И – Боже вас сохрани – не читайте до обеда советских газет
(c) "Собачье сердце"
Ab ovo usque ad mala
Если взрослый человек, начитавшийся гадостей в любимом Telegram-канале, идет поджигать релейные шкафы, бросаться на росгвардейцев или стоять в одиночном пикете - виноват автор Telegram-канала или пользователь, который выбрал именно этот, а не другой источник информации? Причина агрессии в настрое аудитории или содержании материалов, которые эта аудитория потребляет?
Что первично: старая-добрая аналоговая физическая агрессия или виртуальное кибербыкование?
За кибербыкованием отсылаю к нашему словарю, сюда.
Агрессивное поведение действительно следует отделять от внешних носителей негатива - только на первый взгляд кажется, что человек берет из информационного поля то, на что он настроен. Маркетологи делят аудиторию на "горячую", "теплую" и "холодную" - по степени готовности к приобретению товара или услуги от самой высокой до самой низкой. То же справедливо, когда мы говорим о простом потреблении информации. Пользователь сети может любить один тип контента и не любить другой, но вероятность, что он не начнет потреблять то, что раньше считал неприемлемым, никогда не равна нулю.
(здесь и далее я буду писать слово "сеть" со строчной буквы, чтобы спустить читателя с небес на землю и напомнить, что сеть - это всегда ловушка из тонких-тонких нитей, пусть и виртуальных)
Почему все вокруг такие злые
Казалось бы: в мире, который по природе своей устроен неправильно и неудобно для человека, ни к чему добивать и без того тонкую душевную организацию друг друга. И тем не менее, добивают. Во-первых, это легко: агрессия в сети - это пара кликов, две-три строчки обидных слов, в крайнем случае - голосовое или "окошко". По этой же причине у пользователей снижен уровень эмпатии: стороны конфликта не видят обратной связи в красках - только такие же слова-голосовые-"окошки".
Кроме того, агрессия в медиа воспринимается как нечто, соответствующее естественным желаниям человека: жертвоприношения, публичные казни и бои без правил существуют по сей день (как и люди, которым интересно наблюдать подобные зрелища).
Агрессия в сети - это мем
Не страшно, что в Интернете кто-то зол или неправ. Страшно, что Интернет имеет свойство меметизировать любой концепт, который в него попадает. Отдельно здесь стоит отметить площадки, для которых уже сложились некие нормы, подобие локального цифрового "этикета". Сами по себе Reddit, 4chan и иные уже предписывают вновь прибывшим пользователям некие нормы поведения. И я не случайно беру "этикет" в кавычки - агрессия или сарказм могут быть условной новой нормой в том или ином сообществе. Причины все те же - ограниченная обратная связь и сниженная эмпатия пользователей.
Цифровой вигилантизм
Или "СтопХам" от виртуального мира
Порой отчаявшиеся пользователи могут собираться в условные "патрули" и заниматься восстановлением норм правопорядка там, где не справляются специальные службы. Однако здесь как нельзя лучше работает правило "хотели как лучше - вышло как всегда", и побеждающие драконов рано или поздно сами становятся драконами. В монографии Н.А. Родосского "Постправда или фейк. Проблема истины в социальных медиа" приведены реальные случаи насилия в западном мире, однако и в России прецедентов достаточно.
Самое безобидное классическое в этом смысле движение Рунета - граммарнаци, радикальные поборники тоталитарной грамотности, которые на заре своего существования буквально обсуждали атаки на другие сообщества.
В результате, как мы знаем, слово "граммарнаци" стало таким именем нарицательным для желчных агрессивных юзеров, настаивающих на строгом соблюдении правил русской грамматики в процессе виртуального общения. Хотя, опять-таки, сегодня комментарий без скобочки-улыбки и с точкой на конце может расцениваться как пассивная агрессия. С новой этикой приходит и новая пунктуация, ничего не поделаешь.
И что с этим делать?
Про оскорбления в эфире. Зрим в корень
Во-первых, всем предлагаем подумать над словом "оскорбление". Оскорбить, обидеть - значит буквально прибавить скорби в мире, который для одинокого слабого человека сам по себе слишком враждебен. Здесь, напротив, совершенно естественно создание безопасного пространства, в котором все будут безусловно приняты и поняты.
Во-вторых, эфир. Эфир с точки зрения античной натурфилософии суть пятая невидимая стихия, тончайшая всепроникающая материя. У древнегреческих трагиков эфир - это среда обитания олимпийских богов, противоположная человеческому аэру. Энциклопедический словарь А.А. Князева дает следующее определение эфира: «обобщенное наименование среды, в которой возможно распространение радиоволн» . Не странно ли, что место, в котором по представлению древних обитали боги, дало название бесконечному, хаотичному, пугающему медиаполю?
Тактика следующая:
1) умножать исключительно познания;
2) не засорять эфир.
Для того и другого - следить за новостями "Солнца Севера" и Народного университета им. Дарьи Дугиной.
Этим спасёмся.
Дарья Мочалова
