Вы стали свидетелем неблаговидного поступка незнакомого человека. Например, человек намеренно бросает мусор посреди тротуара.
Как вы поступите? Пройдёте мимо? Сделаете замечание?
Пройти мимо, конечно, безопаснее... но... кто-то же должен объяснить человеку, что так поступать нельзя!
И вот вы решаетесь сделать замечание. Преодолевая неловкость, вы поворачиваетесь к виновнику и говорите...
Что вы говорите?
Давайте рассмотрим 4 варианта замечаний и их возможных последствия.
- "Как вам не стыдно!" - ни в коем случае! Если человек сделал ЭТО, то ему уже заранее не стыдно. Такое замечание бессмысленно.
- "Подберите за собой!" - будьте готовы к грубому ответу. Никто не любит, когда ему приказывают.
- "Девушка (молодой человек), вы дома тоже мусор бросаете посреди комнаты?" - уже лучше, но будьте внимательны к своему тону. Постарайтесь сказать это тоном доброжелательным. Возможно, тогда нарушитель согласится, что он неправ.
- "Девушка (молодой человек), кажется, вы обронили!" - блестяще! Особенно, если вы не побрезгуете поднять "оброненный" мусор и подать его в руку нарушителю.
Нужно ли учить незнакомых людей правилам поведения? Думаю, в некоторых случаях это уместно, если человек нарушает общественный порядок. Онако будьте осторожны. Нарушитель может оказаться хамом, против которого будут бессильны ваши доводы разума.
Хочу привести вам один пример удачно сделанного замечания. Это ссылка на канал в Дзене, небольшой нарратив о том, как владелица собаки научила другую такую же владелицу убирать за своим питомцем. Очень удачный пример, как достойно выйти из конфликтной ситуации и даже больше - расстаться подружками. Автору браво! Ссылка здесь.
Буду рада, если вы подпишитесь на мой канал и станете моим собеседником в вопросах культуры, этикета и правил хорошего тона. Также буду признательна, если у вас появится желание оставить комментарий или задать вопрос.
С уважением - Александра.
