Автор термина "эмоциональное выгорание" Кристина Маслах разработала трехкомпонентную модель "выгорания":
- эмоциональное истощение
- деперсонализация («обезличивание» человека)
- редукция личных достижений — умаление собственного достоинства
Таким образом, человек с выгоранием практически ничего не чувствует кроме усталости и агрессии, перестает сопереживать другим людям и теряет интерес к своей деятельности.
На поздних стадиях к эмоциональному выгоранию обычно добавляются:
- панические атаки
- немотивированные вспышки агрессии
- сильная тревожность
- проблемы со сном
- психосоматика (мигрирующие боли, головные боли, СРК)
- проблемы со здоровьем, вызванные сильным стрессом. Обычно это частые инфекционные заболевания из-за снижения иммунитета, невралгия, проблемы с желудком, проблемы с гормонами
- снижение сексуального влечения
В МКБ 11 выгорание относится к проблемам, связанным с занятостью и безработицей. Поэтому мы говорим о профессиональном выгорании. Однако многие психологи распространяют данное состояние и на другие сферы, например, выгорание молодых родителей, ухаживающих за ребенком, выгорание родителей, имеющих детей с инвалидностью, выгорание людей, занимающихся благотворительностью и другие формы.
Наиболее подвержены выгоранию люди, работающие в сфере "человек-человек": врачи, психологи, учителя, полицейские, социальные работники.
Чем сильнее эмоциональная нагрузка, тем быстрее придет выгорание. От чрезмерной физической нагрузки наступает именно физическая усталость и человек просто не может без вреда для здоровья долго работать на такой работе. А вот при эмоциональной нагрузке наступает оно - выгорание.
Как с ним справиться?
В этой статье я не буду говорить о том, что надо пойти к психологу. Ибо для человека с выгоранием самое главное пойти отдыхать. Сон и спокойный отдых лучшее лекарство. Требуйте отпуск или берите его за свой счет и восстанавливаетесь.
Если это в данный момент невозможно, то включите режим энергосбережения, то есть экономьте энергию везде где только можно: пользуйтесь доставкой продуктов, не гладьте постельное белье, на работу не обязательно наряжаться, от части повседневных дел можно отказаться или делегировать.
Просто сядьте, положите перед собой листок бумаги и запишите все свои дела и обязанности, а потом решите что из этого можно выкинуть, что передать другому, а что сделать более простым способом.
Помните, что забота о себе - это не только наше право, но и наша обязанность.
Галина Губанова
