Васильева Оксана Николаевна, к.ю.н., доцент, генеральный директор ООО "Мариокс центр"
Давайте разбираться.
Данную ситуацию можно рассматривать по-разному, так как действия, приведшие к неблагоприятным последствиям, могут быть неоднозначные. Надо понимать правильно ли была припаркована машина или нет, а может быть машина была в движении, кому принадлежит транспортное средства – компании или гражданину? Также помните, чем больше у вас будет
документальных подтверждений причинения вреда, тем лучше.
1.1. В зависимости от конкретной ситуации возмещать ущерб
собственнику (если машина была припаркована в надлежащим образом)
должна либо управляющая компания (ТСН), либо органы местного
самоуправления, либо собственник здания. В любом случае необходимо
сразу обратиться в полицию и зафиксировать данную ситуацию путем
составления протокола осмотра места происшествия.
Если машина застрахована, тогда компенсацию можно получить от
страховой компании. Но для этого необходимо сделать звонок в страховую
компанию с место происшествия.
Надо доказать факт причинения вреда вследствие именно падения
сосулек и наледи и вследствие именно действий определенного лица. Акт
нанесения ущерба автомобилю от падения сосульки необходимо составить
правильно, в нем необходимо отразить дату, временя и место осмотра
имущества.
Помните о том, что Управляющие компании (ТСН) обязаны сосульки
убирать по мере необходимости, а очищать кровлю дважды в год.
1.2. Если у дома была табличка с предупреждением «Осторожно
сосульки», то в соответствии с п. 2 ст. 1083 ГК РФ грубая неосторожность
самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в
зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер
возмещения должен быть уменьшен. Действия истца по определению места
парковки автомобиля не находятся в прямой причинной связи с причинением
вреда, который мог быть предотвращен действиями ответчика по
надлежащему и своевременному удалению снега и наледи с крыши здания.
При этом, как правильно указал суд первой инстанции, достоверных
доказательств того, что в момент парковки истцом транспортного средства,
на фасаде дома были указанные истцом таблички или выставлены
предупреждающие ограждения, а также что там была запрещена остановка,
стоянка транспортных средств, ответчиком суду не представлено.
При любой ситуации вам надо будет оценить ущерб, для этого
необходимо обратить к оценщику. Стоимость таких услуг примерно от 5.000
руб. А также зафиксировать (сохранив все квитанции об оплате
дополнительных услуг) расходы, связанные с оплатой эвакуатора, услуг станции технического обслуживания, услуг юриста. Экспертиза должна
установить установит причинно-следственную связь между повреждениями
автомобиля и упавшими сосульками или снегом.
Для возмещения ущерба необходимо написать претензию, в случае
неудовлетворения ее обратиться в суд с исковым заявлением. Юристы нашей
компании помогут вам это сделать. Претензию можно вручить
представителю Управляющей компании (ТСН) или направить по почте.
1.3. Если сосулька упала с балкона, то для начала давайте определим
что такое балкон и кому он принадлежит. Балкон — это навесная часть
здания, которая всегда выступает за границы фасада. Это самостоятельный
элемент, он, в отличие от лоджии, открыт с трех сторон, хотя сейчас балконы
часто делают сразу с остеклением. Балкон относится к общему имуществу
многоквартирного дома, но не весь, а лишь его балконная плита (пол). Она
считается ограждающей конструкцией и находится в ведении управляющей
компании (ТСН), которая отвечает за ее содержание и ремонт. За остальные
части балкона (козырек, крышу, парапет, а также остекление)
ответственность несет собственник. Важно понимать, что балкон построен не
самовольно. Если это самовольная постройка, то ответственность всегда
будет нести собственник. В этом случае, как и в других вышеописанных
надо, зафиксировать ущерб, затем определить виновного и потребовать
возмещение ущерба.
1.4. Если машина была в движении и упала сосулька, которая
повредила автомобиль, то необходимо вызвать сотрудника
Госавтоинспекцию, так как этот инцидент можно считать дорожно-
транспортным происшествием. Также вызовите предполагаемого ответчика
за причиненный вред, к которому вы потом будете предъявлять требования.
Если не знаете точно, кого именно нужно вызвать, вызывайте всех
предполагаемых ответчиков. Законодательство не ограничивает вас в этом
отношении. Если машина была застрахована, обязательно уведомьте
страховщика о наступлении страхового случая, чтобы он при необходимости
направил на место происшествия своего представителя. Если страховки нет,
можно вызвать эксперта, который поможет зафиксировать повреждения и
подготовить заключение по ним, пока не устранены следы происшествия.
Некоторые организации предоставляют услуги с быстрым выездом на место,
где произошло повреждение.
Помните, что в зависимости от ситуации суд может обязать ответчика
возместить вред в натуре (например, починить поврежденный автомобиль)
или возместить причиненные убытки.
1.5. Если автомобиль принадлежит компании, то компенсацию
морального вреда за повреждение имущества организация требовать не
вправе. Это может сделать только гражданин в случаях, предусмотренных
законом. В частности, если его требования основаны на Законе о защите прав
потребителей. Например, если вред причинен вследствие падения снега
(сосулек) с крыши многоквартирного дома потерпевшего, когда такой снег должна была убрать его управляющая компания (ТСН). Право на
возмещение вреда, который причинен из-за недостатков услуги, имеет любой
потерпевший-потребитель независимо от того, состоял ли он в договорных
отношениях с исполнителем. Речь идет в том числе о ситуации, когда у
потерпевшего-потребителя нет договора с управляющей компанией на
оказание услуг.
Если возникнут какие-либо вопросы или потребуются дополнительные
рекомендации, смело пишите (vopros-k-uristu@mail.ru) либо звоните нам
(84959709200).
С уважением, сотрудники ООО «Мариокс центр».
