Как бороться с сервисом Автотекой и Audatex!!

"Расчёт стоимости восстановительного ремонта в сервисе "Автотека"или как быть если ваш автомобиль живой, а вот «Автотека» на него мертвая.

Я хочу поделиться своим личным опытом взаимодействия с полезным сервисом Автотека. Я искренне верю, что данная информация окажется полезной для вас, вы сэкономите время и не попадетесь на уловки мошенников!

«Автотека»и подобные компании, предоставляющие отчеты об истории транспортных средств, такие как Дром, Автору, Проавто, Автокод и др., конечно облегчают процесс поиска и покупки авто. Не выходя из квартиры или рабочего офиса, заплатив 200 рублей, за несколько минут можно узнать историю автомобиля, количество владельцев, наличие ДТП и других интересующих факторах. Как же это прекрасно и доступно, 21 век в самом расцвете.

Моя история такова. В 2020 году я купил автомобиль для личного пользования. Долго искал, чтоб был живой экземпляр. Счастью моему не было предела. Три счастливых года ездил, любил, лелеял, обслуживал и заботился о своем автомобиле. Наступил период, когда с автомобилем пришло время расставаться и я решил продать его через площадку Авито. И тут-то и началось самое интересное.

Один из потенциальных покупателей скинул мне отчет Автотекии говорит посмотрите, автомобиль неоднократно бился и тоталился.Моему удивлению и возмущению не было предела, ведь автомобиль выбирал с использованием толщиномера и знакомого автомаляра, чтобы точно быть спокойным, что автомобиль не бился, не переваривался и т.д. И тут я начал рыться в интернете в поисках правды, как такое может быть, что такое Автотекаи обнаружил, что я далеко не одинок в своей проблеме. Более того проблем масса и далеко выходит за рамки моей проблемы.

История такова, есть страховые компании, независимые эксперты и СТОА, которые так или иначе связаны с автомобилями.

Снизу опишу варианты откуда на вашем авто могут появиться космические расчеты восстановительного ремонта.

1. Автомобиль попал в ДТП и собственник а/м обратился в страховую компанию для дальнейшего направления на ремонт авто на СТОА или за денежной компенсацией. В результате чего страховая компания оценивает ущерб восстановительного ремонта, через специальную программу Audatex, в которой сумма расчета восстановительного ремонта сохраняется и в дальнейшем Audatex передает сведения сервису Автотека при формирование отчета.
2. Автомобиль попал ДТП и собственник а/м обратился в страховую компанию для дальнейшего направления на ремонт, либо за финансовой компенсацией. Страховая компанию возместила убыток гораздо меньше, чем обойдется восстановительный ремонт и тогда собственник а/м вынужден обращаться к услугам независимого эксперта для составления честной калькуляции восстановительного ремонта и до судебной претензии. В результате чего, эксперт подсчитывается убыток через ту же самую программу Audatex, что в свою очередь, также образует новый расчет восстановительного ремонта, как правило на ещё большую сумму.
3. Автомобиль попал в ДТП и собственник автомобиля обратился в страховую компанию, в результате чего страховая компания через программу Audatex оценила ущерб, у вас появился расчет стоимости ремонта , а потом страховая компания направила вас на ремонт на СТОА, куда вы приехали и уже они исходя из осмотра транспортного средства рассчитывают вам стоимость восстановительного ремонта, тем самым прибавляя еще один расчет стоимости восстановительного ремонта.

4. Продажники, прогрессивные менеджеры, перекупы, автосалоны и просто мошенники, каким-то образом заполучили вин код вашего автомобиля (как можно найти чужой vin вариантов масса, например на Авито мог быть размещен в объявление предыдущим владельцем и кто-то его сохранил, или у кого то есть старая скаченная Автотека на автомобиль где также указан vin, либо где-то в базах данных СТОА, в конце концов его можно сфоткать под лобовым стеклом автомобиля) и по персональному vincod автомобиля, начали считать стоимость запчастей кузова, лобовых стекол или каких-то существенных деталей по двигателю или по подвески, рассчитывали стоимость трудозатрат, окрасов и т.д для каких-либо своих целей. Это самое обидное и не справедливое что может быть, но увы и ах!

Расчеты стоимости ремонта это далеко не единственная проблема, которая может испортить историю вашего автомобиля. К подобным проблемам можно отнести историю с пробегом автомобиля, когда люди по своей неаккуратности проходя тех.осмотр или приезжая на СТО обслужить свой авто, указывают неверно пробег автомобиля, либо глухой и криворукий менеджер СТО не верно услышал значения пробега, что бы не послужило причиной произошедшего, Автотекамоментально нарисует кардиограмму на графике пробега вашего авто, не смотря на то, что вы можете быть даже первом владельцем автомобиля, либо знать всю историю владения автомобиля предыдущими собственниками.

Так же перекупы, автосалоны и прочие люди связанные с продажей б/у а/м, любят выкладывать автомобили под чужим vin, так как каждое ваше размещение на площадках подобных Авито, фиксируется и остается в истории Автотеки, где под вашим vinмог быть размещен битый, гнилой или с отъехавшим двигателем автомобиль, с разными ценами на него. При всем этом автомобиль продававшийся под вашим vin может быть другого цвета, комплектации и года выпуска.

В общем вооружившись энтузиазмом и болью я начал покорять интернет просторы по подобной тематике. Сам сервис Автотекакрайне не контактный и ссылается на то, что ему данные предоставляет компания Audatexи якобы все вопросы к ним. На интернет просторах можно найти десятки и даже сотни сайтов, каналов и ссылок на "конторы" которые могут почистить вам историю Автотекиза нехилое вознаграждение. Якобы у них в Автотекеили Audatexeесть свои люди, связи, все схвачено и они там что-то в состояние решить. Но платить деньги не понятно кому, да еще и за то, что историю твоего автомобиля кто-то просто напросто испортил это уже слишком!

Помониторив статьи и форумы я выяснил, что на официальном сайте компании Audatexможно составить письменный запрос, приложив фотографии ПТС с 2-ух сторон, СТС с 2-ух сторон, развернутое фото паспорта собственника а/м и сам отчет с Автотеки. Описать свою проблему, с чем вы не согласны, указать номер телефона для обратной связи и электронную почту, на которую в последующем придет ответ на ваш запрос. В моем случае я был не согласен с расчетами восстановительного ремонта, так как авто не бился и тем более не тоталился.

Официальный сайт, где можно отправить запрос на корректность данных в Автотеке. Внимательно заполняем все поля, указываем активный номер телефона и электронную почту на которую придет уведомление.

В итоге мне прислали ответ, что мой запрос принят, будут разбираться и о результатах проверки сообщат. Через долгих 11 дней на указанную электронную почту пришел ответ, что по результатам проведенной проверки часть расчетов восстановительного ремонта была удалена. Жаль конечно, что не все , но это уже результат и маленькая победа. Как я понял расчеты стоимости восстановительного ремонта удалились не все, по причине того что компания Audatexнаправляет запросы тем, кто делал эти самые космические расчеты стоимости восстановительного ремонта и когда "эти" физическим или юридическим лица подтверждают, что они делали расчет стоимости восстановительного ремонта, то расчет остается в базе, если же подтверждения не было, то удаляется из базы навсегда. Самое смешное, что когда ты просишь предоставить данные этих физических или юридических лиц, чтобы выяснить при каких обстоятельствах, когда и для каких целей был произведен расчет восстановительного ремонта, то компания Audatexне предоставляет данную информацию, ссылаясь на то , что такую информацию предоставляют тока по запросу компетентных органов или суда. Капитализм в чистом виде, стригут по 200 рублей за один отчет с миллионов автолюбителей ежедневно, притом ответственность за публикуемую информацию ни кто не несет, а со всеми недоволствами идите корове наher или в суд, на который вы потратите минимум пол года своего времени, кучу денег на юристов, здоровья и нервы. Кстати, хочу обратить ваше внимание, что различные сайты, каналы и ссылки обещающие убрать вам расчеты, не дают 100% гарантию выполнения своей работы, а так же предупреждают о том, что расчеты могут быть удалены частично, как в моем случае. Это лишний раз подтверждает мои догадки, что ни какого блата и знакомств у этих "помощников"нет, и они тупо делают все те же самые действия, что я описал выше и просто ждут результаты, тока в конце выставляют вам счет, местами доходящий до 10 тыс. руб. за один убранный расчет восстановительного ремонта, в случае если вы не удовлетворены результатами их работы, угрожают, что еще хуже испортят историю а/м и продать его вообще не сможете!!!

В таблице указано количество расчётов ремонтных работ, а так же какие расчеты удалились, а какие нет.

Подытожим. В общем на мой взгляд, сервис автотека это настолько же хорошо, насколько и ужасно. Вернее и правдивее сказать, что сервис полезный, но компании Audatexи сервису Автотеканеобходимо кардинально усовершенствовать механизм получение и проверки предоставляемой информации об а/м, усилить контроль за опубликованными данными, а так же законодательно прописать штрафы, наказания и даже ввести механизм препятствующий осуществления дальнейшей деятельности за порочащую честь, достоинство и историю об автомобиле, а так же разработать более гибкий механизм обращения граждан с подобными проблемами и ограничения срока на рассмотрение обращения, 11 дней это очень долго, особенно для человека у которого автомобиль висит на продаже.

Надеюсь моя статья поможет вам избежать лишнего стресса и проблем, а так же поможет понять откуда берутся всякие некорректные истории пробега а/м, расчеты восстановительного ремонта, о том как перекупы и автосалоны размещают а/м под чужими vin и так далее. Если кто-то из читателей имеет в запасе много свободного времени и энтузиазма, а так же готов в борьбе за правду и чистоту истории а/м, готов обращаться к юристам и в суды против таких капиталистических гигантов как Audatex, то прошу рассказать о вашем опыте в комментариях, либо напишите свою историю. Всем ни гвоздя не жезла, хороших покупок и продаж автомобилей.