“Скупой платит дважды, но юридически грамотный автомобилист может и сэкономить”.
Собственники новых автомобилей часто сталкиваются с вопросом о том, можно ли проводить техническое обслуживание и ремонт своего автомобиля не у дилера и при этом сохранить заводскую гарантию.
Почему вообще возникают подобные вопросы? Это не удивительно: автовладельцы интересуются альтернативными вариантами для обслуживания своих автомобилей, чтобы избежать высоких цен, характерных для официальных дилерских центров. Однако, важно понимать, что сохранение гарантии при обращении в независимые автосервисы может быть обременено определенными ограничениями и условиями.
Что говорит закон?
По закону, автопроизводители не могут принудительно требовать обслуживание автомобиля именно у официальных дилеров для сохранения заводской гарантии. Это означает, что техническое обслуживание и ремонт автомобиля можно проводить в независимых автосервисах, и это не должно стать причиной для аннулирования гарантии.
Аннулировать ее могут лишь, доказав в случае, регламентированным Законом о защите прав потребителей и п. 2 ст. 476 ГК РФ, что причиной дефектов стали: “нарушение потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара; действия третьих лиц; действие непреодолимой силы”.
Что можно делать в независимых сервисах
Если Вы готовы разбираться во всех юридических тонкостях и готовы отстаивать гарантию на автомобиль, то для того чтобы избежать возможных проблем, важно учитывать следующие моменты:
1. Соблюдение регламента технического обслуживания: Важно следить за тем, чтобы обязательные виды работ и замена расходных материалов проводились в соответствии с рекомендациями производителя автомобиля. Это может включать в себя замену масла, фильтров, тормозных колодок и других деталей в указанные сроки.
2. Использование оригинальных запчастей: При проведении ремонта в независимом автосервисе важно использовать oem-запчасти. Использование неоригинальных запчастей может стать поводом для отказа в гарантийном обслуживании.
3. Сохранение документов и чеков: Важно сохранять все документы, подтверждающие проведенные работы и использованные материалы, чтобы в случае необходимости предоставить их в качестве доказательства того, что обслуживание проводилось согласно рекомендациям производителя.
Кроме того, перед проведением ремонта в независимом автосервисе стоит также ознакомиться с конкретными условиями гарантии автопроизводителя. Некоторые из них могут устанавливать более жесткие требования, отличающиеся от стандартных.
