От руководителей я часто слышу:
- плачу хорошие зарплаты, но рвения в работе не вижу…,
- стараюсь вкладываться в развитие людей, обучаю, но они не очень это ценят,
- повысил зарплату, но работать лучше не стали,
- к некоторым сотрудникам не понимаю, как найти подход, кажется, их вообще ничего не интересует,
- сотрудники хорошо выполняют только те задачи, за которые будет премия.
Суть этих вопросов сводится к одному: как мотивировать сотрудников?
5 нематериальных способов мотивации:
Существует пять факторов или кнопок, которые действительно влияют на мотивацию. Сложность в том, что эти кнопки находятся у каждого сотрудника в разных местах, поэтому ваша задача как руководителя — понять, что действительно мотивирует ваших сотрудников, а что — нет.
Что же это за мотиваторы?
1. Достижение
Именно достижения и возможность ставить перед собой все более и более высокие цели, решать более сложные задачи вдохновляют людей работать лучше и больше стараться. Это то, из-за чего у них загораются глаза.
Когда я влез на одну гору и уже вижу перед собой следующую цель — еще одну гору, меня это вдохновляет, зажигает, и ради этого я готов выкладываться, стараться, работать допоздна и на результат.
2. Ответственность
Когда мне нравится брать ответственность на себя, принимать решения самостоятельно, и я наконец могу сам выбирать способ достижения своих целей, решать ответственные задачи, отвечать за какую-то область работы, тогда я, действительно, включаюсь, начинаю выкладываться на совесть.
Конечно, не у всех ваших сотрудников будет такой сильный мотивационный фактор.
Я, кстати, рекомендую обратить внимание на наличие этого фактора у кандидатов, если вы ищете кадровый резерв и думаете, из кого вырастить потенциальных руководителей.
3. Признание
Самый распространенный из мотиваторов.
Вы себе не представляете, как много людей нуждаются в том, чтобы их одобрили и похвалили. Ради этого они готовы на подвиги, достижение целей и результаты. Желательно признать их заслугу прилюдно, идеально — поздравить или наградить на большой сцене под аплодисменты всего коллектива. Причем сама награда может быть абсолютной формальностью, но обстановка, которая дает им это самое признание, для них будет решающим фактором.
4. Рост и развитие
Когда нравится расти и развиваться, узнавать что-то новое, прокачивать себя, развивать профессионально и личностно. Часто этот мотиватор путают со стремлением к карьерному росту, но на самом деле, это о другом.
Мотивация на рост и развитие (не равно мотивация к карьере) — это всегда про желание учиться и узнавать что-то новое.
Узнать таких людей просто. Они единственные в коллективе, кто радуется тому, что предстоит очередной тренинг и бегут туда записываться. Они читают бизнес-книги, все время ищут полезную информацию и способы себя «вырастить». Они будут интересоваться задачами, в которых смогут чему-то научиться и где для них будет что-то новое.
5. Интерес к работе
Да-да, и такое тоже бывает! Когда просто нравится сам процесс, я получаю удовольствие от ра-бо-ты. Прихожу на работу, и у меня сразу горят глаза просто потому, что мне нравится делать то, чем я занимаюсь. Ну, нравится мне, например, общаться с людьми. Или считать эти безумные циферки в табличках.
Это то, что мотивирует людей на качественное выполнение работы и высокую продуктивность.