Для многих водителей, особенно из числа прекрасной половины, автомобиль – это неизведанный мир, состоящий из многочисленных деталей и приспособлений. Люди предпочитают скорее доверить своего «стального коня» настоящим профессионалам своего дела, заплатить определенную сумму денег, тем самым избавить себя от проблемы. Однако, нередки случаи, когда автомеханики, видя неосведомленность своего клиента, завышают стоимость своей работы или же проводят различного рода махинации с запчастями. Как же себя обезопасить и вычислить недобросовестного мастера?
Стоит знать, что хозяин транспортного средства имеет полное право присутствовать при проведении ремонта своей машины, если не нарушает технику безопасности и не мешает работникам. гораздо проще, конечно, оставить автомобиль на СТО, доверить его мастеру и отправиться по своим делам. Но в этом случае нет абсолютно никаких гарантий, что ремонт произведен должным образом, а все запчасти остались на своем месте. Зачастую сотрудники СТО необоснованно завышают цену на проведение работ, если капризный клиент все-таки настаивает на своем присутствии. В этом случае, для начала стоит ознакомиться с прейскурантом.
Для автомеханика выяснить степень осведомленности клиента – пара пустяков. Человек, не имеющий отношения к ремонту автомобиля, попросту растеряется, если при разговоре использовать большое количество сложных технических терминов и элементов профессионального сленга. Это очень часто практикуют мастера СТО. Таким образом, вычисляется клиент, которого можно «обуть».
Еще одна уловка – это ремонт деталей, недоступных для самостоятельной диагностики из-за нахождения глубоко внутри автомобиля. В качестве примера вполне можно привести ситуацию, когда мастер «выявляет» неисправность бензонасоса и предлагает его заменить. У клиента не получится проверить, выполнил ли свою работу механик, ведь бензонасос расположен внутри бензобака. В лучшем случае мастер вычистит сетку подачи топлива, а заплатить придется за бензонасос целиком.
Замена масла и прохождение техосмотра – самые доходные области СТО. И если проверить, было ли заменено масло, еще возможно, то убедиться в произведенной замене, например, фильтров автолюбителю вряд ли удастся.
Напоследок хочется предупредить водителей о том, что практически в каждой СТО действует небольшой магазин расходных материалов и автозапчастей. На его полки чаще всего попадает как раз то, что привозят с собой обманутые водители в надежде на то, что комплектующие будут установлены на его автомобиль.