Банк — сложная система и с технической, и с операционной точки зрения, но в ситуации, когда миллионы людей по всему миру и тысячи в России работают из дома, банки не могут быть исключением. Переход на удаленный режим не должен нарушать работоспособность систем, требования к информационной безопасности, а клиенты банка должны получать тот же уровень сервиса, что и раньше. Как банку подготовиться к переходу на удаленку и сохранить эффективность всех рабочих процессов? Вот несколько советов из опыта Райффайзенбанка. Читать далее...
