Сегодня все чаще можно услышать о случаях обмана клиентов автоломбардами. Заемщик обращается за помощью, но лишь наживает ворох проблем. Что нужно предпринимать в подобных ситуациях, как восстановить справедливость?
Во-первых, всегда нужно сохранять бдительность самому автовладельцу. С договорными условиями нужно ознакомиться максимально внимательно. Если сделка пройдетне так хорошо, как Вы того ожидаете, то в дальнейшем интересы отстаивать придется через суд, ведь раз уж организация идет на обман, то договориться по-хорошему с ней не удастся не получится. Именно поэтому нужно четко знать, на что вы давали свое согласие, поставив подпись в договоре, а на что согласие не давали.
Рассмотрим на простых примерах
Клиент компании, прежде, чем поставить подпись в договоре, замечает в нем условия, ущемляющие его права, однако, организация не желает вносить изменения в соглашение. Либо же предлагает черезмерно привлекательные условия по процентам, от которых отказаться просто невозможно. Что делать? Лучше не подписывать такой договор, низкие проценты покроются другими платежами, а уже подписанный договор оспорить очень трудно - Вы же дали на него согласие своей подписью.
Кредитор вместо договора выдает справку. Подобная сделка противоречит законодательству, и тут нужно сразу прекращать попытку сдать авто под залог в данную компанию. Безопаснее всего с подобной организацией не сотрудничать, ведь де-юре выходит, что они лишь подтвердят, что взяли машину в залог, но никакими обязательствами этот факт не сопровождался.
Если же сделка на таких условиях была все же оформлена, то ее можно оспорить в суде. Судом она буде признана незаконной;
С клиентом были заключены все требуемые соглашения. Имеется охраняемая парковка, да еще и с видеонаблюдением. Автомобиль после возврата долга организация возвращает с повреждениями, которых не имелось ранее. Что ж, иногда случается и такое, в компании могут оказаться безответственные сотрудники. Если организация не пожелает добровольно компенсировать сумму ущерба, то автовладельцу в первую очередь следует направить компании официальную претензию с просьбой оплатить ущерб. Оформлена она должна быть должным образом, а именно содержать в себе описание повреждения, в идеальном случае иметь документально подтвержденную оценку стоимости их устранений. Направить ее стоит в том числе и заказным письмом с уведомлением о вручении. Если организация не желает возмещать убытки, необходимо обратиться в суд;
Кредитор продал машину, не получив от заемщика доверенности. Солидная организация не позволит себе подобного, такие случаи весьма редки. Если все же подобное случилось, то клиенту автоломбарда следует сразу же сообщить в полицию и написать заявление в суд - автомобиль может быть продан только при соблюдении большого числа условий (полная невозможность выкупить, окончание срока кредитных каникул и льготного периода, невозможность продления срока действия договора), а клиента всегда уведомляют заранее.
Но не стоит забывать и про лицензирующие органы. К ним тоже можно отправлять жалобы на действия автоломбарда.
Чтобы не стать жертвой обмана, стоит внимательно и ответственно подходить к выбору кредитной организации. Помочь в этом может портал Listlombard.ru, на котором составлен рейтинг автоломбардов на основании независимого аудита их деятельности, отзывов реальных клиентов и условий, на которых они работают. На данном сайте вы сможете выбрать наиболее подходящее именно Вам предложение, не опасаясь мошенников.
