Наконец-то выходные.
С трудом пережила эту неделю. Куча народа, бесконечная нервотрепка и выросший объем работы из-за отсутствия коллег умотали меня до невозможности. До того, что я впервые проспала на работу. Ну как проспала. Не опоздала, конечно, но успела только умыться, одеться и сайгаком выскочить из дома. Слава богу, что до места идти 5 минут, успела.
Все бы ничего (ничего страшного не произошло бы, опоздай я хоть на полчаса), если б за моим рабочим временем не следили как минимум две программы. Все фиксируется: во сколько зашла в комп, во сколько вышла. Еще и в чат отписываемся: начало дня, окончание дня. Тотальный контроль. Поэтому и неслась, сломя голову, не позавтракав и не успев даже ресницы накрасить.
Ситуация наша никак не решается. Знаю, что ищут нового человека на "мое" место, то есть на должность, которая была обещана мне. Пока не нашли, хотя троих "своих" девочек прособеседовали.
Я тщательно слежу за процессом, ибо мне отказ был обоснован "непринадлежностью" к определенной категории. Ну оукей, раз так.
Не дай боже им взять на работу человека не "из категории". Я расценю это как целенаправленный обман и принципиально не буду сотрудничать с этим человеком. Да, он не виноват, мы все жертвы политики и непомерных амбиций вышестоящих товарищей, однако и терпилу из меня тоже делать не надо. Никакой помощи не будет.
На днях девочки позвонили и предложили встретиться после работы. Сказали, что есть информация, которую не могут озвучить по телефону. Посидели, обмозговали. Информация - бомба. Ждем, чем дело закончится. Если будет возможность, расскажу - вы офигеете, как все закручено. И многое объясняет.
Ну а пока нам всем приходится мириться с неудобствами, по многим вопросам работа встала, ибо невозможно их решать, не имея оборудованного рабочего места и помещения для встреч с посетителями. Буквально "на коленке" все делается.
Мало того, что неудобно, так и "имидж" страдает - мама не горюй. Одно дело сотрудник принимает в красивом теплом кабинете, куда можно прийти в любое время, другое - когда приходится, как шпионам, встречаться где-то на нейтральной территории. Мда.
Хотя с другой стороны пусть бы поскорее взяли этого нового человека. Потому что в данный момент его работу делаю я. Бесплатно.
Не всю, конечно, но существенную часть. Встретить человека, выяснить проблемы, определить, к кому перенаправить. Потом описать всю ситуацию и отправить девчонкам. Пришлось освоить голосовые сообщения, которые я терпеть не могу, но писать нет времени и голосовое можно не отрываясь от работы надиктовать. При необходимости принять заявление, отсканировать и опять-таки перенаправить ответственным сотрудникам.
Письменные результаты тоже мне отдали, по-другому не получается раздать заявителям все поступившие справки/запросы и прочие документы. Вот оно мне надо? Не представляете, сколько времени у меня уходит на выполнение ЧУЖОЙ работы.
Неудивительно, что уже к обеду я выжата, как лимон. А к вечеру вообще не в состоянии языком шевелить. Вот вчера доползла до дома, прилегла на балконе (там у меня мелкая сейчас спит, пока жарко) и глаза открыла только в 8 вечера.
А ведь хотела поиграть сходить. Думала: если не задержусь, уйду вовремя с работы, то успею заскочить домой переодеться - и на игру побегу. Ага, побежала. Пять раз. Все на свете проспала, встала и слонялась по квартире до ночи, как зомби, с ватной головой и подгибающимися ножками. Вроде и дел доxpeна, а делать ничего не могу. Руки не поднимаются, башка не варит.
Не знаю, что предпринять, честно.
Полностью абстрагироваться и делать ТОЛЬКО свою работу?
Во-первых, жалко людей, которые будут приходить и утыкаться носом в запертые двери, и им НИКТО не поможет.
Во-вторых, жалко девчонок, которые и так пали жертвами каких-то подковерных интриг, но недвусмысленно было сказано, что именно они будут отвечать, если пойдут жалобы. А пойдут. Ежели я не буду делать то, что делаю сейчас.
Меня-то никто не жалеет. Да, благодарят. И посетители рассыпаются, и девчонки по сто раз в день звонят, говорят спасибо за помощь. Но ведь никакие благодарности и слова не компенсируют затраченных усилий и нервов.
А до кучи еще и серпентарий демонстративно сваливает по домам на два часа раньше, получая з/п раза в 1,5 больше моей.
Знаете, как наша психологиня, к которой ни один человек по доброй воле не хочет идти, себе статистику накручивает? Приглашает к себе в кабинет, рассказывает об услугах центра и программах обучения, которые у нас есть, и... фиксирует себе психологическую консультацию. Хоба-на! Учитесь, лохи!
Я как увидела, у меня одна реакция: а что, так можно было? И премия - двадцатка, за рост показателей.
А самое смешное, что все эти люди, которых якобы "проконсультировали" - они КО МНЕ приходят. Человек пришел, я с ним отработала по полной программе (от получаса-часа и больше), его у выхода выловили, завели на 5 минут в кабинет - и заработали 20 тысяч премии.
Я сижу и думаю: как так? Почему? Что за х...? Что я тут делаю? Зачем? Среди лживых беспринципных тварей, выезжающих на чужом горбу, зарабатывающих в том числе за мой счет деньги и благодарности? Откровенно наживаются на чужом горе, на горе всей страны, прикрываясь красивыми словами и громкими лозунгами. Противно.
Слили людей, которые занимались реальной помощью, решали сложнейшие вопросы, за которые никто другой бы не взялся, а сами хоть для одной семьи хоть что-то сделали? Не бла-бла, а сделали? Хоть что-то? Ни-че-го! Ни разу!
Меня трясет от возмущения. От обиды и несправедливости.
Понимаю, что я со своей гиперответственностью и добротой в этом гадюшнике просто не выживу. Надо либо уходить (было бы куда!), либо с волками начинать выть по-волчьи.
Как же мне ненавистна эта НЕсвобода, когда не можешь встать, со всей дури хлопнуть дверью и уйти! В никуда!
И обвинить в своих неудачах некого. Путина там, страну, проклятых капиталистов, злых людей. Увы, мы все пожинаем то, что посеяли сами. Плоды ошибок, непродуманных решений, неправильного выбора, незаконченных дел, нереализованных планов. Кого ругать, кроме себя?
Самое печальное, что мне нравится моя работа, чем я сейчас занимаюсь. Я чувствую, что на своем месте. И клиентов своих люблю: большинство из них - хорошие, добрые, вежливые люди, нуждающиеся в помощи и моральной поддержке. Вспоминаю об этом каждый раз, когда возникает желание все бросить и сбежать.
Чет на меня депрессуха такая напала...
