Несмотря на то, что коучинг официально существует вот уже почти полвека, активно развиваться в нашей стране он стал относительно недавно, из-за чего он часто неверно понимается и трактуется. А уж с развитием инфобизнеса, где каждый второй его представитель называет себя коучем, у многих людей он стал прочно ассоциироваться с "инфоцыганством". Забегая вперед, хочу сказать, что истинный коучинг настолько далек от того, чем занимаются пресловутые тренеры "успешного успеха", насколько это вообще возможно. И в этой статье я бы хотел своими словами рассказать о том, что же на самом деле представляет из себя коучинг и как именно он помогает людям менять их жизнь в лучшую сторону.
Что же такое коучинг?
Коучинг - это формат взаимодействия между коучем и клиентом, которое помогает второму прийти к желаемым целям и обрести желаемое состояние наиболее коротким и доступным путем, исходя из его возможностей и жизненных обстоятельств
В коучинге используются эффективные инструменты из сфер психологии, менеджмента, бизнеса, спорта, благодаря чему коучинг отлично подходит для решения практически любых запросов, начиная от прояснения истинных желаний и потребностей клиента до развития крупной компании. Исключением являются запросы, связанные с серьезными психическими расстройствами
В коучинге используется недирективный подход, то есть коуч не указывает клиенту, что ему нужно делать, чтобы получить желаемое, и не дает советы без просьбы клиента. Вместо этого коуч, используя свои профессиональные навыки, а также специальные техники и вопросы, приводит клиента к ясному пониманию, как решить свой запрос наиболее оптимальным для него способом, опираясь исключительно на внутренние ресурсы клиента, которые тот может до конца не осознавать.
Коучинг и раскрытие потенциала
Коучинг не только помогает нам понять, как прийти к желаемым целям, но что не менее важно, помогает нам осознать свой истинный потенциал, заложенный в нас природой, но который ввиду негативного опыта и наличия ограничивающих убеждений, был благополучно забыт и впоследствии заточен в глубинах нашего бессознательного.
Часто клиенты, ранее не имевшие опыт работы с коучем, приходят на коуч-сессии в надежде получить от коуча совет или рекомендацию, которая 100% поможет им в решении их проблем, и к концу сессии они очень удивляются тому, как им удалось получить ответы на беспокоящие их вопросы без единого совета со стороны коуча. Они осознают, что ОНИ САМИ являются главным источником истины, что внутри них УЖЕ ЕСТЬ ответы на все беспокоящие их вопросы.
Зачем же коучу наставлять человека на путь истинный, если каждый человек УЖЕ ЗНАЕТ, какой выбор будет для него правильный. Коуч лишь помогает пробудить в клиенте эти внутренние знания, используя свои профессиональные навыки, общаясь с человеком на равных, а не сверху-вниз. Ведь никто другой не способен понять нас лучше, чем мы сами себя. Как говорил Милтон Эриксон - известный психотерапевт, гипнолог и человек, оказавший огромное влияние на формирование коучинга - у каждого человека уже есть все необходимые ресурсы для достижения желаемых целей. Просто он еще не знает об этом
Нас приучили не доверять себе, вечно сомневаться, больше опираться на мнения авторитетов и толпы, нежели прислушиваться к своему внутреннему голосу. А ведь именно он чаще всего и подсказывает нам правильное решение в любых жизненных ситуациях. Коуч-сессия - это то пространство, которое создает наиболее благоприятные условия для пробуждения этого внутреннего голоса истины. Пространство, где нет места суете, проблемам, стрессам, спешке и всему тому, с чем ассоциируется жизнь современного человека. Именно такое пространство и помогает человеку начать слушать себя, понимать себя и, самое главное, - доверять себе, что является первым шагом к обретению внутренней гармонии
То соприкосновение с Я-настоящим, которое происходит в течение коуч-сессии, способно на 180 градусов изменить отношение человека к себе и к миру. Он способен самостоятельно решать проблемы любой сложности. Он видит возможности, о которых раньше не подозревал, он полностью доверяет себе и миру, испытывает чувство внутреннего спокойствия и гармонии, не взирая на внешние обстоятельства. В таком состоянии человек способен в полной мере раскрыть свои истинные таланты и свой жизненный потенциал, чтобы оставить заметный след в этом мире
Конечно, такое состояние не достигается всего за один час коуч-сессии. Здесь требуется длительная работа. Но за одну-две коуч-сессии можно ясно понять, как прийти к этому состоянию наиболее быстрым и доступным путем, и что не менее важно, - как сделать этот процесс радостным и комфортным
Коучинг и развитие креативного мышления
Бывает так, что клиент находится в не очень ресурсном состоянии, которое не позволяет ему увидеть возможности для решения своих проблем и задач. Ему кажется, что он зашел в тупик и не представляет, что делать дальше. И здесь на помощь коучу и клиенту приходят специальные техники и вопросы, стимулирующие воображение и креативное мышление, которые почти всегда приводят к ценным инсайтам и идеям
Так что здесь можно выделить еще один плюс работы с коучем - развитие креативного мышления. В арсенале у профессионального коуча всегда есть инструменты, которые помогут клиенту найти решение для, казалось бы, безвыходных ситуаций. Испробовав на себе эти инструменты, клиенты осознают, что то, что казалось им нереалистичным или недостижимым - это не более чем идея, которая не совсем соответствует реальности, что наши возможности ограничены лишь рамками нашего восприятия, которые можно успешно расширять и трансформировать с помощью проверенных временем методов и инструментов развития креативного мышления
Так что ситуации ступора и непонимания того, что делать - крайне редкое явление в профессиональном коучинге. Даже если такое и происходит, несмотря на использование техник генерации идей и развития креативности, то это может быть формой внутреннего самосаботажа, указывающего на проблемы, желания, потребности, которые не были явно озвучены клиентом ранее, но которые нуждаются в проработке. И это тоже будет прогрессом в помощи клиенту, ведь любое сопротивление со стороны клиента всегда является ценнейшей подсказкой профессиональному коучу, которая указывает, в каком направлении следует работать, чтобы клиент был на 100% доволен результатом
Что помогает коучу приводить клиента к желаемым результатам
- В первую очередь, это сама структура коуч-сессии, которая мягко проводит клиента от детального прояснения его истинных целей и желаний до формирования оптимального плана действий, исходя из достигнутых в ходе коуч-сессии результатов. Как итог, клиент четко понимает, что и как делать, чтобы прийти к намеченной в рамках коуч-сессии цели. Даже если клиент и так понимал, что надо делать, чтобы получить желаемое, после сессии он, как правило, видит новые перспективы и возможности того, как сделать это проще, быстрее, комфортнее и безопаснее
- Еще один фактор, помогающий коучам приводить клиентов у ценным инсайтам и идеям - это фокус коуча на исследовании слепых пятен клиента. Слепые пятна - это все то, что находится за пределами фокуса клиента, но что при этом имеет большое значение для эффективного решения его запроса. Сознание клиента уже прекрасно понимает, как обстоят дела в его жизни, но часто бывает так, что такое привычное восприятие действительности на самом деле мешает клиенту, нежели помогает ему в решении его проблем. Защитные механизмы психики, ограничивающие убеждения и привычные фильтры восприятия часто не позволяют клиенту объективно воспринимать свои возможности, свою жизнь и окружающий мир в целом, что сильно ограничивает его истинные способности и ресурсы С помощью специальных вопросов и техник коуч направляет внимание клиента на те области, в которые он не смог бы заглянуть самостоятельно, но которые при этом позволяют ему увидеть его ситуацию с новых, местами неожиданных сторон, что способствует получению ценных идей и инсайтов, продвигающих клиента к желаемому результату
- Помимо слепых пятен внимание профессионального коуча всегда устремлено в бессознательное клиента. Он умеет считывать невербальные и вербальные сигналы, свидетельствующие о наличии более глубоких факторов, влияющих на жизнь клиента и его успех в продвижении к желаемым целям, чем было озвучено. Клиенты не всегда способны ясно осознавать, что же на самом деле мешает им жить, так как они по-настоящему хотят. И здесь коуч является незаменимым помощником
- Профессиональный коуч знает, как пробудить мотивацию клиента к действиям, даже если он находится в крайне низком энергетическом тонусе. Одним из наиболее частых плюсов коуч-сессий, упоминаемых клиентами - это то, что почти сразу же после окончания сессии они начинают делать то, что долгое время откладывали на потом. При этом эти действия перестают быть им в тягость. Клиенты становятся способными делать в разы больше и при этом с меньшими энергозатратами
- Структура коучинга, его техники и вопросы универсальны и подходят для решения практически любых запросов. Коуч-сессия устроена таким образом, что коучу не нужно быть экспертом в бизнесе, чтобы помогать предпринимателю успешно решать его бизнес-запросы. Коучу достаточно быть компетентным в коучинге, чтобы эффективно продвигать клиентов к решению их запросов, независимо от того, в какой сфере они работают и развиваются
- Профессиональный коуч прекрасно знает, как работать со страхами и сомнениями клиента, которые являются главным препятствием на пути к положительным изменениям. В коучинге имеется масса проверенных инструментов, помогающих клиенту заметно снизить уровень его тревоги так, что он будет готов на 10 из 10 делать то, что не позволял себе месяцами и даже годами. Нередко такого эффекта можно достичь всего за одну коуч-сессию
- Коучинг создает пространство, наполненное поддержкой и заботой. Здесь нет места критике, оценочному суждению, непрошенным советам, указанию, что вам надо делать и как вам надо жить. Здесь вы самодостаточная личность, имеющая безграничный потенциал, который вы, возможно, еще не до конца осознаете, но обязательно осознаете в ходе работы с коучем. Коучинг - это всегда партнерство и общение на равных двух взрослых ответственных людей, где коуч стремится сделать все возможное, чтобы клиент извлек максимальную пользу от каждой коуч-сессии
Структура коуч-сессии
Алгоритмы проведения коуч-сессий могут варьироваться в зависимости от запроса клиента. Однако в своей структуре они неизменно содержат следующие важные элементы:
- заключение контракта - согласование с клиентом условий и формата работы в зависимости от его запроса, личных предпочтений и возможностей: детальное прояснение со стороны коуча всех особенностей коучингового формата работы, согласование количества сессий и их продолжительности, выбор удаленного или очного формата работы, дней и времени начала сессий, личные пожелания клиента, обсуждение возможностей поддержки клиента со стороны коуча за пределами коуч-сессий и др
- Диагностика и прояснение запроса - с помощью специальных техник и вопросов коуч конкретизирует запрос клиента, проверяет его на соответствие истинным ценностям, желаниям и потребностям клиента, диагностирует его текущую жизненную ситуацию и внутреннее состояние, помогает понять, чему же на самом деле важно уделить внимание здесь и сейчас для обретения желаемого состояния итд
- Формирование истинной цели и идеального конечного результата - на основании результатов диагностики коуч помогает клиенту максимально детально конкретизировать желаемую цель и составить четкие критерии того результата, которым он будет полностью удовлетворен
- Исследование возможностей и ограничений - коуч помогает клиенту увидеть те явные и скрытые ресурсы, которые помогут ему прийти к цели наиболее быстрым и доступным путем. Разбираются различные сценарии и варианты для достижения цели, их плюсы и минусы. На этом этапе часто проявляются скрытые ограничения и страхи клиента, которые в дальнейшем будут эффективно прорабатываться. Как результат этого этапа - клиент выбирает наиболее оптимальный сценарий движения к цели среди множества доступных и ясно видит, как справиться со всеми трудностями, которые могут стоять у него на пути. Появляется чувство уверенности и желание действовать здесь и сейчас
- Составление четкого плана действий - декомпозиция цели на ряд маленьких доступных шагов, которые клиент сможет уверенно пройти. Распределение этих шагов на конкретные дни и недели. Формирование новых благотворных привычек, которые помогут клиенту в полной мере реализовать свой потенциал.. Оценка готовности клиента к активным действиям. Работа с долгосрочной мотивацией клиента, чтобы он был на 10 из 10 уверен, что пройдет этот путь до конца
Разовая сессия или длительная работа с коучем. Что выбрать?
Здесь все индивидуально и зависит от ряда факторов: сложности запроса, возможностей клиента, необходимости глубинной внутренней работы для достижения цели, где находится сейчас клиент по отношению к желаемой цели итд
Как правило, если клиент хочет просто прояснить какой-либо вопрос или найти оптимальное решение для достижения своей цели, например: найти новые возможности для увеличения дохода, принять верное решение в ситуации сложного выбора, расставить приоритеты, разобраться в своих желаниях, понять, в каком направлении развиваться, как лучше презентовать себя потенциальным клиентам итд, то может хватить и разовой коуч-сессии
Если же в ходе исследования целей и ресурсов клиента выясняется, что желаемая цель выходит далеко за рамки его текущих возможностей, то здесь требуется длительная работа, направленная на расширение этих самых возможностей, повышение уверенности в себе, развитие новых навыков и компетенций, преодоление глубинных страхов и сомнений, проработку ограничивающих убеждений и тд. В общем, при такой работе коуч помогает клиенту комплексно прокачать себя до той степени, когда желаемая цель становится для него легко достижимой и ничто не будет мешать ему начать идти к ней с полной уверенностью, что у него все получится
Коучинг - это целая наука, которая развивается уже на протяжении более 50 лет, и невозможно охватить все особенности и преимущества работы в рамках одной статьи. Лучше один раз попробовать, чем гадать, насколько коучинг хорош или нет и насколько он поможет вам достичь желаемых целей
Буду очень рад ответить на ваши вопросы по поводу коучинга и не только
Пожалуйста, поставьте лайк, если данная статья была вам полезна. Не забудьте подписаться, если хотите получать больше полезной информации по теме личностной и карьерной самореализации
Благодарю за внимание. Желаю всем успехов и процветания!
