Чаще всего мы пользуемся услугами кузовных и покрасочных мастерских, если наш автомобиль был поврежден в результате столкновения или незначительного удара. Обычно все хотят, чтобы можно было начать пользоваться автомобилем как можно скорее. Однако сопутствующие эмоции и спешка не должны заслонять нам глаза при выборе правильного сервиса по ремонту кузова и покрасочной мастерской.
Предоставляемые комплексные услуги СТО
Выбирая СТО, на котором мы хотим отремонтировать автомобиль, стоит обратить внимание на объем его услуг. Если появилась вмятина или наша машина поцарапалась на стоянке - мы обязательно захотим удалить эти повреждения как можно быстрее и эффективнее, без серьезного вмешательства в конструкцию автомобиля. В случае серьезного повреждения может потребоваться замена элемента. Жестянщики и маляры часто используют новые технологии, благодаря которым в зависимости от состояния автомобиля могут сначала отремонтировать только место повреждения или, по традиционной технологии, отремонтировать весь элемент или заменить его.
Метод PDR, используемый в некоторых СТО, экономит время и снижает затраты, которые неразрывно связаны с качеством ремонта. С помощью данного метода удаляют вмятины, не затрагивая окрашенные поверхности, и более крупные повреждения, не затрагивая конструкцию автомобиля.
Если СТО оказывает комплексные услуги, то там позаботятся о машине в целом - отремонтируют кузов, уберут вмятины и царапины, удалят сколы с окон, фар, колесных дисков, а также позаботятся о ремонте интерьера салона и чистке.
Экспресс-ремонт и удобство при ожидании
Как уже было сказано, когда мы ремонтируем машину, мы, несомненно, заботимся о времени. Хороший кузовной и окрасочный цех - это тот, который обеспечит быстрый ремонт повреждений без снижения качества оказываемых услуг . Типичную одиночную вмятину на кузове автомобиля можно удалить даже за несколько десятков минут. Мелкие поломки и ремонт производятся практически «на месте», их устраняют в течение нескольких часов. Благодаря этому автомобиль не простаивает долго. Конечно, все зависит от загруженности мастерской, но в лучших специализированных, хорошо оборудованных помещениях услуги оказываются в течение нескольких часов или минут, а не дней.
Для многих важно, что профессиональные СТО во время краткосрочного ремонта предлагают своим клиентам возможность ожидания на месте в специально подготовленной зоне для клиентов.
Гарантия удобства и удовлетворения
Важной особенностью хорошего СТО является также то, что с самого начала сотрудничества мы осознаем ожидаемый эффект от ремонта, а также конечные затраты, которые мы понесем. Забирая машину, нас ничто неприятно не удивит. Мы также должны иметь возможность платить только после того, как услуга будет оценена. А как насчет возможных жалоб? Стоит поискать СТО, которое даст гарантию на оказанную услугу. В случае вышеупомянутого ремонта PDR лучшие автомастерские настолько уверены в этой технологии и навыках своих сотрудников, что дают пожизненную гарантию на ремонтируемый элемент.
Рассмотрение претензий и обратная связь.
Дополнительным преимуществом кузовно-покрасочной мастерской является поддержка клиентов в процессе устранения повреждений.. Стоит поискать СТО, которое сообщит о повреждении сразу полную информацию, включая все скрытые и дополнительные работы, позаботится о правильной оценке ущерба и поможет в получении автомобиля на замену с момента сообщения о повреждении. Также позаботится обо всем, что нам причитается в соответствии с законом и положениями, содержащимися в договоре со страховщиком. В то же время СТО полностью отремонтирует автомобиль, и можно будет получить машину в том состоянии, в котором она была до повреждения.
