После выхода Haval F7x заметил одну тенденцию в отношении Рено Аркана. Машину стало модно ругать. За дело или нет-это тема другой статьи. Разберем сам этот феномен.
Синдром обманутых ожиданий
Почему на автомобиль обрушились тонны критики? Даже не то что критики, а такое ощущение что машину презирают. Это навело на мысль проанализировать автомобиль с точки зрения психологии.
В науке психологии существует понятие-синдром обманутых ожиданий. Этот синдром возникает, когда человеческие ожидания, намерения и сформировавшееся отношение к чему-либо оказываются разрушены реальностью. Говоря проще, когда ожидается нечто потрясающее, а на деле получается банальщина, или что еще хуже, вещь получается плохой.
Та же ситуация возникла и с Рено Аркана. Как только машину не восхваляли в СМИ, какие только дифирамбы не пели по поводу “бюджетного” кросс-купе от французов. И то, что это лучший автомобиль в классе, новое слово в дизайне Рено. Заинтересованной публике скармливали крупицы информации о новой модели. Привлекали автомобильные журналы, которые выделяли модели развороты и первые полосы.
Когда же появился живой автомобиль и те из блогеров и журналистов, кто протестировал новинку одними из первых, отмечали скудность машины. Именно скудность. Узкий, высокий автомобиль с растянутой колесной базой смотрелся непропорционально. Никаким купе, а тем более спортом, здесь и не пахло. За модным фасадом скрывался Дастер в модной обертке. Та же платформа B0, дубовый салон, эргономические просчеты, задумчивая мультимедиа. Больше всего насторожил тандем из 1,3-литрового двигателя с вариатором. Какой гений технической мысли решил предложить такое сочетание двигателя и трансмиссии? Более слабый мотор и рассматривать не стоит. С ним машина вообще не едет.
Кого хочется похвалить в этой ситуации, так это маркетологов Рено. Эти люди-профессионалы своего дела. Так продать воздух до начала продаж-нужно уметь. Маркетинговая служба Рено-мое почтение. Но не все так безоблачно. Предполагалось что Аркана будет продаваться через интернет, но что-то пошло не так. Планировалось продать 300 машин вслепую, но купили лишь два.
Вот он-синдром обманутых ожиданий. Все ждали нечто свежее и новое. А получили заурядный и непримечательный автомобиль. И хотя, продажи вроде идут, на людей купивших Аркана смотрят как на людей, разбирающихся как заработать деньги, но не разбирающихся в автомобилях.
Что вы думаете по этому поводу?
Подписывайтесь на канал и делитесь мнением в комментариях.
