Неубранный снег с крыши дома упал на автомобиль. Как водителю возместить ущерб?
С учетом дефицита парковочных мест водители ставят свои автомобили на придомовой территории многоквартирногодома. При условиях обильного снегопада возможен случай падения снега с крыши дома на автомобиль.
Как в таком случае владельцу автомобиля возместить причиненный ему ущерб?
1) необходимо собрать доказательства, а именно:
-сфотографировать место происшествия и сам автомобиль с привязкой к местности, на котором будут видны все повреждения;
-при возможности взять контактные данные очевидцев и получить письменную позицию с их собственноручной подписью;
-запросить и получить видеоматериалы с городских камер системы видеонаблюдения, фиксирующие время и момент падения снега;
-подать заявление в орган внутренних дел о проведении проверки по факту схода снега с крыши дома, в результате которого его автомобилю был причинен ущерб. По результату проверки получить протокол осмотра места происшествия и соответствующее постановление, в котором будут отражены все повреждения автомобиля и их причины возникновения, в том числе указание с какого дома упал снег на автомобиль и расстояния от дома до места падения для расчета траектории падения при споре;
2) проверить условия страхового договора, подпадает ли указанное происшествие под страховой случай. При наличии такого условия обратиться за возмещением в страховую компанию в установленном договоре и правил порядке;
3) определить виновное лицо – управляющую компанию или собственника здания (ст.210 ГК РФ). Управляющую компанию, ответственную за содержание указанного дома, можно найти на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/eServices) в разделе «Сведения о работах, услугах по дому» либо путем письменного обращения в префектуру;
4) обратиться к оценщику для определения размера восстановительного ремонта транспортного средства и величины утраты его товарной стоимости. На проведение осмотра автомобиля необходимо вызвать виновное лицо посредством направления телеграммы не позднее 3 рабочих дней до даты проведения осмотра. При получении отчета/заключения оценщика необходимо его проверить на применение актуальных стандартов оценки и иных требований и при наличии недостатков потребовать от оценщика их исправление;
5) обратиться с претензией к виновному лицу либо страховой компании и при отказе в удовлетворении требования, указанного в претензии, обратиться в суд в установленном порядке.
Помимо возмещения ущерба владелец автомобиля (даже если не является собственником либо нанимателем жилого помещения дома, в непосредственной близости которого произошло происшествие) вправе дополнительно получить компенсацию морального вреда и взыскать штраф (50% от суммы требований) при отказе виновного лица добровольно удовлетворить требования в досудебном порядке в рамках положений Закона о защите прав потребителей.
Позиция о том, что на такие правоотношения распространяются нормы Закона о защите прав потребителей указана в Определении Верховного суда РФ по делу № 16-КГ22-27-К4 от 15.11.2022. Ранее суды при аналогичных спорах не применяли указанный закон и отказывали в удовлетворении компенсации морального вреда и взыскании потребительского штрафа.
