Добрый день, друзья! С вами Антон Дурнецов, руководитель крупной российской HR-компании, и сегодня мы будем говорить о последнем круге ада трудоустройства.
Итак, вы нашли вакансию, составили под нее шикарное резюме, прошли начальный отсев HR, прошли проверку службы безопасности, решили тестовое задание. Все, вершина Олимпа близка — остался последний шаг. Финальное собеседование. Назначен день, коленки дрожат, мысли в голове путаются. Как вообще подготовиться к этому сложному моменту?
Что спрашивают на финальном собеседовании
Беседу проводит или ваш будущий прямой руководитель, или САМ — шеф компании. Поскольку на предыдущих этапах вас проверили на сто рядов вдоль и поперек, на финальном этапе собеседования руководство будут интересовать следующие моменты:
- вы сам как человек, личность;
- ваша мотивация — да-да, почему вы хотите работать у нас?))));
- насколько органично вы впишитесь в команду, подойдете коллективу по духу, убеждениям.
Увы, не стоит надеяться, что вопросов по технической части совсем не будет. Будут, но несколько в ином формате — не тестирование, не длинные задачи на обдумывание, а короткие, четкие вопросы или маленькие кейсы.
Что важно: не бойтесь задавать наводящие вопросы (главное, не увлекаться), запрашивать при необходимости паузу. Не торопитесь и не зацикливайтесь на «идеальном» ответе — намного важнее грамотно обосновать логику вашего решения. Если ответ будет неверным, вы продемонстрируете, как минимум, что умеете думать и рассуждать.
В идеале вы должны:
- знать достаточно о самой компании — чем они занимаются, сколько лет на рынке, какой продукт у них считается основным, что из себя представляет целевая аудитория (хотя бы примерно);
- ответить, по каким причинам вы выбрали данную компанию (и нет, это не кредиты и не тяжелая судьба);
- при необходимости продублировать ответы, данные HR по пунктам «ваши недостатки», «сильные стороны», «семья или работа» и пр.
Как правильно отвечать
- Почему должны взять вас? «Я изучил/посмотрел вакансию, у меня есть подходящий опыт/образование/компетенции, а конкретно…. (перечисляем: пять лет в кредитном отделе, высокая коммуникабельность, высшее медицинское и пр.)». Фактически, отвечая на этот вопрос, нужно «продать» себя — рассказать, что ваш опыт, навыки максимально подходят к данной позиции, а к ним в довесок у вас есть мотивация, любовь к продукту компании и пр.
- Почему уволились с предыдущего места? «Хочу расти как специалист, не было перспектив для карьерного роста (опускаем этот момент, если на новом месте их тоже нет), уперся в «зарплатный потолок», хотелось бы новых, интересных задач, решил попробовать сменить направление». Говорим в положительном ключе: не о том, как плохо было на прошлой работе, а о том, что вы хотите развиваться (необязательно вертикально). На крайний случай можно выдать что-то вроде: «мне было поручено наращивать потенциал фирмы, но нововведения вызвали отрицательную реакцию со стороны консервативных сотрудников, а возвращаться к прежнему качеству работы не считал правильным».
3. Кем видите себя через 5 лет? Здесь все зависит от того, какой в новой организации настрой на карьерный рост. Если возможностей для роста нет, говорите, что видите себя продвинутым специалистом, хотели бы продолжать работать в этой сфере. Если карьерные амбиции поощряются, сообщаем о желании расти вверх, но (!) без указания на должность (а то собеседующий вас руководитель отдела решит, что вы хотите его подсидеть).
4. На какую заработную плату рассчитываете? «Я изучил рынок по своему направлению, в среднем специалисты на данной вакансии получают …. Конечно, точная цифра зависит от сложности и объема задач, поэтому хотелось бы конкретнее узнать, что войдет в мои обязанности». Или: «сейчас я получаю…, поэтому рассчитываю на эту цифру, как минимум». Или, как вариант: «рассчитываю на зарплату, указанную в вакансии — на большую пока не заработал, а меньшую у вас нет причин платить».
5. Ваши минусы/плюсы. Называем качества, не важные для вакансии (например, если вы айтишник, то не любите «выступать на публике»). Или вворачиваем что-то вроде: «я сейчас работаю над стрессоустойчивостью», «есть грех — люблю вкусно поесть».
Как закончить собеседование
Вы на все ответили правильно, расслабились, и тут собеседник спрашивает: а у вас есть к нам вопросы? Тут подавляющее большинство делает ошибку и отвечает отрицательно.
Какие вопросы можно (и нужно!) задать:
- «по каким критериям будет оцениваться моя работа»;
- «как возникла эта вакансия»;
- «какие сложности могут ожидать меня на рабочем месте».
Поинтересуйтесь каким-нибудь моментом из истории компании. Спросите о том, что вас действительно волнует. Иногда полученная информация может оказаться весьма неожиданной и дать повод к дальнейшим размышлениям.
Уточните, когда именно вам перезвонят, не нужно ли звонить самому. Запишите телефон HR. Поблагодарите за уделенное время, скажите, что после собеседования ваша уверенность в том, что вы просто созданы для этой должности, стала еще выше. Ведите себя как победитель даже в момент прощания.
Как успокоиться и не нервничать перед финальным собеседованием с руководителем
Ваша главная задача — понравиться. Будьте позитивны, излучайте энергию и спокойствие (даже если накануне выпили три ведра настойки валерианы). Сделать это не так уж и сложно:
- сосредоточьтесь на том, что вас выбрали одним из главных или главным кандидатом (значит, было за что);
- предварительно прокрутите в голове ответы, которые давали эйчару, менеджеру на других этапах (во-первых, могут спросить повторно, во-вторых, это хорошо отвлекает);
- подумайте о том, что случится, если вам откажут (ничего, вы просто пойдете искать работу в другом месте, и там тоже может оказаться должность вашей мечты);
- помните, что отказать могут не только конкретно вам, но и потому, что компания вдруг передумала (или решила продвинуть на вакансию своего сотрудника);
- помните, что это не экзамен и двойку вам не поставят;
- представьте себя через 3 года, 5 лет, 10 лет на хорошей должности — будете ли вы вспоминать о сегодняшних возможных промахах?
Ещё один стимул привести нервы в порядок — в возбужденном состоянии люди, как правило, могут наговорить лишнего, а это вам ни к чему.
Есть и другая крайность — понимая, что прошёл большую часть по дороге к заветной должности, соискатель расслабляется и думает, что его уже практически взяли на работу. Не стоит строить такие воздушные замки, иначе столкновение с реальностью может оказаться очень болезненной. Вас могут не принять, невзирая на все достоинства, по глупому стечению обстоятельств: например, у шефа заболел ребёнок, он всю ночь не спал, а тут ещё вы с раздражающим звуком щелкающей ручки. Или руководитель не стал изучать ваши предыдущие ответы, решил составить свое непредвзятое мнение и совершенно не в курсе ваших заслуг — а конкретно сейчас вы ему не нравитесь цветом волос или галстука.
Что делать, если не перезвонили
Если вас утвердили на должность, то вам должны выслать job offer — PDF-файлик с подробным описанием плюшек, размера заработной платы, объема отпуска и прочее. Но это Россия, поэтому вам, скорее всего, просто позвонят и скажут что-то вроде: мы вас поздравляем, выходите на работу с понедельника.
А если не позвонят? Что делать, если не дали обратную связь после финального собеседования? И сколько ждать?
Обычно все решается на месте, в течение пары суток, редко когда затягивают на 4-5 дней, а дольше обещанной даты вообще ждать смысла нет. Можно позвонить, уточнить, почему именно вас не приняли, чтобы учесть ошибки на будущее.
Относительно вопроса «сколько ждать»: знаю один вопиющий случай, когда кандидат сделал довольно жесткое и затратное по времени и силам тестовое, а человек от компании, который отвечал за проверку задания, исчез на месяц. Потом менеджер объявился с неискренним извинением и невнятной отмазкой, что был в больнице. Было очевидно, что компания перебирала соискателей, а когда все отказались от «супервыгодных» условий, озвученных на финальном собеседовании, выбор пал на данного кандидата. Кандидат не растерялся, согласился работать, ему оплатили сделанное задание, выслали еще одно ТЗ, уже рабочее, и спустя несколько дней — договор. Он потянул время по максимуму, а когда вышли все сроки, написал, что не согласен работать на предложенных условиях.
Если вас не взяли, не перезвонили — это очень обидно (особенно если предыдущие этапы были очень жесткими), но с другой стороны, стали бы вы работать с руководителем, который все дела решает только исходя из личной приязни, и не доверяет мнению своих подчиненных?
Я желаю вам успехов в трудоустройстве и поменьше нервотрепки на финальном собеседовании при приеме на работу. И помните, даже маленькая яма может стать началом великолепного трамплина!
