Эмоциональный интеллект (или EQ - Emotional Quotient) – это неотъемлемая часть нашей жизни, оказывающая огромное влияние на успех в профессии и карьере. Почему же для получения высоких результатов в карьере так важно развивать эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект является индикатором того, насколько хорошо вы управляете своими эмоциями и способны понимать переживания других людей. А значит, он определяет то, насколько вы эффективны в командной работе.
Обычно, показателями высокого эмоционального интеллекта являются такие навыки, как:
- саморегуляция;
- умение определять и понимать эмоции;
- результативное общение;
- умение находить компромисс в конфликтах.
Долгое время считалось, что люди с высоким IQ добиваются наилучших результатов. Но на практике люди со средним уровнем IQ в 70% случаев оказывались более успешными, чем люди с высоким уровнем IQ. В то же время, примерно 90% успешных людей обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта. Значит, он куда более важен в карьере, чем IQ.
Вы наверняка сразу вспомните людей, которые, на ваш взгляд имеют низкий уровень ЭИ. Это проявляется в том, что:
- человек нередко вступает в конфликты, не соглашается на компромиссы и не прислушивается к мнению окружающих;
- не сдерживает эмоции, проявляет их порой внезапно, резко и бурно;
- такому человеку сложно говорить о своих чувствах прямо. Это вынуждает всех догадываться о его состоянии;
- он плохо считывают эмоции окружающих, из-за этого попадает в неловкие ситуации или непреднамеренно обижает коллег и близких. И даже не понимает своей вины;
- легко может винить в своих бедах окружающих. Виноват кто угодно,но только не он.
- и не понимают, что их эмоции могут вызывать дискомфорт у окружающих и доставлять им проблемы.
Да, работать с такими людьми сложно. Они не идут на контакт, трудно обучаются и тяжело воспринимают критику. А их эмоциональность заставляет всех чувствовать себя дискомфортно.
Будьте спокойны и терпимы, не ведитесь на провокации. Стойкость в общении с коллегами станет вашим преимуществом перед лицом начальства.
Низкий уровень эмоционального интеллекта встречается не только у линейных сотрудников. К сожалению, примеров руководителей с низким EQ также много. Почти каждому встречался руководитель, который не мог контролировать свои эмоции, часто срывался на подчиненных. В такой атмосфере работа будет напряженной, а подчинённые будут мечтать об увольнении руководителя.
5 шагов к высокому EQ:
1) Идентификация собственных эмоций.
Прежде всего осознайте свои чувства и эмоции. Определите свои чувства на данный момент – это поможет вам более эффективно управлять ими.
2) Саморегуляция.
Научитесь контролировать свои реакции на негатив и стресс. Для этого можно использовать методы релаксации, дыхательные упражнения и медитацию.
3) Развитие навыков эмпатии.
Стремитесь понимать чувства и потребности других людей. Эмпатия помогает улучшить межличностное общение и создать более поддерживающие отношения на работе.
4) Поддержание мотивации к работе.
Научитесь находить вдохновение в своей работе и ставить перед собой ясные цели. Эмоциональный интеллект поможет вам сохранять мотивацию даже в трудных ситуациях.
5) Применение эмоционального интеллекта в решении карьерных задач.
Не бойтесь проявлять соучастие в урегулировании различных межличностных вопросов. Используйте свой EQ для более эффективного решения профессиональных задач, таких как управление конфликтами, принятие решений и лидерство.
Что поможет развивать свой эмоциональный интеллект?
1. Делайте упражнения на распознавание эмоций.
Например, пробуйте определить свои эмоции в различных ситуациях. Это поможет лучше понимать, как эмоции влияют на действия.
Упражнение
Попробуйте в течение нескольких дней обращать внимание на неожиданные раздражители, такие как громкие звуки, яркий свет, запахи, определенные ситуации или люди. Попытайтесь запомнить и понять свои эмоции: что вы чувствовали и почему это так завладело вашим вниманием и вызвало определенные эмоции?
2. Развивайте эмпатию.
Сознательно проявляйте участие к окружающим, пытайтесь понять их эмоции, чувства и мотивы. Практикуйтесь в ситуациях, где вы играете роль другого человека, чтобы лучше понять его точку зрения и эмоции. Развить эмпатию неплохо помогает художественная литература. Забавный факт: наш мозг не отличает выдуманные ситуации от реальных, поэтому погружаясь в перипетии между книжными персонажами и идентифицируя их с собой, мы развиваем свой эмоциональный интеллект.
3. Попробуйте вести дневник успехов и вызовов.
Записывайте в нем свои профессиональные достижения, а также ситуации, в которых вам было сложно справиться с эмоциями. Анализируйте свой опыт.
Развитие эмоционального интеллекта – это огромный бонус, который может привести к улучшению отношений с коллегами и начальством, повышению лидерских навыков и более успешному управлению проектами. Кроме того, это может помочь вам лучше понимать потребности клиентов и партнеров, что способствует развитию бизнеса.
Заключение
Важно помнить, что развитие эмоционального интеллекта – это постоянный процесс. Для достижения карьерных целей необходимо активно работать над развитием этого навыка на протяжении всей жизни. Улучшение своего EQ поможет не только в карьере, но и в личной жизни. Поэтому не откладывайте развитие на потом – начните сейчас и обретите ключ к успеху на работе.
