Некоторое время назад я упоминал, что в один четверг обратились сразу 3 клиента с мутными договорами. Но рассказал тогда только про два дела, поскольку относительно третьего на тот момент у меня не было определенного мнения.
Фабула такова: гражданин решил купить недвижимость, заключил договор бронирования с риелторами - типа как он вносит 150к, а риелторы обязуются в течение 10 дней не предпринимать действий, направленных на продажу этой недвижимости третьему лицу.
Через пару дней у потенциального покупателя случился форс-мажор, финансовая ситуация круто изменилась, он был вынужден отказаться от приобретения и направил риелторам требование о возврате уплаченной суммы.
Риелторы канифонили ему голову около месяца, прежде чем гражданин обратился ко мне.
Полистав договор бронирования, я понял только то, что ничего не понял.
Во-первых, договор заключен между двумя физлицами, что плохо. Придется вспотеть, чтобы натянуть ЗоЗПП со всеми полагающимися плюшками. Хотя покупатель связывался с риелторами по телефону, указанному на сайте риелторов. При этом на сайте указаны контакты ИП, в договоре - вообще другая фамилия.
Во-вторых, сам договор кривой просто нереально! Это - тот редкий случай, что если тупо скачать договор из интернета - с гарантией было б лучше! Называется "договор-оферта", только оферта подразумевает, что акцептант совершает какие-то действия, направленные за принятие оферты - например, производит оплату по указанным реквизитам. Подписи обоих сторон в таком договоре не обязательны. Этот "договор-оферта" подписан обеими сторонами. Согласно положений договора, при любом раскладе оплата возвращается клиенту, если не был заключен предварительный договор купли-продажи недвижимости. Если оферент не предложил заключить ПДКП, если клиент отказался заключать ПДКП - все равно все 150к возвращаются клиенту. И это - не какое-то там чтение между строк, поиск потаенного смысла - договором возврат прямо предусмотрен.
Единственный случай, когда договором не предусмотрен возврат 150к - если клиент заключил ПДКП.
Собственно, этот момент смущал меня больше всего. Понятно, что с той стороны - жулики. Но не могут же быть жулики настолько тупыми, чтобы подписать такой кривой договор! Прошли времена, когда я был слепо самоуверен в себе, сейчас, когда что-то непонятное, когда оппонент кажется слишком тупым, я начинаю сомневаться в себе - все ли я понял? Может, там какой-то хитрый план? Может, там знают что-то, чего не знаю я?
В-третьих, приложение к договору - акт приемки-передачи услуг, датированный датой договора. И подписывался он одновременно с договором. Принимая во внимание характер услуги - не совершать действий, направленных на продажу недвижимости третьему лицу в определенный срок, понятно, что в день заключения договора услуга не могла быть оказана!
Направили претензию - с той стороны слегка зашевелились. Начали назначать конкретную дату возврата денег, которая постоянно переносилась. Виляют хвостом туда-сюда, непонятно, чего в самом деле добиваются.
Хорошо, я составил исковое, направили им фото искового, чтобы показать - вот, весь пакет документов для обращения в суд готов, не будет денег до конца недели - будете изъясняться в суде.
На пятницу риелторы назначили встречу, пообещав вернуть деньги. Поскольку географически все очень далеко от меня, то клиент поехал один. Вместо денег его ждал "менеджер по возврату".
Кто ты такой, менеджер по возврату? Чей менеджер? Договор заключен между двумя физиками! Доверенность у тебя есть? Ничего, конечно, у него нету, но "менеджер по возврату" задвинул следующие тезисы:
- Все юристы - мошенники! Попробуйте заключить договор с юристом, в котором юрист гарантирует победу в суде - сами увидите, что никто не согласится!
- То, что вы направили претензию электронной почтой (хотя такой порядок предусмотрен договором) - фуфло, это не действительно!
- То, что вы отправили претензию еще и обычной почтой - тоже неправильно, с момента заключения договора адрес оферента мог поменяться. Вы же не проверяли - там ли он еще прописан, или уже нет?
- Пойдете в суд - только потратите время и деньги, у риелторов лучшие в мире юристы (которые все - мошенники).
- Услуга оказана, потому что подписан акт. И все равно, что акт подписан тем же днем, что и договор, а договор предполагает оказание услуги, длящейся во времени. Услуга оказана.
- Даже если услуга не оказана - деньги все равно не возвращаются. Да, в договоре написано иначе, но это договор-оферта, это означает, что если чего-то не прописано в договоре - оно подразумевается.
- Если даже вы и победите в суде - должник подаст на банкротство и все равно ничего не получите.
- Сам "менеджер по возвратам" с удовольствием вернул бы деньги, только решение принимает не он.
- Лучше купите у нас недвижку, она сейчас уходит, как горячие пирожки - очереди стоят, через год продадите в два раза дороже.
Скажу прямо - ничто так не убеждает в хороших перспективах дела, как то, что оппонент столь настойчиво отговаривает от обращения в суд! То есть они там ознакомились с позицией в исковом и понимают, что их шансы очень призрачны. И пытаются психологически надавить на клиента, чтобы он не обращался в суд!
