«Соблюдайте дистанцию!»
Зачастую, такую просьбу сложно выразить так, чтобы на вас не обиделись. Особенно при обращении к малознакомому человеку.
Ранее, такая просьба уже спровоцировала серьезную ссору, в ходе которой на женщину даже напали.
Агрессивная реакция скорее редкость.
Смущение, обида, беспокойство, неловкость. Такие ответные реакции встречаются довольно часто.
Так происходит, потому что люди стараются не навязываться другим, особенно тем, кого они не знают. Обычно, никто не просит незнакомых людей вести себя определенным образом. Поэтому иное поведение может показаться окружающим грубым, неуважительным или даже угрожающим.
Однако, реакция собеседника зависит от того, как мы просим.
Чем яснее наша просьба, тем более внушительно, отталкивающе или угрожающе она может звучать.
С другой стороны, если просьба звучит слишком расплывчато, она может быть непонята собеседником.
Наиболее мягкая форма просьбы состоит в том, чтобы дать намек на то, что вы хотите в надежде, что собеседник поймет смысл.
Например, фраза: «Здесь жарко» может заключать в себе просьбу выключить обогреватель. Но многие не воспримут такой контекст. Для собеседника фраза может стать простым наблюдением.
В наиболее угрожающей форме просьбы: «Выключите обогреватель». Вы прямо говорите собеседнику, чего от него хотите.
И несмотря на то, что смысл фразы ясен, вы рискуете собеседника обидеть или поставить в неудобную ситуацию.
Ситуации бывают разные и не всегда уместно говорить прямо.
Оптимальным решением является комбинация двух форм.
Позитивная вежливость.
В такой форме вы говорите достаточно прямо, но одновременно подчеркиваете солидарность и близость с собеседником.
Попробуем разобраться на примере из рассказа Подпись дьявола.
Где героиня - Этель не знает, как попросить уйти собеседника из места, в которое он пришел раньше ее.
Очевидно, она ждала кого-то и не знала, как вежливо попросить меня удалиться.
✔️ Уделите внимание собеседнику, его интересам, желаниям, потребностям.
"У вас холодные руки, как давно вы стоите здесь? Думаю, вы можете простудиться."
Герои стоят на улице, ночью. Поэтому вполне естественно побеспокоится о здоровье собеседника. Зачастую ночью действительно прохладно. Дополнительно можно предложить выпить горячего чая.
✔️Предоставьте собеседнику выбор, возможность не совершать просьбу.
"В зале так шумно, я надеялась побыть здесь в одиночестве, отдохнуть. Но вы пришли сюда первым, поэтому я поищу другое место"
Так, вы уважаете независимость собеседника и прямо выражаете свое желание.
✔️Добавьте к просьбе - извините или пожалуйста
Сравните: "Оставьте меня одну." и "Прошу прощения, не могли бы вы оставить меня одну, пожалуйста."
В обоих случаях вы прямо произносите свою просьбу. Тем не менее вторая звучит намного мягче. Она показывает, что вы сопереживаете собеседнику в том, что по вашей просьбе ему придется уйти.
Итак. Возможно, кому-то эти варианты покажутся манипуляцией. Но важно лишь то, что внутри вас в момент просьбы. Хотите ли вы добиться от собеседника выполнения вашей просьбы или вы беспокоитесь о чувствах собеседника, о ваших дальнейших с ним отношениях.
Проявление искреннего внимания, поиск альтернатив и простая вежливость может сгладить и разрешить многие ситуации.
❤️ Было бы очень интересно прочитать в комментариях ваши варианты фраз в форме позитивной вежливости. На просьбу: "Соблюдайте дистанцию".