Найти в Дзене

Потребительские права

9768 читали · 2 недели назад
С 1 сентября введут новшества на кассах всех магазинов
С 1 сентября 2026 года российские магазины и точки общепита переходят на новый формат расчетов. И это не просто очередное обновление софта — речь идет о полной перестройке кассовых процессов, которая затронет каждого покупателя. Кассиры, продавцы, владельцы бизнеса и обычные посетители супермаркетов увидят перемены уже в первый день осени. Новшества на кассах коснутся не только внешнего вида платежных зон, но и внутренней логики работы фискальных аппаратов, а также способов взаимодействия с контролирующими органами...
Пять незаконных требований в магазине: какие права покупателей нарушают каждый день
Вы когда-нибудь стояли на кассе и слышали: «Оплата только наличными»? Или пытались зайти в супермаркет с детской коляской, а охранник преграждал вам путь? А может быть, вам отказывали в возврате денег за неисправный телефон, предлагая вместо этого платный ремонт? Знакомо? К сожалению, такие ситуации происходят ежедневно в магазинах по всей стране. И хотя уровень обслуживания в розничной торговле постепенно улучшается, а покупатели становятся более юридически грамотными, количество спорных ситуаций между продавцами и потребителями не уменьшается...
14,2 тыс читали · 5 дней назад
Сливочное масло «Вкуснотеево»: честный разбор состава, проверок и реальной стоимости
Ко мне на канал часто приходят вопросы: «Вот это масло за 150 рублей — оно вообще настоящее? Или лучше взять подороже?» Я решил не гадать, а собрать все факты об одном из самых народных брендов — «Вкуснотеево». Сегодня разберём, из чего на самом деле сделано это масло, что о нём говорят независимые эксперты, сколько оно стоит в пересчёте на граммы и почему одни его обожают, а другие не переносят на вкус. Спойлер: оно безопасно, но есть нюансы. Недавно один мой подписчик (назовём его Александр) написал: «Качество устраивает, покупаем...
1290 читали · 2 недели назад
Покупать лекарства в аптеках придётся по новым правилам: что изменится
Осенью 2026 года российская аптечная отрасль вступает в новый этап цифровой трансформации. Речь идёт не просто о техническом апгрейде, а о пересмотре самого принципа взаимодействия между пациентом, врачом и провизором. Конечно, многие опасаются, что нововведения приведут к дефициту привычных препаратов или тотальному контролю за каждым шагом покупателя. Однако реальность выглядит иначе: изменения направлены прежде всего на удобство и безопасность, а не на создание дополнительных барьеров. Так что...
Как смотреть статистику отклонений в Честном знаке? Инструкция и альтернативный вариант
Продажа маркированных товаров требует постоянного внимания. Стоит кассиру случайно просканировать не тот код или продать товар с просроченным сроком годности, как в государственной системе ГИС МТ зафиксируется ошибка. Разбираемся, что такое отклонения, чем они грозят предпринимателю и как удобно отслеживать нарушения, чтобы защитить бизнес от штрафов и проверок. Отклонения в системе «Честный знак» — это ошибки или нарушения, которые система автоматически фиксирует при обороте маркированных товаров...
12,8 тыс читали · 5 дней назад
Какие продукты с 1 сентября начнут исчезать с полок магазинов
Осенняя ревизия магазинных витрин в 2026 году будет обусловлена синергией климатических факторов и ужесточения государственного контроля за оборотом продовольствия, что вынудит торговые сети снять с реализации целые пласты привычного ассортимента. С 1 сентября покупатели столкнутся с поэтапным исчезновением зарубежных сладостей верхнего ценового сегмента. Причина кроется в глобальном кризисе переработки какао-бобов и введении западными поставщиками стопроцентной предоплаты в криптовалютах, что парализовало контракты многих импортеров...
2935 читали · 5 дней назад
С 1 сентября штрафы будут приходить автоматически: готовимся к изменениям в системе “Честный Знак”
В розничной торговле назревают серьёзные изменения: с 1 сентября система «Честный Знак» переходит на режим «автоштрафов». Разбираем, как это повлияет на бизнес и потребителей, какие товарные группы затронет реформа и к чему нужно подготовиться предпринимателям. С начала осени система «Честный Знак» переходит на принципиально новый режим работы — режим «автоштрафов». Это серьёзный сдвиг в логике контроля за оборотом маркированных товаров. Раньше выявление нарушений было трудоёмким процессом: требовались проверки, согласования с прокуратурой, участие инспекторов...
1098 читали · 1 неделю назад
Автоштрафы за маркировку Честный знак с 1 сентября 2026 года: как подготовиться бизнесу
Автор: Рустам Аскаров С 1 сентября 2026 года российский бизнес переходит в новую реальность цифрового контроля. Завершается длительный адаптационный период, в течение которого государственная система мониторинга товаров (ГИС МТ) «Честный знак» лишь предупреждала предпринимателей о выявленных расхождениях. Теперь механизм автоматических штрафов, работавший в тестовом режиме, запускается на полную мощность. Нововведения кардинально меняют ландшафт проверок: на смену традиционным визитам инспекторов Роспотребнадзора приходит тотальный алгоритмический контроль...
Автоштрафы через «Честный знак» с 1 сентября 2026 года: за какие нарушения накажут продавцов
С 1 сентября 2026 года часть нарушений при продаже маркированных товаров смогут выявлять непосредственно по данным системы «Честный знак». Постановление по таким делам будет оформляться без составления протокола и без участия продавца. Роспотребнадзор и ЦРПТ уже тестируют новый механизм, но во время пилотного проекта реальные штрафы участникам оборота не начисляют. Система маркировки постепенно превращается не только в инструмент прослеживания товаров и блокировки запрещённых продаж на кассе, но и в источник данных для привлечения продавцов к административной ответственности...
39,1 тыс читали · 2 недели назад
Какие продукты в августе могут исчезнуть с полок магазинов
В августе 2026 года ассортимент российских супермаркетов претерпевает глубокую трансформацию, в результате которой с прилавков начинают исчезать целые сегменты привычных товаров. Покупатели замечают сокращение выбора мясных полуфабрикатов, недорогих газированных напитков и импортных закусок...
Новые правила покупки лекарств с осени 2026: электронные рецепты, QR-коды и блокировка просрочки — что изменится для пациентов
Представьте: вы приходите в аптеку с рецептом, а фармацевт вместо того, чтобы вглядываться в неразборчивый почерк врача, просто сканирует QR-код с вашего телефона. Или называет ваш СНИЛС — и система мгновенно подтверждает право на получение препарата. Никаких мятых бланков, никаких ошибок, никаких очередей из-за того, что провизор не может разобрать название лекарства. Звучит как фантастика? С сентября 2026 года это становится реальностью для миллионов россиян. Аптечная отрасль России вступает в новый этап цифровизации здравоохранения...