусора — 200 руб.
📌 Как понять, кто выставляет платёжку?
- Посмотрите название компании в квитанции — есть ли у неё лицензия УК? Проверить можно на сайте реестра лицензий ЖКХ.
- Запросите в организации договор управления или договор на обслуживание.
- Спросите у совета дома: кто выбирал компанию и есть ли протокол общего собрания.
⚠ Что делать, если компания — не УК, но требует деньги?
Если нет договора управления — организация не имеет права выставлять платёжки от имени всех жильцов.
🔹 Требуйте расшифровку начислений.
🔹 Запросите договор и тарифы.
🔹 Направьте жалобу в Госжилинспекцию и/или прокуратуру.
📣 А теперь — к вам, читатели!
Этот материал появился благодаря вопросу в комментариях. Так что если вы сомневаетесь, кто управляет вашим домом, не получаете ответов от компании или хотите разобраться в квитанциях — напишите в комментариях. Это поможет не только вам. Мы изучим ситуацию и подготовим статью с разбором!
💬 Афоризм напоследок:
«Если управляющая компания скрывается под маской обслуживающей — это уже не коммуналка, а театр абсурда.»
#ЖКХ #ПраваЖильцов #УКиОО #КакПонятьКтоУправляетДомом #ДзенЮрист
