Вы принимаете важные решения? Тогда будьте осторожны, чтобы не совершить ужасную ошибку!
Оливье Сибони, профессор стратегии и консультант по менеджменту, на основе десятков увлекательных и информативных тематических исследований выделил девять ловушек принятия решений, в которые мы чаще всего попадаем.
Некоторые когнитивные предубеждения заставляют нас действовать вопреки собственным интересам и принимать неправильные решения.
Мы все принимаем неверные решения, человеку свойственно ошибаться.
- Оливер Сибони
9 ловушек принятия решений, в которые можно попасть
Даже самые мудрые и опытные из нас совершают частые и предсказуемые ошибки.
✔️ Ловушка повествования
«Слишком хорошо, чтобы быть неправдой…».
Когда мы слышим интересную и захватывающую историю, нашим естественным желанием является поиск элементов, её подтверждающих. Мы игнорируем информацию, которая противоречит нашим изначальным убеждениям. Мы начинаем верить в правоту рассказываемой истории.
✔️ Ловушка подражания
«Илон Маск — гений ...»
Поиск закономерностей вдохновляет нас, но также может сбить нас с толку. Мы слишком быстро признаем кого-то образцом для подражания и приписываем все успехи или неудачи талантам человека, недооценивая влияние других обстоятельств.
✔️ Ловушка интуиции
«Поверьте у меня огромный опыт...»
Интуиция играет важную роль в наших решениях. Однако для того, чтобы она служила нам, мы должны научиться ею управлять. Нам нужно научиться понимать, когда она может нам помочь, а когда ввести в заблуждение. Интуиция хорошо работает, когда у нас есть предсказуемая среда, последовательная практика и быстрая и чёткая обратная связь. Когда дело доходит до стратегических решений в нестабильной среде, она обычно плохой советчик.
✔️ Ловушка самоуверенности
«Просто сделай это»
Мы склонны переоценивать свои способности. Самоуверенность может принимать разные формы. Мы впадаем в иллюзию планирования, что, может привести к недооценке сроков и затрат. Наша чрезмерная уверенность в собственных силах и предсказаниях, а также общее давление с целью показать уверенность в себе часто заставляют нас недооценивать наших конкурентов.
✔️ Ловушка праздного
«Всё под контролем»
Нам легче ничего не делать, чем заниматься поиском решений. Поэтому чаще всего мы этим и занимаемся.
✔️ Ловушка соблюдения рисков
«Будь предпринимателем»
Мы наблюдаем противоречие между, «теоретической» склонностью к риску, на которую мы должны положиться, и высоким индивидуальным нежеланием принимать рискованные решения. Это противоречие является проблемой, потому что чрезмерное неприятие риска может быть столь же вредным, как и неоправданный оптимизм. Нам не нравится неопределенность, мы предпочитаем известный риск неизвестному риску.
Я склонен судить о прошлых ситуациях на основе имеющихся фактических данных - «Я знал, что это произойдет».
✔️ Ловушка временных горизонтов
«Долгосрочная перспектива – это далёкое будущее»
Наша общая оценка с течением времени показывает существующую предвзятость. День «завтра» имеет гораздо большее значение, чем день «в году». Чтобы не упустить ближайшую выгоду, мы часто отказываемся от долгосрочных инвестиций, создающих ценность.
✔️ Ловушка группового мышления
«Потому что все так делают...»
«Если все это делают, почему я не могу?»
Групповое мышление рационально для человека. С одной стороны, из-за социального давления, с другой, потому что логично учитывать мнение окружающих. Однако групповое мышление может побудить даже наиболее информированных участников подавить сомнения и приспособиться к группе.
✔️ Ловушка конфликта интересов
«Я говорю это не потому, что...»
Мы считаем само собой разумеющимся, что отдельные люди ставят личные интересы выше коллективных. Парадокс такого мышления состоит в том, что оно одновременно и верно, и очень неадекватно. Наши интересы часто влияют на нас, а мы этого не осознаём.
В заключении:
Мы все постоянно принимаем решения. Это настолько естественно, что мы об этом почти не задумываемся. Описанные выше 9 ловушек – это основные причины, по которым мы совершаем ошибки при принятии решений.
Если вы решите подробнее разобраться в данном вопросе, книга Оливера Сибони «Хватит уже ошибок» может вам в этом помочь.
«Наши предрассудки сбивают нас с пути, но в направлении, которое мы можем предсказать»
– Оливер Сибони
