Почему мы так боимся конфликта, рассказывает медиатор Софья Жилина.
Конфликт — это слово для многих страшно само по себе. И в основном человек ожидает, что по ту сторону баррикад находится кто-то нехороший, непорядочный, опасный. И возникает мысль, что если его конфликтом будет заниматься юрист или адвокат, а решать спор будет судья, то он будто отгораживается от проблемы, и в случае провала виноватыми будут именно они.
❕ Избегать опасности и перекладывать ответственность — это частая человеческая реакция. Да, прямое обсуждение и осознанное, недирективное решение даст намного лучший результат, но человек, который не чувствует себя в безопасности, не готов пойти на этот шаг.
Какие могут быть страхи
⚪ мною будут манипулировать;
⚪ меня попытаются оскорбить;
⚪ мое мнение будет обесценено.
Этого уже достаточно для того, чтобы принять решение дистанцироваться.
А если чувствуешь нехватку внутренних сил, то даже мысль о переговорах с оппонентом может травмировать.
❕ Именно поэтому в этом случае необходим особый помощник — проводник, который будет работать с состоянием клиента, создаст безопасную продуктивную обстановку, в которой даже самый неопытный переговорщик избежит манипуляций с противоположной стороны.
Да, я говорю именно о медиаторе — нейтральном специалисте, работающем на стыке конфликтологии, психологии, права и переговорных практик.
Если вы не уверены в собственных силах и вам нужен помощник, который поможет избежать манипуляций, — обращайтесь к специалистам центра сопровождения разводов «БудемРядом».
— Переходите по ссылке, оставляйте заявку, и специалисты центра свяжутся с вами;
— присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу, чтобы читать новые посты от специалистов центра;
— заходите на наш сайт и узнайте больше о команде центра.
