Наш ум состоит из сознания и подсознания. Когда мы совершаем какие-то действия, то думаем, что в этом участвует наше сознательное "Я". Но на самом деле любое поведение происходят автоматически и бессознательно. Например, водитель поворачивает налево в ситуации, которая требует левого поворота. Он не думает о том, как это делать. Поведением управляет ситуация и автоматизмы выработанные привычкой управления автомобилем. Из этого примера следует, что поведением управляет не сам человек, а ситуации и подсознательные программы, которые не осознаются. Точно так же наш ум работает в случае переживания различных эмоций и фобий. Когда переживания происходят автоматически по привычке, неосознанно, человек не замечает ошибки мышления. Например, кто-то боится летать на самолёте, это страх, который возникает бессознательно, автоматически. Он связан с детскими воспоминаниями, когда мама говорила о том, что самолёты падают, машины разбиваются и всякий транспорт опасен. Ребёнок при этом испытывал ужас