Екатерина Медникова про Менеджмент и управление командой

Многие думают, что самое страшное — это когда бизнес в кризисе. Когда денег нет, клиенты уходят, команда разбегается. Но это не так. Самое страшное — когда вы растете. Когда кажется, что всё идет отлично: команда активно работает, деньги приходят, вы ловите волну успеха. И вот именно в этот момент вас может снести полностью. За годы консультирования ко мне обращаются три категории предпринимателей: Угадайте, кто из них самый уязвимый? Правильно — третьи. Потому что они уверены, что у них всё под контролем...

Недавний опрос Deloitte среди молодых сотрудников в США показал результаты, которые заставляют пересмотреть весь подход к управлению. 78% представителей поколения Z считают эмпатию, коммуникацию и уважение важнее многолетнего опыта или регалий руководителя. Это не просто статистика. Это сигнал к кардинальным изменениям в корпоративном мире. Привычная картина: в кабинете сидит директор с 20-летним стажем, на стене дипломы и награды, а молодые сотрудники почтительно выслушивают указания. Эта картина устарела...

Эта история прозвучала на одном из бизнес-тренингов. И она заставила задуматься каждого руководителя в зале. Мы часто смеемся над тем, как сотрудники проходят пять стадий принятия при получении новой задачи: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Но за этим «мемом» скрывается серьезная управленческая проблема. Руководители и собственники часто злятся: задачи не выполняются, сотрудники делают не то, не так и не в срок. Не хватает включенности, инициативы, понимания. И мы сразу ставим диагноз: «ленивый», «не думает», «некомпетентный», «безответственный»...

Ученые Варшавского университета провели исследование среди 937 менеджеров и выяснили неприятную правду: удаленным сотрудникам на 6,5% реже повышают зарплату и на 10% реже дают повышение по службе. И это при равных результатах с офисными коллегами. Когда я прочитала это исследование, то поняла: мы имеем дело не с проблемой удаленки, а с кризисом управления. 937 руководителей оценивали своих подчиненных без информации об их реальной эффективности. И что же? Удаленщики автоматически получали более низкие оценки...

В Китае появился новый бизнес — аренда фейковых рабочих мест. За ¥30 (₽330) в день безработные получают стол, Wi-Fi, обед и даже «коллег». Если опоздал — штраф. За доплату можно устроить совещание, где ты босс. Звучит абсурдно? А вот одно из реальных объявлений: «Потерял работу и не хочешь говорить об этом семье? Приходи к нам — у нас можно притвориться, что ты в офисе. У нас есть стол, можешь спокойно залипать в телефон. Мы будем притворяться, что даём тебе задания, а ты можешь отказываться по любой причине и даже швырнуть отчёт мне на стол...

— Я не знаю, какой может быть запрос. Давайте расскажу, а вы как эксперт сами решите... Эти слова я услышала от нового участника обучения. И пока он рассказывал свою историю, в голове крутилась одна мысль: «Если бы ты пришел два года назад...» Собственник С* имел бизнес, который быстро развивался и масштабировался. А потом он просто его потерял. Бизнес разорился. Его реальность сегодня — это долги на девятизначные суммы, склад с неликвидным товаром стоимостью в миллионы, и работа с юристами, чтобы сохранить жилплощадь...

На рынке труда нарастают противоречия. С одной стороны, вакансий становится меньше — за год их число упало почти на треть (данные «Хантфлоу»). С другой — количество резюме растёт. Всё больше людей ищут работу, и это уже не про карьерные амбиции, а про выживание. В то же время компании не спешат удерживать людей. По данным hh.ru, текучка растёт: на некоторых предприятиях — до +25%. Но только каждая шестая компания готова вкладываться в удержание персонала. Компании начали активно срезать косты. Снижение...

Слово «бизнес-тренинг» сегодня звучит почти как мем. Его ставят в один ряд с лекциями, мотивационными шоу и онлайн-курсами. Но те, кто хотя бы раз по-настоящему проходил живой тренинг, знают: это совсем другой жанр. Это не просто способ узнать что-то новое. Это способ по-другому управлять, думать и действовать. Меня часто спрашивают: «Катя, чем ваши тренинги отличаются от других?» Отвечаю честно: всё отличается. Потому что настоящий тренинг — это не когда вы сидите и слушаете, как кто-то красиво говорит...

Бизнесмен из Казахстана подарил 100 квартир своим сотрудникам — уборщикам, водителям, грузчикам и другим «простым» работникам, которые отдали компании больше 15 лет. Не топ-менеджерам. Не родне. А именно тем, кто годами держал на себе повседневную, невидимую, но критически важную работу. История разлетелась по соцсетям. Люди не просто ставили лайки — они начали скупать напитки этой компании, чтобы поддержать такое отношение к своим. Потому что в ней есть то, чего часто не хватает в бизнесе: Мы привыкли, что мотивация — это KPI, премии и грамоты...

Небольшой проступок — и до свидания, премия? Теперь всё не так просто. Госдума приняла поправки в Трудовой кодекс, которые уточняют правила депремирования сотрудников. Закон вступает в силу 1 сентября 2025 года, но соблюдать его, по сути, надо было уже с 19 июня 2023 года — с момента публикации постановления Конституционного суда. Что важно знать собственнику и руководителю? Премии — это не обязанность, а право работодателя. Но теперь даже у этого «права» есть границы. Согласно новому закону: Если этого нет — наказать рублём не получится...

По данным SuperJob, 68% россиян периодически задумываются об уходе с работы. Каждый десятый — по нескольку раз в день. Только 21% респондентов сказали, что у них такого желания никогда не возникает. Что это значит для собственника? Всё просто: Ваша команда может быть в офисе, но ее энергия, мотивация и инициативность — давно вне пределов компании. Исследование показывает: Это не просто статистика. Это тревожный сигнал: вы теряете вовлеченность, пока не видите текучки. Основные причины: Особенно тревожно:...

Большинство руководителей уверены: у них хорошая команда. Надежная, самостоятельная, вовлеченная. Но что, если доверие — одностороннее? Свежие данные от SuperJob: 📊 83% руководителей в России доверяют своим подчинённым. Для сравнения: год назад таких было 81%. Казалось бы, позитивная динамика. Но теперь посмотрим с другой стороны. Только 63% сотрудников говорят, что доверяют своему начальству. ⠀ Задумайтесь. Почти каждый третий сотрудник не уверен в своём руководителе — в его решениях, стиле управления, намерениях...