Наш сотрудник перед новым годом захотел приобрести новое авто. Обратившись к официальному дилеру, он обнаружил, что он идет на любые уловки, чтобы покупатель заплатил как можно больше денег. В этой статье он готов поделиться самыми популярными методами обмана, которые продавцы используют чаще всего.
Все началось с того, что автор случайно увидел рекламу на популярном сайте. В ней говорилось о продаже новых машин, и его заинтересовала БМВ в пакете M. Это калининградский агрегат местной сборки. Суть предложения состояла в том, что при приобретении нового авто можно было уложиться в более малую сумму, чем при покупке машины с пробегом. Вообще цены были разными, все зависело от индивидуальных условий. Сотруднику понравился ценник 1 850 000 рублей. Поэтому он, не задумываясь, начал звонить дилерам. В разговоре с ними его ждало множество сюрпризов.
№1 Никаких конкретных цен!
Как ни пытайся расспросить официалов об окончательных прайсах, все мимо. По телефону они ничего не говорят. Обещают предложить лучшие условия при личной встрече. Причем у всех продавцов этот алгоритм приблизительно одинаковый. Их цель – заманить вас в салон. Хорошо, что я живу недалеко от Москвы, и для меня объехать все офисы в городе – дело дня. А как быть человеку с периферии! Кстати, в таком случае они обещают разговаривать дистанционно, но это обойдется в определенную цену. А именно – за подтверждение адреса регистрации с помощью паспорта.
№2 Слишком много условий
Оказывается, можно рассчитывать на получение желаемой цены лишь в случае соблюдения огромного количества условий, причем для покупателя они, как правило, наименее выгодны. Например, стоит ценник от 1 850 000 рублей, но закрепить его за собой можно лишь при получении кредита, покупке КАСКО и сдаче авто в Trade In. Причем сначала об этих моментах никто не говорит, все выясняется в салоне, практически на этапе подписания договора.
№3 Обязательный кредит
Чаще всего именно он выступает в качестве ключевого условия покупки авто по желаемой стоимости. Ведь в данном случае банк предлагает самые выгодные условия под 10,5%, если подтвердить доход, и под 12,5%, если предъявить 2 документа. Причем имеется право на досрочное погашение. На бумаге все выгодно, а по факту есть организации с более интересными условиями, но процент у них выше. То есть если вы хотите конкретный банк, то, будьте добры, смиритесь с некоторыми неудобствами.
№4 Страхование жизни
Пожалуй, это самый интересный момент во всей этой схеме. Я рекомендую внимательно изучать условия по кредитному соглашению. Максимальную выгоду дилер получает от того, что включает в стоимость кредита еще и цену страховки на жизнь. А сумма ее немаленькая. Обычно она измеряется сотнями тысяч рублей в год при взятии займа на срок в 3 года. То есть в итоге получается 450 000 рублей. Даже при досрочном погашении ссуды по страхованию придется заплатить всю сумму. Кстати, если клиент пойдет на это условие, некоторые салоны предложат ему цену ниже, чем 1 850 000 рублей!
№5 Покупайте КАСКО
Собственно, здесь примерно такая же ситуация, что и с кредитом из предыдущего пункта. С теоретической точки зрения застраховать такое авто можно на сумму до 100 000 рублей. Но если ваша цель в приобретении транспорта за обещанную в рекламе сумму, будьте добры, застрахуйте машину на 170 000 рублей. Причем это неотъемлемая часть любого автокредита. Если не желаете оформлять страховку за такие деньги, покупайте автомобиль по более высокой цене. Кстати, в условиях страхования тоже встречается немало «подводных камней» по части франшиз, GAP и пр.
№6 Trade In – и никак иначе!
Суть в том, что вы сдаете свой прежний автомобиль за цену, которую назначает дилер, а затем получаете дополнительную скидку на новую машину. Потери очевидны, поскольку продавец всегда будет идти лишь на условия, которые выгодны ему и проигрышны для клиента. Даже если рыночная стоимость вашего авто будет выше и скидка больше, все равно выгода на стороне продавца! Конечно, заниматься продажей авто самостоятельно многим некогда, да и незнание рынка дает о себе знать.
№7 Обман с наличием авто
Эта схема называется «заманить любой ценой». По телефону они говорят, что машина стоит и ждет вас. Причем это авто со всеми параметрами, которые вас интересуют. Обещают самые выгодные условия, по факту они даже еще лучше, чем у конкурентов. В итоге вы можете приехать и не обнаружить «свой» автомобиль. И любой другой транспорт заявленной модели. Зато они говорят, что у них есть другая машина, которая ничем не хуже той, что в рекламе. Но характеристики ее могут вас не устроить, как и цена.
№8 Сроки поставки
И здесь потенциального покупателя ждет обман. Конечно, с этим сталкивается не каждый, но такие случаи бывают. Нередко после оплаты авто покупателя начинают кормить завтраками, не выдавая сам транспорт. Это связано с тем, что паспорт выкуплен несвоевременно.
№9 Дополнительное оборудование
Рассчитывать на скидку также можно при приобретении чего-то еще. Причем по завышенным расценкам. Здесь действует примерно такой же принцип, что и в случае со страховкой КАСКО, автокредитом и трейд-ин. Вроде и выгодно, но если копнуть глубже, выгодно только продавцу.
№10 Человеческий фактор
Не бывает строго хороших либо плохих автомобильных салонов, поскольку во всех работают люди, и во многом выгода приобретения зависит от того, как поведет себя менеджер. Поскольку покупка довольно серьезная, делать ее поспешно не стоит. Рекомендуется посетить как можно больше салонов для сравнения нескольких предложений.
Также не стоит стесняться, лучше в самом начале задавать пусть даже глупые и неуместные вопросы. Не стоит чувствовать себя так, будто вы чем-то обязаны продавцу. Важно проверять информацию на предмет достоверности. При учете всех этих подводных камней и соблюдении рекомендаций вы купите авто своей мечты выгодно. А еще лучше – обратиться за услугами подбора авто к специалисту!
