Самый сложный карьерный шаг - это шаг от специалиста на первую руководящую должность. Это вам подтвердят все руководители и эйчары.
Именно на этом переходе от человека требуются другие навыки и совершенно другое мышление, поэтому многим сложно сделать именно этот качественный переход от исполнителя к организатору. А дальше, когда вам это удалось, расти по карьере и масштабировать, так сказать, вашу зону управления уже значительно проще.
Меня зовут Елена Маршалова, я профессиональный HR и карьерный консультант.
Это канал для тех, кто думает о своей карьере и нацелен на успех.
В этой статье я поделюсь, как добиться первого повышения, что нужно делать, и на что обращают внимание руководители, принимая решение о вашем повышении. Буду говорить как эйчар, как руководитель, у которого в подчинении также есть линейные руководители, и также поделюсь своим опытом, как я в свое время сделала этот карьерный шаг.
Проще всего и, я бы даже сказала, правильнее постараться сделать этот шаг в вашей текущей компании, а не пытаться перейти в другую компанию на должность выше, но не имея соответствующего опыта. На практике такое конечно бывает, но сильно сложнее.
Когда вас берут со стороны, то вы и так кот в мешке, а если еще и без соответствующего опыта, это снижает ваши шансы.
Поэтому давайте сфокусируемся на том, как получить карьерный рост внутри компании. А в конце расскажу, что делать, если в компании перспектив нет и вы решили выходить на рынок: как преподнести себя, как обыграть отсутствие опыта, чтобы в вас поверили и дали оффер с повышением.
!! И еще одна важна мысль, которая должна вас стимулировать - ваш внутренний рост в компании - это очень большой плюс для вас как для кандидата на рынке труда. Когда рекрутер видит, что человека повысили внутри компании, а не просто он переходит с места на место - это сильно его выделяет.
Потому, если вы целенаправленно строите карьеру, я советую не менять компанию, пока вы не сделаете хотя бы один, пусть небольшой шаг. Со специалиста на ведущего специалиста, или на стартовую руководящую позицию. Это очень влияет на резюме.
1. Мотивация
Первый шаг в любом деле про мотивацию, зачем вам это нужно. И в этом вопросе мотивация - не исключение.
Почему вы хотите стать руководителем?
- Больше зарплата? Скорее всего вы можете найти позицию и своего текущего уровня в другой компании с ростом зарплаты.
- Кажется, что только так можно расти? Но есть еще экспертная карьера, проектная карьера - и в России сейчас это очень быстро развивается, и классный эксперт порой может зарабатывать больше руководителя среднего звена.
- Хотите уйти от своего начальника? Есть горизонтальная карьера, когда вы переходите в другой отдел или в другое направление - и это сильно проще, чем делать вертикальную карьеру.
Похожие причины - это такая ложная мотивация или даже мифы в духе “хорошо зарабатывают только начальники”. И, скорее всего, даже если вы получите рост, вы довольно сильно разочаруетесь.
В работе руководителя, правда, есть свои особенности, которых нет в экспертной карьере, в проектной. И, как я уже сказала, это не деньги или статус, а это скорее содержание работы.
По моим наблюдениям, классные руководители чаще получаются из людей, у которых есть внутренняя мотивация к масштабным задачам, к работе с людьми, и из людей, ориентированных, в первую очередь, на целостный результат.
Что отличает работу руководителя, и как вы должны мыслить, чтобы им стать:
- Масштаб. По-настоящему масштабные вещи вы сможете делать, только объединяя вокруг себя людей, ресурсы.
- Влияние. Руководитель принимает решения, берет на себя ответственность за решения, за изменения, и если вы хотите влиять, чтобы ваше мнение было решающим, то вам стоит выбрать вертикальную карьеру.
- Люди. Руководитель - это же не тот, кто просто скидывает с себя часть задач своим подчиненным, а тот, чья задача управлять людьми: ставить цели, развивать людей, вовлекать. Люди - это основной ресурс руководителя и самый сложный. И профессионально делать это сложно, и есть отдельная наука “менеджмент”, есть инструменты менеджмента, которые вам надо бы знать. Но об этом я отдельно остановлюсь чуть дальше.
То есть когда вы хотите новую должность, потому что реально чувствуете, что вы там сможете раскрыться, что вам это интересно - это уже пол дела. Это будет читаться и в ваших действиях.
2. Понимание вариантов
Когда вы определились, что вы реально этого хотите, очень полезно посмотреть по сторонам. Казалось бы самый очевидный шажок - это на место вашего руководителя. Но это, конечно, довольно утопичная идея.
Вам надо понять, какие у вас есть варианты:
- Например, вы HR и занимаете подбором. Рассказываю на примере HR, потому что все примерно понимают, чем занимаются эйчары.
- Вы линейный специалист. Над вами есть руководитель отдела подбора и адаптации персонала. Чтобы занять место вашего руководителя, довольно много всего должно сойтись. Посмотрите на ситуацию шире и пофантазируйте, как можно изменить структуру, чтобы в ней нашлась для вас новая роль.
!!! Открою секрет - структуры отделов меняются и создаются новые должности, если в этом есть бизнес-необходимость или под конкретных сотрудников:
- Например, можно сделать должность “руководитель направления подбора” - это должность, как правило, без прямых подчиненных, но человека наделяют некими полномочиями в принятии решений.
- Может быть, вы работаете в головной компании и есть некие филиалы, и вы, как руководитель направления, можете функционально ими управлять.
- Можно выделить подбор в отдельную группу внутри отдела и, например, объединить двух специалистов, чтобы вы принимали локальные решения внутри этой группы, тогда у вас есть шаг до руководителя группы.
- Можно не менять структуру и инициировать какой-то проект, например - автоматизации подбора и выделить опять же 1-2 человек, которыми вы будете управлять только в рамках данного проекта. И вы будете руководителем проекта.
- Может появиться должность заместителя начальника отдела, то есть вашего прямого руководителя.
Это уже пять вариантов - в вашей ситуации может быть и больше.
Когда вы так смотрите на ситуацию, у вас появляется пространство для маневра и продвижения себя. Многие годами сидят на своем месте, потому что у них есть только линейное представление - что есть мой начальник, и пока он не уйдет, мне никуда не двинуться. Максимально тупиковый путь, потому что ваш начальник может и 15 лет работать, и вам сидеть, что ли, на своем месте?
Дальше ваша задача разобраться в требованиях на каждом шаге и начать получать соответствующий опыт. Потому что повышают тех, кто уже частично начинает выполнять задачи шире, то есть когда человеку уже реально становится тесно в текущей роли и он готов к шагу. Готов не в смысле хочет, а готов - проявляет хотя бы частичное соответствие будущей должности.
3. Понимание требований
Требования не всегда формализованы, особенно если какой-то должности еще нет.
Но на самом деле это не сложно: вам нужно разобраться, в чем заключается или может заключаться основная ценность именно этой должности и подумать, какие качествами/опытом/профессиональными знаниями должен обладать человек.
Опять же, нам не нужны четкие правильные ответы, нам нужен ориентир, чтобы дальше проанализировать, чем из этого вы обладаете, а что нужно подтягивать.
Например “руководитель группы”:
Это человек, кто уже отвечает за группу - то есть за какого-то человека под собой, за какие-то локальные процессы. На нем уже появляется локальная ответственность, конечная, когда вы не приходите как исполнитель по всем вопросам к начальнику, а можете разобраться сами: проанализировать риски, посмотреть на пару шагов вперед, продумать несколько вариантов и выбрать лучший. Когда вы планируете не только свою работу, но также ставите задачи и контролируете работу вашего подчиненного.
То есть это уже другой тип мышления от исполнителя.
Специалисты обычно грешат тем, что выполняют задачу линейно, а если что-то идет не так, то приходят к начальнику с проблемой, а не с вариантами решения. То есть когда не могут решить что-то и, грубо говоря, перекладывают, мол, реши и выдай мне новую задачу.
Вы можете сказать “я не заметил”, “я не подумал”, а ему нужно думать на два шага вперед, потому что чем выше уровень ответственности, тем выше цена ошибки.
Тип мышления руководителя - это когда вы видите не только проблему, но и несколько вариантов решения. И можете прийти к своему начальнику с фразой “Вот такая проблема. Я вижу вариант 1, 2, 3. В первом риски такие-то, во втором такие-то, в третьем такие-то. Я взвесил и предлагаю вариант 3. От тебя нужно то-то и то-то”. Даже если вы не можете принять финальное решение, потому что оно за рамками ваших полномочий, но приносите вышестоящему руководителю уже проработанное взвешенное предложение. И чем выше уровень руководства, тем глубже должна быть эта проработка.
Как один из моих начальников говорил: "Не приносите мне проблемы, приносите мне решения".
И мы переходим к следующему важному пункту: чтобы стать руководителем, вам надо начать проявлять себя как руководитель уже в вашей текущей должности.
4. Начните получать нужный опыт
Начните в рамках своей текущей работы думать как руководитель. И находите возможность пробовать себя в этой роли. Вы уже подумали на предыдущем шаге про требования и понимаете, какой конкретно опыт вам нужен.
Конечно, нет волшебной таблетки ничего не делать и при этом по щелчку все получить. Но как только вы начинаете осознанно подходить к своим же действиям и анализировать, что вам даст тот или иной шаг, то этот процесс вы себе сильно облегчите:
На примере руководителя группы подбора:
- Возможно, есть какой-то процесс, о котором вы думали: "Я бы сделал по-другому, будь моя воля” - начните. Не пожалуйтесь начальнику, а проработайте варианты, придите с инициативой, попросите лидировать этот процесс. Так согласовать сильно проще.
- Возможно, вы на шаге выше поймете, что реально не дотягиваете по профессиональным знаниям или, например, по менеджменту. Начните получать эти знания - попросите обучение внутри компании, попросите наставника, сами пройдите какие-то курсы.
- Может, у вас есть кадровый резерв или программы развития - они сейчас во многих компаниях действуют - узнайте, как туда попасть, что требуется, попробуйте туда попасть. Обычно людей из таких программ и из резерва дальше прицельно повышают и способствуют их росту.
- Начните задавать себе вопрос, когда встречаете какие-то трудности в работе: “А что бы на моем месте сделал мой руководитель?” Попробуйте думать на один два шага вперед. Это как раз развивает ваше карьерное мышление.
- Придите к начальнику и попросите какое-то расширение зоны. Опять же, не в формате “займи меня чем-то”, а “мне очень интересно погрузиться в такую-то сферу, я бы хотел попробовать. Есть такие-то идеи, я могу вот здесь поучаствовать, поддержи, пожалуйста”.
А еще очень полезно подумать и придумать 2-3 действия, как вы можете повышать свою видимость и демонстрировать свою готовность к новой должности.
Может быть, вы реально засиделись и на самом деле вам всего хватает - и знаний, и опыта, но в текущих задачах у вас нет возможности проявить себя. Часто с этим сталкиваются те, кто хороший профи, но не очень уверенный в себе человек, и кто боится как-то себя проявлять, я с таким тоже часто сталкиваюсь.
5. Озвучивайте результаты и ожидания
Очень важно: ваши начальники не умеют читать мысли. Поэтому, помимо ваших действий, говорите про ваши ожидания. Просите новых задач и расширения своей зоны у руководителя: говорите про ваше желание роста. Обсуждайте это не только с вашим прямым руководителем, но и с руководителем +1.
Обсуждайте на старте ваше желание и обсуждайте регулярно ваши результаты, что вы растете. Обсудите горизонты и условия - что вам нужно сделать, чтобы появилась эта должность или чтобы вас повысили, какие ожидания есть у вашего руководителя.
И опять же, ваша задача не просто заявить “хочу”, а самому подумать над вариантами, предложить решение - так согласиться будет сильно проще.
Хотите стать руководителем группы? А какие задачи вы сможете на себя взять? Как эта новая сущность поможет бизнесу? Вы заберете на себя часть процессов и решений, тем самым высвободите ресурсы у начальника на на более глобальные задачи.
То есть это должно быть полезно и бизнесу, а не только вам. Тогда ваш начальник будет заинтересован, чтобы идти выше и отстаивать этот вариант.
Что вам дадут эти 5 шагов
1) Во-первых, вы начнете планировать ваше повышение, а не просто ждать у моря погоды.
2) Во-вторых, вы сможете аргументировать, что вы его заслуживаете, что вы к нему готовы.
3) В третьих, это не будет только ваше желание, а вы сможете также аргументировать пользу для бизнеса, выгоду от вашего назначения.
Это такой взрослый, осознанный подход к карьере, который на практике намного эффективнее, чем абстрактное желание.
Мой личный опыт
Почти 10 лет назад я пришла в международную сеть отелей на позицию менеджера, заниматься обучением и развитием персонала. Надо мной был директор по обучению, выше HR-директор. И я точно понимала, что я хочу автономность и возможность влиять на процессы, и хочу вырасти в этой компании.
Мне потребовалось меньше года, чтобы стать заместителем директора по обучению, а потом еще спустя время стать региональным директором по обучению и отвечать за всю центральную Россию. Каждый раз эти должности создавались под меня и под те задачи, которые брала на себя конкретно я.
И вот этот переход с менеджера на замдиректора случился тогда, когда я фактически уже выполняла эти функции: брала на себя проекты, прорабатывала варианты решений и приходила не с проблемами, а с предложениями решений, автономно сама решала какие-то проблемы, когда выезжала в наши регионы присутствия для проведения обучения. Я всегда была такой “дайте мне, я хочу, я готова”. И в какой-то момент на полугодовой оценке мне потребовалось лишь еще раз обозначить результаты, что я делаю и сказать, что я хочу дополнительный статус, это придаст мне внутренней уверенности и значимости при общении с руководителями на два порядка выше.
И к слову о том, что люди не читают ваши мысли: директор тогда удивилась, потому что она считала, что я круто справляюсь и даже не думала про то, что мне внутри себя не хватает этого статуса. И спустя неделю я получила это назначение и новую структуру мотивации.
Так что, друзья, если вы хотите роста, я вам рекомендую все же брать инициативу в свои руки. Не сидеть и ждать. И не заявлять голословно “хочу”, а пробовать, проявлять себя.
Если же вы решили искать работу в другом месте
Такое тоже бывает. В этом случае я рекомендую “поиграть” с вашим опытом в резюме.
Важная мысль - ваше резюме должно отражать соответствие будущей должности, а не быть пересказом ваших текущих обязанностей.
То есть вам не надо презентовать себя как специалист, а найти те крупицы, где вы можете показать себя как руководитель:
- Может быть, вы пять лет делали какую-то рутину, текучку, линейные задачи, но за это время вы инициировали какой-то проект, что-то оптимизировали, сами решили какой-то кейс сложный- достаньте те неофициальные факты вашего руководства, и говорите про них. Принцип - лучше меньше, но в цель.
- Может быть, замещали руководителя, пусть недолго и неофициально, но тем не менее такой опыт был. Может быть, участвовать в задачах выше порядка - например презентовали результаты отдела на совещаниях, или делали отчеты для руководителей +1, +2.
- Может, опять же, чем-то руководили неофициально, стоит это писать. Резюме - это не трудовая, а презентация. Поэтому пишем не официальные вещи, а по факту, никто это проверять не будет.
- И конечно, делайте акцент на мотивации в сопроводительном письме. Когда недостаток опыта, всегда выезжаем на повышенной осознанной мотивации. Помните, что я говорила в начале статьи? Не просто "хочу должность, статус и зарплату", а что вы можете принести, почему вам важно. Какие навыки или черты характера, такие задатки лидера у вас есть.
Друзья, спасибо, что дочитали эту статью до конца. Ставьте лайк, подписывайтесь на канал и заходите на мой сайт - там вы точно найдёте ответ на большинство ваших вопросов о карьере. Ссылка на сайт - в шапке профиля.
Если вы руководитель, поделитесь вашим опытом: как вы сделали этот первый шаг к руководящей должности. Я уверена, другим подписчикам будет интересно узнать реальные примеры.
Если у вас есть вопросы - пишите их в комментарии.
А я вам, как всегда, желаю успехов в вашей карьере. До встречи в новых публикациях. И приходите на мой Телеграм-канал и записывайтесь на индивидуальную консультацию: https://t.me/lenacareer
