Вымогательство по телефону стало настолько популярным занятием, что каждую неделю мы читаем в новостях, как люди переводят все свои сбережения проходимцам.
Масштаб бедствия
По оценкам правоохранительных органов, которые принимают заявления от пострадавших граждан, в день в России жертвами мошенников становятся несколько сотен человек.
По итогам только первого квартала 2020 г. МВД России зарегистрировало 101,5 тыс. преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, что на 83,9% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Причина роста — пандемия. Засев по домам на карантин, люди чаще стали пользоваться Интернетом. А именно на долю Всемирной паутины приходится большая часть из тех 100 тыс. преступлений. На долю телефонного мошенничества — более трети.
Кажется, что 100 тыс. — это не та цифра, которая позволяет говорить о проблемах в масштабе целой страны. Но! Обратите внимание, что цифры МВД касаются только тех случаев мошенничества, на которые люди пожаловались силовикам. А сколько тех, кто стерпел и смолчал? Согласно результатам опроса, проведенного по заказу "Лаборатории Касперского", в первой половине 2020 г. со злоумышленниками, действующими от имени банков, хотя бы раз сталкивались более половины россиян (58%).
Общая сумма средств, которые мошенники выманили у граждан в России за 2020 год приближается к миллиардам рублей. Например, только в Екатеринбурге за последний год общая сумма денежных средств, которые граждане перевели телефонным мошенникам превышает 40 миллионов рублей. А в масштабах всей страны - это колоссальные потери.
Известны случаи, когда мошенникам люди переводили довольно крупные суммы - от нескольких сотен тысяч рублей до нескольких миллионов.
Особенно уязвимы в этой ситуации пожилые люди, которые не всегда разбираются в тонкостях работы банка, не соблюдают меры предосторожности
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно понимать, как устроен их бизнес, и вовремя понять, что что-то идет не так, чтобы не совершить необдуманных действий.
Тюремный колл-центр
Кто все эти люди, которые совершенно нагло звонят, запугивают и вымогают деньги? По оценкам служб безопасности самих банков, это, как правило, организованные в местах заключения “колл-центры”. По оценки экспертов количество таких “звонящих бригад” достигает 300. То есть практически в каждом СИЗО или колонии есть подобные группировки.
В местах лишения свободы запрещено пользоваться мобильными телефонами и интернетом. Но гаджеты и сим-карты заключенным доставляют самыми разными способами. Согласно информации от пресс-бюро ФСИН, сегодня самым распространённым способом доставки мобильных телефонов в места лишения свободы является их переброску через основное ограждение. Для этого злоумышленники используют различные технические хитрости: запускают квадрокоптеры, стреляют из арбалетов, изготавливают специальные пушки. Часть таких “передач” сотрудники учреждения могут перехватить и изъять, но часть все равно находит “адресатов”.
Далее прозвон ведется и с помощью IP-телефонии с помощью сервисов виртуальных АТС. Звонок идет через мобильный интернет (аналогично тому, как мы можем созваниваться в приложениях WhatsApp, Skype).
Современные технологии позволяют в том числе настроить отображение входящего звонка так, как будто это звонит сам банк.
Но есть отдельные талантливые мошенники, которые даже с простого кнопочного телефона умудряются так “заболтать” жертву, что та сама идет в банкомат, снимает деньги со счета и переводит их по указанным реквизитам.
Однако мошенники - это не обязательно “сидельцы”. Организаторы преступных группировок набирают сотрудников по объявлениям на форумах, через мессенджеры. Обещают доходную работу не выходя из дома, быстрый заработок в интернете с помощью телефона и компьютера. Многие колл-центры находятся за пределами России - в бывших странах СНГ и Восточной Европы. В таком случае мошенника практически нереально найти и наказать без помощи правоохранительных служб других стран.
Базы данных
Почему люди легко ведутся на звонки мошенников? Да просто те знают слишком много. Знают имя, отчество, иногда и номер карты и другие подробности. Естественно, неопытный и неискушенных человек верит, что с ним говорит банк, и теряет бдительность.
Сразу возникает вопрос: “Откуда данные”?
Если человек хоть раз подавал заявку на кредит и предъявлял паспорт и второй документ, то банк знает о нем почти все: дату рождения, семейное положение, места работы, телефоны близких родственников, источники доходов.
А дальше задача мошенников эти базы получить. Как происходит слив данных?
На условиях анонимности, один из программистов, который работает с такими базами, рассказал интернет-журналу Baza, что персональные данные могут воровать специально засланные в банк “казачки”. Они устраиваются на работу рядовыми сотрудниками, со временем получают доступ к системе, видят необходимую информацию и воруют ее. Даже не обязательно для этого взламывать систему, что-то скачивать. В день такой человек может вручную выписать данные нескольких десятков человек, может сфотографировать экран рабочего монитора. Затем уже вне банка - перенести данные в свой компьютер. За несколько недель или месяцев работы таким образом можно собрать данные на несколько тысяч человек.
Мошеннические группировки подкупают программистов и IT-специалистов
Бывают обиженные сотрудники, которые считают, что их не ценят, им не доплачивают. В отместку перед своим уходом они воруют информацию.
Иногда даже не обязательно устраиваться на работу в банк, чтобы получить данные пользователей. Можно сделать фальшивый сайт банка, который принимает заявки на кредит. Люди, нуждающиеся в деньгах, сами укажут все необходимое, загрузят копии документов.
Собранные такими способами базы данных пользователей можно купить на “черном” информационном рынке, в Даркнете довольно дешево. Допустим, база с данными 1000 человек стоит 100-150 долларов.
Основные приемы “развода”
- Мошенник представляется службой безопасности банка, сообщает о подозрительных операциях. Предлагает на время расследования перевести деньги на заранее подготовленный якобы резервный и безопасный счёт. Просит назвать данные карты и пин-код, который пришел на телефон.
- На телефон приходит SMS-рассылка. Текст старательно стилизуется под формат банковских уведомлений. Зачастую это сообщение о неожиданном списании денег. В самом сообщении указан телефон, на который нужно перезвонить для отмены операции. А на том конце провода уже находится мошенник, который также предлагает перевести деньги на другую карту, выпустить виртуальную карту и так далее.
- Третий способ чаще используется в отношении самой уязвимой категории - пожилых людей. Злоумышленник также представляется сотрудником банка и под разными предлогами убеждает жертву вместе с ним пройти регистрацию в онлайн-банке. Разумеется, когда человек делает всё под диктовку, мошенник автоматически получает доступ к личному кабинету жертвы.
- До сих пор пользуется успехом старая схема с рассылкой SMS с текстами типа "Мама, попал в аварию, менты просят взятку, иначе посадят. Срочно нужны деньги, переведи по этому номеру". Поговаривают, что иногда при таком разводе зэки подключают даже таксистов, которые якобы едут к той самой маме и забирают у нее деньги, если та не смогла перевести деньги онлайн.
Газета “Правила жизни” предупреждает своих читателей. Будьте бдительным, не сообщайте никому пароли от онлайн-банка, пин-коды к банковским картам и другую конфиденциальную информацию. Мошенники становятся все изобретательней. Лучше всего храните деньги на разных счетах. При любом подозрительном звонке из банка перезванивайте на горячую линию банка, чтобы удостовериться, что это действительно звонил представитель банка.
Берегите себя и свои средства!
