Информация о развитии навыков общения в повседневной жизни. Методы и приемы взаимодействия с собеседником, и умение подстроиться к нему.
Понимание
Прежде чем говорить на какую-либо тему, нужно знать, для какой цели этот контакт.
Если люди взаимодействуют, значит, есть цель и перспективы. Порой процесс не контролируется. Интересы не совпадают. Вытаскивают информацию, которая окажется впоследствии во вред.
Чтобы общение получилось полезным – важно понимание, иначе встреча не даст результата.
Если каждый думает только о своих интересах — переговоры не принесут пользы.
Продуктивное общение:
1. Добиться открытости
2. Без доверия — неполное общение
3. Контролировать эмоции 4. Порой пользу принесет горькая правда
5. Главное правило – интонация и жесты
6 . Соблюдение правил этикета
7. Подстраиваться под собеседника
8. Расширение кругозора
9. Владеть и уметь преподносить
10. Читать эмоции
11. Искать путь взаимодействия
12. Наблюдательность
13. Подобрать стиль общения.
Подстройка
Это необ