Чрезмерная уверенность мешает нам так же, как и неуверенность в себе. Из-за сверхуверенности у нас портятся отношения с окружающими, срываются проекты, она тормозит нас в развитии и приводит к ошибкам на работе. Что такое эффект сверхуверенности, и какие ещё когнитивные искажения с ним связаны?
Эффект сверхуверенности
Бывает, что человек оценивает себя и свои способности выше, чем объективная реальность. Это когнитивное искажение – эффект сверхуверенности.
Обычно он работает в двух моделях: относительной, когда мы сравниваем себя с кем-то и превозносим, и абсолютной, когда мы оцениваем себя в рамках одной задачи и переоцениваем свои способности.
Эффект сверхуверенности проявляется у всех по-разному. Давайте посмотрим, какие есть его проявления.
Иллюзия превосходства
Этот эффект ещё называют эффектом озера Вобегон, получившем своё название от одноимённого вымышленного городка из радиосаги «Компаньоны». В этом городе все жители считали себя лучше других.
При иллюзии превосходства человек переоценивает свои положительные качества и способности и недооценивает весомость недостатков в сравнении с другими людьми. Это искажение проявляется в самых разных аспектах жизни: при сдаче экзаменов, в работе, в оценке чьей-то популярности.
Так, в одном из исследований опрашиваемых просили оценить, насколько они считают свой образ жизни здоровым в сравнении со знакомыми. Оказалось, что в среднем испытуемые считают свой образ жизни более здоровым.
Иллюзия контроля
Это склонность людей верить в то, что они способны контролировать события, влиять на результаты, и никаких форсмажоров быть не может. Хотя объективно от них эти события зависят не так сильно или вовсе не зависят.
Термин «иллюзия контроля» ввела американский психолог Эллен Лангер. Она провела эксперимент с покупкой лотерейных билетов.
Одна группа испытуемых выбирала их сама, а другой группе билеты выдали ассистенты. За несколько дней до розыгрыша испытуемым предложили выкупить их билеты, и первая группа, выбиравшая их сама, хотела продать билет дороже. Это связано с тем, что они считали вероятность выигрыша высокой.
Мы переоцениваем свою способность контролировать события. В итоге мы переоцениваем себя, проявляем сверхуверенность, хотя от нас ничего не зависит.
Склонность к подтверждению своей точки зрения
Многие из нас не готовы изменить свою точку зрения. Поэтому часто мы видим и ищем информацию, которая подтверждает её, или даже интерпретируем её так, чтобы подтвердить свои убеждения. Мы склонны отвергать или игнорировать информацию, которая противоречит нашим убеждениям, но может быть более корректной. Поэтому в своих суждениях мы становимся излишне самоуверенными.
Мы хотим получать подтверждения своей правоты и часто выдаем желаемое за действительное.
Эффект «сложно-легко»
Мы переоцениваем свои возможности при решении сложных задач, и, наоборот, недооцениваем себя в работе над простыми задачами.
Например, человек может считать, что написать эссе по сложной теме будет куда труднее и затратнее, чем короткое письмо, написание которого кажется лёгкой и быстрой задачей. На практике может оказаться, что эссе занимает меньше времени, если у человека уже есть опыт.
Мы порой излишне самоуверенны там, где нужно показаться скромным, и слишком скромны там, где нужно быть увереннее.
Эффект Даннинга-Крюгера
Это когнитивное искажение проявляется в том, что люди с низким уровнем компетенции в определенной области часто переоценивают свои знания и способности, в то время как более компетентные люди могут недооценивать свой уровень знаний.
Эффект Даннинга-Крюгера может привести к ошибкам в принятии решений и планировании, поскольку люди с низким уровнем компетенции могут не осознавать своих ограничений и принимать неправильные решения. Но после обучения у людей появляется способность осознать уровень своей прежней некомпетентности.
