Всем привет!
Сегодня я в первый раз жизни написала жалобу на конкретного человека.
Не то, чтобы ранее я не попадала в такие ситуации. Конечно разные прецеденты случались. Но проблема не становилась так остро, как в моем случае.
Или, возмутившись, я потом отходила и оставляла идею пожаловаться.
Но в этот раз я уже не могу себе позволить просто промолчать и не попытаться повлиять на тотальное беззаконие в провинциальный медицине.
Я приведу ниже текст своей жалобы, чтобы не описывать заново ситуацию.
Замазала персональные данные я конечно коряво, но уж как могу.
Жалобу отправила по электронной почте в сканированном виде.
Я конечно не рассчитывала на уровень обслуживания такой же, как в медицинских учреждениях Санкт-Петербурга. Но мне кажется, что подобное обращение с пациентами переходит все допустимые границы.
Хорошо, что у моей мамы пока ещё есть возможность обратиться в частную медицину и самой купить назначенные препараты.
А что делать бедным бабушкам, которые приезжают из деревень на приём к этим неадекватам?
Признаюсь, что спустя два дня после этого приёма меня ещё потрясывает. Мама наверное и сознания бы лишилась, если бы меня не было рядом. Она очень ранимая, и физически не выносит, когда на неё повышают голос.
Конечно так себя ведут не все врачи в местной поликлинике. Но общий принцип работать на авось присутствует почти в каждом кабинете.
Что же, буду ждать ответа от министерства.
Спасибо за уделённое время!
