Реклама ИП Рызов И.Р.
ИНН 772776698324
Erid 2Vtzqw3bFwu
Если вы слишком часто сталкиваетесь с отказом при продаже своих услуг или товаров, значит, пора менять подход к клиентам. Расскажу пять эффективных продающих фраз.
1. «У нас есть много вариантов решений»
Представьте ситуацию: вы хотите купить обои. Продавец начинает впаривать вам только белые обои. Наверняка вы скажете, что вам ничего не нужно.
Если продавец предлагает рассмотреть несколько вариантов, то у покупателя возникает интерес к товару, и сделка проходит успешно.
2. «Не торопитесь, важно все обдумать»
Кажется, что фраза нетипичная для продавца, но она работает. Если вы торопите совершить покупку — это приведет к негативу со стороны клиента. Он подумает, что вы очередной «втюхивальщик», и просто пытаетесь быстрее закрыть сделку.
Когда вы говорите, что важно обдумать покупку, это вызывает доверие у собеседника, а значит, приведет к продаже.
3. «А что на самом деле вас останавливает»
Бывают случаи, когда вы все рассказали и показали клиенту, а он никак не примет решения. Что делать в такой ситуации? Попросите его поговорить начистоту. Уточните, что на самом деле останавливает его купить. Так вы найдете истинное возражение и поймете, как выстраивать диалог дальше.
4. «Увидел», «интересно»
Например, человек говорит: «Вы знаете, оборудование хорошее, но я не уверен в его технических характеристиках». В этот момент вы должны проявить интерес. Сказать, что понимаете опасения клиента и готовы рассказать ему более подробно про технические моменты. Это покажет, что вы видите проблему будущего покупателя и заинтересованы, чтобы оборудование работало, а также приносило прибыль.
5. «По опыту…»
Если человек сомневается, важно показать свой опыт и других покупателей. Обязательно говорите честно, не нужно придумывать ложных фактов. Например, вы продаете курс ораторского мастерства. Тогда можно упомянуть, что сначала многие клиенты сомневались, но потом это привело их к таким результатам… И рассказать, к чему конкретно.
Друзья, желаю вам успешных продаж! Еще больше секретов продаж и эффективных переговоров на моих бесплатных мастер-классах.
Читайте еще: