Одним из самых важных навыков современного человека является умение сглаживать конфликты.
И сегодня я хочу поделиться с вами самыми эффективными способами избегания конфликта.
1. Волшебное слово "ЗАТКНИСЬ".
Самый простой и эффективный способ не испортить отношения с близкими вам людьми. Как только вы видите, что дело запахло жареным, вы и партнёр на взводе, и дело вот-вот перерастет в жаркую ругань, просто скажите себе "ЗАТКНИСЬ". И замолчите. Уйдите в другую комнату. Удалите уже написанную гневную смс. Вы вряд ли когда-нибудь пожалеете что вовремя замолчали. А вот о том, что дали волю гневу можете пожалеть неоднократно.
2. Принятие.
Об этом замечательно сказала Монеточка в интервью Дудю. "Вот вам дано пять близких людей, которых надо любить такими какие они есть".
Просто примите своих близких такими, какие они есть. Да, вас в них очень многое бесит.
Но если задуматься, есть ли человек, с которым вы постоянно общаетесь, и который при этом никогда вас не бесит? Я рискну предположить, что такого человека не существует.
Так уж устроен этот мир, что в каждом человеке есть нечто, что ужасно нас бесит.
"Маринка, конечно, хороший человек но какая же она правильная", "Серёга - отличный парень, но то что он курит, меня просто бесит!", "Анна Ивановна - замечательная. Но какая-то уж слишком спокойная. Это подозрительно", "Светка конечно молодец, но мне кажется, она слишком задирает нос!"
Нас в те или моменты раздражают все люди, так давайте хотя бы своих близких примем со всеми их достоинствами и недостатками.
3. Разрядить обстановку шуткой.
Все уже на взводе и вот-вот кинуться друг на друга с кулаками. А это значит, что настал самый лучший момент для шутки.
Агрессия разрушает отношения, а юмор их скрепляет.
Просто пошутите, даже если это будет лишь жалкая потуга на остроумие. Порой и этого достаточно. Или расскажите анекдот в тему.
Юмор - волшебный инструмент, который мгновенно обесценивает все плохое.
Помню, однажды меня решил уволить мой начальник. Мне было 20, я работала секретаршей, но как выяснилось, начальник надеялся, что этим мои обязанности не ограничатся. Я дала ему понять, что его приставания неуместны и на следующий день он заявил, что увольняет меня за профнепригодность.
Я жутко разозлилась. Я начала угрожать, что напишу его жене, и расскажу, какой кобель ее муж. Я кричала, что я порядочная женщина, а мне какая-нибудь!
И вдруг начальник сказал: "Олеся, вы конечно порядочная, но попросите кого-то научить вас как следует завязывать бантики на сарафане. Иначе вы не задержитесь ни на одной работе".
А на мне в тот день был любимый сарафан, который завязывался на плечах бантиками. Руки у меня с детства растут не оттуда, откуда надо, поэтому бантики постоянно развязывались.
И один из них в данный момент развязался настолько, что практически оголил мою грудь в тот самый момент, когда я кричала, что я порядочная женщине. Да так, что я в пылу гнева этого даже не заметила.
Ситуация была настолько нелепой, что я начала смеяться, а вместе со мной и начальник. Гнев у меня полностью прошёл и мы расстались полюбовно.
Гнев - сильная эмоция. Но смех -ещё сильнее.
А умеете ли вы сглаживать конфликты? Какие способы для этого используете?
