Компания CLAAS подписала меморандум о взаимопонимании с Американской федерацией фермерских бюро
К этому меморандуму присоединились также John Deere, Kubota, CNH и AGCO. О чем сей меморандум? Просто вышеупомянутые компании ранее строго на строго запрещали своим клиентам самостоятельный ремонт и
обслуживание техники. Казалось бы, я купил трактор, теперь это мой трактор. Ан нет. До недавнего времени лезть под капот трактора или комбайна было чревато серьезными последствиями.
Данная система часто давал сбой, так как фермеры иногда неделями вынужденно простаивали, из-за того, что сервисники компании загружены и не могут приехать, чтобы установить какой-то заводской софт, к примеру.
И если бы все сводилось только к программному обеспечению, так нет же - обслуживание провести, заменив пару фильтров и рабочие жидкости тоже можно было только выстояв очередь в сервис.
Доходило до смешного. Фермеры для обновления систем заказывали ломаный софт на Украине или в других странах бывшего СССР, где полно талантливых программеров. Стоимость диска доходила порой до 1000$. Но это все равно дешевле, чем заказывать услугу от производителя.
Фермеры не раз поднимали вопрос о снятии запрета на самостоятельное обслуживание техники, но безуспешно. И вот, произошло что-то неимоверное и производители сельхозтехники пошли на уступки. Сначала почудился подвох. Однако, меморандум таки разрешает проведение работ.
Это так сказать, маленькая революцию в среде тракторостроителей США. Как-то не по-капиталистически, что ли. Не выжать максимум из клиента, за последние 10 лет стало моветоном. Спасибо Яблочному бренду за то, что
научил этому всех и вся.
О чем меморандум. Благодаря соглашению фермы, компании занимающиеся ремонтом и независимые мастера по всей территории США
получат доступ к технической документации (руководства по ремонту), инструментам и справочникам.
«Меморандум о взаимопонимании с CLAAS демонстрирует постоянное стремление AFBF обеспечить фермерам доступ к инструментам, необходимым для того, чтобы их фермы работали, а американские семьи были сыты, — сказал президент AFBF Зиппи Дюваль. - Фермеры и владельцы ранчо зависят от технологий больше, чем когда-либо прежде, и они попросили нас найти решение проблемы права на ремонт в частном секторе. Это соглашение — еще один шаг к обеспечению своевременного ремонта для фермеров, независимо от используемого ими оборудования».
Соглашение обязывает производителей предоставлять возможность аренды диагностического оборудования. К слову, портал CLAAS Connect уже открыл доступ к необходимой информации.
Подписывайтесь на нас
You-Tube канал
Вконтакте
ОК
Дзен
