Яндекс.Дзен прислал мне опрос, где один из вопросов был что-то вроде: «устраивает ли вас качество комментариев (поведение комментаторов) на канале».
На этот вопрос в качестве ответа я поставила нейтральный смайлик, потому что на моем канале бывают комментарии разные.
Комментарии-жемчуг
Есть комментарии, которые действительно помогают по-новому посмотреть на тему статьи. В этом случае мнение комментатора имеет огромную ценность для меня, так как это именно другая точка зрения, и при этом обоснованная аргументами. Мне очень интересны мнения именно отличающиеся от моего. Благодаря таким комментариям складывается мозаика всей картины. Эти комментарии как драгоценности.
(При условии правильной упаковки, а именно - без дополнительных «бонусов», см. ниже)
Есть комментарии-жвачка
В запущенных случаях это обычный спам, когда пользователь просто копипастит некий условно один и тот же текст в разных ветках. Чаще же это вроде «живой» комментарий от живого пользователя, но слова и выражения настолько однообразны, что кажется, будто человек выучил текст и его постоянно пересказывает. Слова-штампы, устойчивые выражения, сленговые речевые обороты («рсп», «алень») , обилие абстрактных терминов типа «совесть», «вибрации» - характерно для таких комментариев.
Комментарии-мусор
Есть такая форма троллинга - подмена темы обсуждения. Когда пост про чёрное, а в комментарии обсуждается «а вот у меня такое же, но белое». В посте про мужчин: «а почему автор про женщин не написал», в посте про женщин: «а вот у мужчин не так…»
Или подмена - когда неважно что написано, важно обсудить автора, его личность или опечатки в тексте. Никакой пользы такие комментарии не несут, а вступление в диалог чаще всего превращается в бессмысленный обмен репликами на тему «кто круче».
Комментарии- боль, они же претензии
В этих комментариях всегда кто-то виноват - автор (не то написал), женщины, мужчины, государство, Путин, тайное правительство или марсиане…
У меня два стандартных предложения в таких случаях. Если автор комментатора не удовлетворил чем-то, ну там уровнем своего образования, половой принадлежностью, интеллектом, выбором темы, сложностью изложения или вообще количеством букв в тексте, из-за которых комментатор не может осилить ничего, и есть непреодолимое желание предьявить это автору,
то можно:
- Посвятить проблеме отдельный пост, опубликовать его в интернете на своей странице, и вывести автора на чистую воду, рассказав миру, что с ним не так
- Обратиться в Гаагский суд с претензиями. Возможно, там от марсиан там смогут защитить. Но это не точно.
Не надо терпеть боль, надо ее лечить. А претензии должны быть как-то удовлетворены.
Как думаете, что обычно происходит с такими комментариями и комментаторами? Как скорей всего отреагирует автор канала?
Напоминаю-намекаю, авторы дзен заключают официальный договор с площадкой, беря на себя ответственность за тот информационный контент, который содержится на их канале. В соответствии с правилами площадки и законодательства РФ.
Но больше всего меня удивляет такой феномен.
Комментарии-парадоксы
Почему, начиная общение с людьми оффлайн, мы начинаем разговор с приветствия и пожелания здоровья и добра, а в интернете - все меняется?
Некоторые комментаторы приходят в обсуждение, начиная диалог с агрессии в адрес автора или другого комментатора . С оценки, с претензии, с указания, иногда даже с откровенной грубости и оскорбления. И если это просто короткие комментарии, ещё не жалко удалять. Но когда человек высказывает свою позицию, аргументирует, пишет длинный комментарий, но начинает его с фразы типа «чушь какая-то, на самом деле вот так…»,
на что рассчитывает этот комментатор?
На дружескую беседу?
На лайк и благодарность?
На то, что его комментарий будет сохранен и под ним будет ветка качественного и интересного обсуждения?
Какого результата вообще можно ожидать, начав диалог с нарушения границ собеседника?
И самое главное:
Зачем тратить своё время, интеллектуальный ресурс и даже деньги на интернет-трафик, создавая длинный комментарий, который скорей всего будет удалён или как минимум скрыт по жалобе за оскорбление. И все это всего из-за пары-тройки неуместных или даже оскорбительных слов в начале комментария?
Зачем совершать действие, которое закономерно принесёт негативный результат или отсутствие результата?
Так было задумано, что ли?
Зачем?
Это же ресурсозатратно и невыгодно. И ничего, НИЧЕГО не изменит.
Ведь оскорбительный комментарий вряд ли повлияет на качество канала в целом, и скорей всего просто будет удалён.
Так зачем же вкладываться в то, что заранее закономерно бессмысленно с точки зрения хоть какого-то результата?
Это когнитивный диссонанс, который лично у меня часто возникает после таких действий комментаторов на дзен. Предполагаю, у других авторов тоже. Но кто знает, конечно.
Ваши версии, зачем люди совершают заведомо бессмысленные, но затратные действия?
Ваш реалистичный психолог
кстати об этом феномене я уже немного писала:
