Впрочем, всё это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Достаточно запомнить два слова, которые и без того нам хорошо известны. Слова эти — "Да!" и "Нет!" ⠀
Несмотря на всю известность этих слов, мы не слишком хорошо научились ими пользоваться. В обыденной жизни мы их почти не употребляем, вместо них у нас получаются куда более сложные конструкции: "Да, но при условии...", "Нет, но может быть..." ⠀
Самое забавное здесь в том, что, используя такие формулировки, нам кажется, что мы оказываем нашему собеседнику какую-то существенную услугу. Но в действительности услуга эта медвежья, а нам самим просто духу не хватает сказать: "Нет!" — или наглости: "Да!". ⠀
Когда мы, желая отказать, говорим: "Нет, но если вы сделаете то-то, может быть...", мы даём человеку неоправданные надежды. Было бы легче и честнее сразу сказать: "Нет!"— и успокоиться на этом, поняв, что дело завершено. В противном случае человек начинает надеяться на заветное "Да!"— тратит силы и время, строит иллюзии, а его судьба в данном случае уже решена. ⠀
При этом мы, во-первых, себя обязываем, ведь мы дали понять, что шанс всё-таки есть, тогда как его нет. Во-вторых, человек делает работу и ждёт, а потому удар, который мы ему наносим, лишь растягивается по времени, но не становится от этого меньше. ⠀
Напротив, его сила только увеличивается. А сами мы потом будем вынуждены говорить: "Да... хотя... конечно, не то, что хотелось бы... но давайте посмотрим ещё... и если так..." Ситуация будет абсолютно дурацкая, причём от начала и до конца. И ведь мы оказываемся в таком положении регулярно! ⠀
Отсутствие определённости — состояние ужасное и неприятное. Когда же мы сами не говорим ни "Да!", ни "Нет!", мы путаем всех — и себя, и нашего визави. ⠀
Цитата из книги «Быть эгоистом. Универсальные правила»
