С одной стороны, существует консервативное мнение, что достаточно повысить зарплату — и вот уже сотрудник превращается в вашего покорного раба и никуда с подводной лодки не денется. Звонкая монета — это отличный способ удержать работника даже в сложных рабочих условиях. Между прочим, способ, прошедший испытание веками.
С другой стороны, психологи, социологи, прочие исследователи и специалисты уже давно выяснили, что одними купюрами сыт не будешь. И, согласно структуре пирамиды Маслоу, когда базовые потребности закрыты (в том числе теми же деньгами), хочется чего-то большего. Уважения, похвалы, почитания со стороны коллег и руководства.
Кто же прав? Неужели утверждение о том, что «настоящая мотивация сотрудников кроется не в зарплате и премиях» — не миф, а чистая правда?
Что является мотивацией при выполнении работы
Если бы на этот вопрос существовал 100% верный ответ, то эйчары и работодатели с удовольствием присудили бы отвечающему Нобелевку. Но попробуем приблизиться к истине хоть немного.
Начнем с того, что все люди разные и мотивация у всех разная:
- Кто-то ценит стабильность и уверенность в завтрашнем дне. За среднюю зарплату готов максимально вкладываться в развитие компании, если работодатель гарантирует четкий график, отсутствие проблем с зарплатой и отсутствие переработок. Такие люди не любят выходить из зоны комфорта, они не станут увольняться только потому, что у конкурента платят на 5 тысяч рублей больше. Им важнее личное пространство и свободное время.
- Кто-то ценит статус. Представители этой группы привыкли выделяться, они ждут признания и внимания. Им хочется быть самодостаточными, и статусная должность для них важнее, чем невыплаченная премия.
- Кому-то нужна поддержка в начинаниях (или чтобы хотя бы не трогали). Это те самые изобретатели, готовые работать в стареньком НИИ за идею на голом энтузиазме, хотя с их талантом уже можно было тысячу раз выгодно устроиться в жизни. Они быстро загораются и быстро остывают, кипят идеями и задумками.
- Кто-то не будет работать за зарплату, если на горизонте не маячит карьерный рост. Эти сотрудники засиживаются на работе допоздна, чтобы получить результат (или проявить себя в глазах начальства), им нужны цифры, проекты, они уходят в конкурирующую организацию за обучением и ростом, доверием начальства и автономией.
- Кто-то любит счет деньгам. Вот эта группа как раз и готова на все ради увеличения дохода. Такие работники легко жертвуют своим временем и комфортом, терпят злобное начальство и придурков-коллег, с радостью хватаются за переработки и не ходят в отпуск. Иногда человек согласен на все по отдельности, а иногда и на все вместе. Как правило, представители этой группы испытывали или испытывают трудности с финансами, у них сложная жизненная обстановка или непростое прошлое, тяжелое детство.
Поэтому грамотный HR/руководитель — тот, кто видит, чем можно мотивировать каждого сотрудника в компании. Ключ нужно подбирать к каждому человеку отдельно, иначе удачи не видать.
Если я упустил какие-то другие факторы, связанные с мотивацией работы сотрудников, жду ваших комментариев.
Счастье не в деньгах?
Мотивация работать у всех разная. Но, помимо этого, она еще бывает внутренняя и внешняя.
Работодатель может повлиять на внешнюю мотивацию 100%. Это зарплата, то самое уважение и почет, ожидание награды и похвалы.
Внутренняя мотивация — это когда человек горит идеей. Работает, потому что ему нравится. Берется за сложные задачи и проекты, исследует, роет нужную тему, поднимает всех на уши. И наниматель также способен, хоть и косвенно, влиять на эту мотивацию. Создавать условия, чтобы человек не выгорел. Поддерживать в работниках инициативу. Практиковать здоровые отношения в коллективе. И вот это как раз мотивирует работать эффективно и лучше. Ни один человек, получающий высокую зарплату, не вложит столько же сил и энергии в проект при высокой оплате, сколько сотрудник, загоревшийся идеей. Внутренняя мотивация всегда работает мощнее, чем внешняя, потому что ты сам захотел это сделать. Зарплата же в таком случае служит просто приятным дополнением.
Вы можете сколько угодно повышать зарплату, но если работнику все обрыдло и встало поперек горла, он рано или поздно уйдет. Просто это случится чуть позже, чем могло бы.
Если вы со мной не согласны, с удовольствием прочитаю ваше мнение в комментариях. Для тех, кто считает, что зарплата все-таки важнее всего: назовите размер заработной платы, при которой готовы работать на протяжении 10-15 лет в психологически тяжелых условиях).
