Найти в Дзене

Квалификация персонала: как найти «того самого» специалиста?

Оглавление

Сокровище в тряпочке

Такого от неё я точно не ожидал!

Одна моя знакомая третий день подряд носится по городу - ищет самого лучшего часовщика. В её сумочке, бережно завёрнутое в кусок фланели, лежит настоящее сокровище. Это она так думает. Остальные при виде этого «сокровища» кривят губы в саркастической улыбке.

- Лучшее, что вы можете с этим сделать - выкинуть на помойку, - с важным видом произносит мужчина в вязаной жилетке с монокуляром на правом глазу.

Моя знакомая разворачивается и идёт к другому часовщику. Тот говорит  то же самое: мол, эти часы производились в СССР в таком количестве, что их и за так никому не надо. Особенно сломанные.

Принцессы-пружинки должны жить!

Но моя знакомая с вердиктами часовщиков не согласна:

- Как вы можете так говорить? Под их тиканье прошло моё детство! Я верила и до сих пор верю, что внутри них живут крохотные мальчики-маятники и принцессы-пружинки...

И вот на исходе третьего дня моя знакомая сияет от счастья - она, наконец, нашла того самого часовщика, который не стал обесценивать её любовь к старым часам, а пообещал починить.

Представляете, сколько усилий было потрачено на то, чтобы вернуть к жизни пусть и дорогую сердцу, но всё же безделушку! А вот на то, чтобы вернуть к жизни самого себя, люди порой тратить время не хотят...

-2

Страшные цифры

Каждый год в России от передозировки наркотиками гибнет  несколько тысяч человек. Цифра варьируется от 6 до 8 тысяч.  Как-то не очень впечатляет, суховато, правда? А если так:  за каждой цифрой - загубленная жизнь конкретного человека, брата, мужа, чья-то разрушенная семья, чья-то несбывшаяся мечта... Самое страшное: многие из этих смертей можно было предотвратить, если бы люди вовремя попали к квалифицированным специалистам.

«Но причём тут часы?» - спросите вы.

А это просто красивая метафора, намекающая на то, что если человек, страдающий от зависимости,  как можно скорее не найдёт того самого настоящего «часовщика», грамотного специалиста, то его «часики» рано или поздно могут остановиться надолго.

Квалификация персонала - ключ к успеху

Да, вы правильно поняли: не все специалисты, работающие с нарко- и алкозависимыми пациентами, являются квалифицированными.

Как показывает практика, значительную часть персонала составляют консультанты, а это почти всегда - бывшие пациенты, формально получившие сертификаты по некоей переподготовке, при этом оставаясь достаточно сырыми личностно и социально дезадаптативными. Другими словами, они просто сменили роль пациента на роль персонала. В свою очередь, психологи в РЦ - это те же самые бывшие консультанты, которые купили или формально получили дипломы.

Объективно оценивать квалификацию и опыт персонала, который будет «вытаскивать из зависимости», а порой и лечить психопатологии, - это крайне важно. Тут ведь недостаточно просто «перестать употреблять». Нужно обязательно работать с причинами, которые привели к зависимости. И одновременно учиться жить без вещества, которое стало частью жизни.

А если специалист или центр не обладают достаточной квалификацией, лечение может не только не помочь, но и усугубить ситуацию. Например, неправильно подобранная медикаментозная терапия может вызвать осложнения, а отсутствие психологической поддержки или некорректная поддержка на основе информации из интернета — привести к срыву.

Как уже говорилось выше, персонал РЦ - это, чаще всего, бывшие наркоманы, по большей части, бывшие осуждённые по соответствующим статьям УК РФ. Находясь в исправительной колонии, они впитывают в себя соответствующую культуру и быт, которыми будут потом охотно делиться с пациентами.

-3

Не "ведёмся" на отзывы

Как же выбрать специалиста или центр, которые действительно помогут?

Чего греха таить: самый любимый в народе критерий при выборе специалиста, будь то психолог или сантехник, это... отзывы!

Они, конечно, могут быть проплаченными, поэтому не доверяем им слепо. Выбрали по отзывам? Хорошо. А теперь пробежимся по основным критериям.

Образование и сертификация. У специалиста должно быть высшее медицинское или психологическое образование, а также сертификаты, подтверждающие его квалификацию в области психотерапии психиатрических пациентов.

Опыт работы. Важно, чтобы специалист имел опыт работы именно  расстройствами личности, а не просто общую практику. Спросите, сколько пациентов он вёл и какие результаты достигнуты.

Комплексный подход. Лечение должно включать медикаментозную терапию, психотерапию и социальную реабилитацию. Убедитесь, что в центре работают не только психологи, но и психиатры, врачи-наркологи, есть ли обустроенные по стандарту медицинский блок или отделение.

Научно обоснованные методы. Специалист по медицине должен использовать медицинские препараты а не БАДы или лекарства чей эффект в лучшем случае равен плацебо, а так же лично уделять достаточно внимание пациенту, находится в отделении. Специалист по психологии должен использовать методы, доказавшие свою эффективность в клинических исследованиях. Например, когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), мотивационное интервьюирование, диалектико-поведенческая терапия (ДБТ).

-4

Выбираем клинику... дважды

Чаще всего лечение пациента, впервые обратившегося за помощью, начинается с  этапа медицинской детоксикации в клинике, у которой и лицензия есть, и персонал квалифицированный, и условия комфортные. Но вот после детоксикации пациента направят на длительную реабилитацию, и вот тут - внимание! - чаще всего эти организации никакого юридического отношения к процессу детоксикации, проводившемуся в выбранной вами в самом начале клинике, иметь не будут! Поэтому снова придётся вернуться к выбору реабилитационного центра, причём подойти к этому максимально ответственно. Вы должны выяснить, действительно ли в выбранном РЦ существует возможность получения реальной помощи.

Эффективная программа реабилитации должна включать следующие компоненты:
Диагностика. На первом этапе важно провести полное медицинское и психологическое обследование, чтобы выявить все сопутствующие заболевания (депрессия, тревожные расстройства и т.д.).
Детоксикация. Это этап очищения организма от токсинов. Он должен проходить под наблюдением врача-нарколога.
Медикаментозная терапия. В некоторых случаях необходимы препараты, снижающие тягу к веществу или устраняющие симптомы абстиненции.
Социальная реабилитация. Пациент учится заново строить отношения, находить работу, возвращаться к нормальной жизни.
Постреабилитационная поддержка. Это регулярные встречи с психологом, группы поддержки, помощь в кризисных ситуациях.
Психотерапия. Индивидуальные и групповые сессии с психологом помогают разобраться в причинах зависимости и научиться справляться с тягой.
Работа психиатра обязательна, особенно если у пациента есть сопутствующие психические расстройства. Психиатр может назначить корректное медикаментозное лечение и следить за динамикой состояния.

Как не нарваться на шарлатанов?

Не секрет, что в сфере помощи зависимым «крутятся» неплохие деньги. Поэтому желающих заработать на чужой беде немало. Как же не попасться на удочку шарлатанов?

Знакомьтесь: Анна. Она обратилась в частный центр, где ей пообещали "быстрое излечение за 10 дней". Как выяснилось позже, персонал центра не имел медицинского образования, а программа основывалась на «прокапывании», жёстких ограничениях и физических нагрузках. Психиатр не выявил у неё сопутствующего расстройства, потому что никакого психиатра в штате не было. Без лечения основного заболевания Анна вернулась к употреблению наркотиков, так как они были для неё единственным способом справляться с эмоциональной болью.

Именно поэтому в штате центра обязательно должны быть врачи-наркологи, психиатры и психологи с соответствующей квалификацией. Если вам говорят, что "все специалисты — бывшие зависимые, которые сами прошли через это", вы должны насторожится. Личный опыт, конечно, важен, но он не может заменить профессиональную помощь.

Чек-лист по выбору специалиста или центра:
Проверьте лицензию клиники на сайте Росздравнадзора.
Убедитесь, что специалист имеет высшее медицинское или психологическое образование, а также сертификаты, подтверждающие его квалификацию в области психотерапии психиатрических пациентов.
Требуйте план лечения: он должен быть индивидуальным и включать медикаментозную и психологическую помощь.
Оцените условия проживания в центре: они должны быть безопасными и комфортными.
-5

Деньги давай!

Итак, что ещё должно насторожить? Во-первых, обещание «быстрого излечения за две недели или два года". Зависимость — это хроническое заболевание, которое требует длительной терапии. Во-вторых, «мутные» условия договора. В договоре должны быть прописаны все этапы лечения, стоимость услуг и гарантии. В третьих, отсутствие лицензии. Любой центр, оказывающий медицинские услуги, должен иметь лицензию. Проверить её можно на сайте Росздравнадзора. В четвёртых, давление на пациента или его родственников - это следствие агрессивного метода продаж. Манипуляции сводятся к одному - любой ценой и как можно скорее заключить договор и получить оплату.

Как понять, что вы на правильном пути?
Вот признаки, которые могут косвенно указывать на профессионализм специалистов:
Пациент физически чувствует себя лучше. Тошнота, головные боли, тремор и другие неприятные ощущения постепенно уходят, нормализуется сон, аппетит, уровень энергии.
Тяга к веществу слабеет. Человек учится справляться с желанием употребить, используя техники, которым его научили.
Пациент начинает понимать, что привело его к зависимости.
Восстановление отношения с семьёй, обретение новых друзей, которые поддерживают его.
Долгосрочная ремиссия. Пациент не просто перестаёт употреблять, он  учится жить полноценной жизнью без вещества.

Изменения к лучшему

Когда человек начинает лечение от зависимости, он часто задаётся вопросом: "А правильно ли я выбрал специалиста или центр? Действительно ли мне помогают?" К счастью, ответить на эти вопросы можно не только по отзывам или документам, но и по собственным ощущениям. Качественное лечение и реабилитация всегда оставляют заметный след в жизни пациента. Он сам и его жизнь меняются к лучшему.

Именно поэтому выбор центра — это важный шаг, от которого зависит ваше будущее. Не бойтесь задавать вопросы, проверять информацию. Помните: настоящие специалисты всегда готовы помочь, а мошенники — только заработать на вашей беде.

Присоединяйтесь к нашей группе в WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/F8XDUQXa219H2u0UfNvv66

Здесь вы найдёте актуальную информацию по моим бесплатным семинарам, группам поддержки, а так же много полезных лекций. В открытом чате Вы сможете обсудить свою проблему с людьми, которые уже имеют опыт преодоления зависимости, или получить консультацию специалиста. Это БЕСПЛАТНО.