Согласно определению Международной федерации коучинга, главная цель коуча - «стимулировать мышление и творчество клиентов, вдохновлять их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала». Как правило, коучинг напоминает бизнес-стратегию: есть цель, график, дедлайны, коррекция и подведения промежуточных итогов.
Взаимодействие клиента и коуча называют коучингом. Ключевой принцип коучинга — убеждение, что каждый человек обладает всеми способностями, необходимыми ему для достижения целей. Поэтому задача коуча — с помощью наводящих вопросов и диалога разрешить волнующую клиента ситуацию. Специалист стимулирует мышление клиента и помогает ему раскрыть потенциал. При этом коуч не влияет на решения клиента — не навязывает своё мнение и не даёт прямых советов. Клиент самостоятельно находит решения и приходит к цели во время работы с коучем. Коучинг - это не психотерапия. Его главная цель - помочь здоровым людям справиться с трудностями и выполнить поставленные задачи.