На первый взгляд может оказаться, что подписание договора об аренде автомобиля - это просто формальность, которую необходимо выполнить, чтобы воспользоваться услугой. Однако этот документ становится очень актуальным при разрешении любых споров, возникающих между клиентом и арендной компанией. Есть несколько вещей, которые нужно знать об аренде:
1. Это типично. Это означает, что агент по аренде, с которым вы будете общаться во время аренды, не имеет права изменять или корректировать его так или иначе. Поэтому, когда вы приедете за автомобилем, вам остается только согласиться с условиями договора или нет. В первом случае вы получите машину, во втором - нет. Если у вас нет много времени, если вы слабый переговорщик или искренне полагаете, что изменение в той или иной точке повлияет на вашу жизнь в течение этих нескольких дней аренды.
2. Суть договора заключается в том, что прокатная компания предоставляет арендатору аккуратный, застрахованный автомобиль и дистанцируется от всех возможных проблем при аренде. В свою очередь, арендатор берет на себя ответственность за все, что происходит с автомобилем во время аренды из-за его действий или упущений. Например: вы были вовлечены в несчастный случай - вам нужно знать, как действовать, чтобы страховой случай был страховым (то есть страховая компания не отказывается возместить ущерб), в противном случае вам придется покрыть убытки по договору; Вы оставили вещи в машине, и они исчезли - не вините компанию по прокату;Вы не платили за парковку в центре города - не ожидайте, что компания по прокату сделает это за вас, позже вам придется платить гораздо больше, и так далее. Таким образом, договор аренды определяет, что арендатор (то есть вы) может делать, что не может делать и что должен делать в том или ином случае.
3. Договор аренды состоит из двух частей - общих условий аренды и конкретных данных аренды. Последняя часть определяет место и время получения и возврата автомобиля, личные данные и данные кредитной карты арендатора, залог, данные автомобиля (модель, регистрационные номера, пробег, заправка топливного бака). Самое главное, подписав, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с общими условиями аренды. Некоторые компании по аренде требуют от вас подписать несколько раз в одном договоре. Вы отказываетесь от страховки водителя и пассажира (подпись), вы отказываетесь от суперстраховки (страховка с нулевым вычетом или супер CDW) - подписи, вы соглашаетесь, что арендная плата будет вычтена с карты, указанной в договоре, а в случае несчастного случая - страховая сумма и, если необходимо, - часть ущерба, не покрываемая страховкой - подпись и т. д.
Вот вам и дилемма: что делать, когда вы видите договор об аренде автомобиля, просто беря автомобиль в руки и больше не успевая вникать в него, не можете его изменить, и вы вынуждены принять его таким, какой он есть?
Совет 1: Используйте авторитетные и надежные компании по прокату, о которых вы слышали положительные отзывы или рекомендовали вам друзья или знакомые, которые использовали их один раз и не испытывали проблем, и даже лучше, если проблемы возникли, но были решены правильно. Как правило, такие компании имеют контракты, которые уважают права потребителей. Другой способ - заказать автомобиль через брокера по прокату автомобилей. Брокеры работают только с надежными и проверенными партнерами - таким образом вы обязательно избежите шарлатанов.
Совет 2: при заказе автомобиля онлайн, внимательно прочитайте общие условия аренды. Фактически они содержат 90% информации, представленной в договоре. Дома, не испытывая стресса, потягивая кофе за компьютером, можно вникать во многие важные нюансы. Просто внимательно прочитайте общие условия аренды.
Совет 3: при аренде спросите агента по прокату, какие ключевые моменты в контракте вам необходимо знать. Таким образом, вам будут устно разъяснены основные положения договора. Это особенно рекомендуется делать, если контракт написан на языке, который вы не понимаете, например: только на испанском (что имеет место).
Совет 4: Если во время поездки есть несколько свободных минут, найдите время, чтобы прочитать договор.
Совет 5: если вы хотите охватить всех, кто вас окружает (агент по аренде, другие клиенты, стоящие в очереди за вами, ваши попутчики и т. Д.), Прочитайте весь договор, прежде чем подписывать его. У вас есть это право.
