В кругу каждого из нас найдется такой человек, который не может жить без “признания”, иначе говоря, ему жизненно необходимо, чтобы он всегда был прав. Даже если это не так)). И этот человек будет добиваться своей “правоты” всеми известными ему способами. Главный вопрос в такой ситуации, - Что же вам делать в ситуации, когда назревает конфликт с таким человеком? Как оказать правильное влияние в отношении такого человека? А так же, что делать чтобы отстоять свою точку зрения.
Ваши действия при назревании конфликта:
- Не стоит занимать оборонительную позицию, так же как и не стоит начинать контрнаступление. Важно помнить, что с такими людьми - лобовое столкновение, это 100% шанс на проигрыш. Да и любой спор не стоит начинать с прямой контр-позиции. Необходимость, найти источник всех бед, для таких людей, является первостепенной. И если вы ввяжетесь в игру “по их правилам”, то не трудно догадаться, кто будет крайним.
- Отделите себя от данной ситуации. Постарайтесь объективно принять сложившуюся ситуацию, без бушующих в вас страстей (особенно если пытаются обвинять вас). Идеальным приемом, будет представить, что вы в данной ситуации являетесь третьей стороной, которая будет определять исход конфликтной ситуации, между двумя сторонами, непредвзято и объективно, опираясь на конкретные доводы.
- Не стоит в реальности прибегать к поиску третьей стороны, т.к. данный поступок, только поможет, вашему оппоненту, убедиться в том что он прав.
- Проявите снисходительность. Поведение таких людей в споре, наиболее походит на поведение ребенка. Не стоит надеяться, что с таким человеком, вы сможете поговорить как два взрослых человека. Скорее это будет походить на диалог взрослого с ребенком.
- Если у вас уже имеется опыт общения с этим человеком, то вам не составит труда, составить “карту минного поля”, чтобы не совершать тех действий, которые приводили ваши диалоги в тупиковые ситуации. Постарайтесь вести себя в такие моменты - по другому, это также добавит эффект неожиданности, что будет сбивать с толку вашего оппонента.
- Будьте стойки во время давления. В большинстве ситуаций, такие люди, подсознательно, отдают себе отчет в том что они не правы, и именно их природа подталкивает на наступательные действия, сваливая всю ответственность на других, в данном случае Вас.
- Постарайтесь не обвинять, а просто используйте неопровержимые доказательства и факты. Как правило обвинения в таких спорах будут сыпаться именно на вас. При этом вы легко сможете парировать их фактами. Важно помнить, что главная опора у таких людей, это искренняя и слепая вера в свою правоту. Когда вы будете рушить их убеждения фактами, то с каждым таким ударом будете делать их слабее.
- Не позволяйте эмоциям взять верх над ситуацией, т.к. вас будут постоянно стараться выбить из равновесия, бесконечным количеством уколов и обвинений. Как только вы потеряете контроль над собой, вы проиграли. Поэтому, будьте расчетливы и хладнокровны. Если атакующий увидит, что его тактика не производит на вас эффект, то раздражаться начнет уже он. Что позволит вам перенять инициативу.
- И еще раз. Не поддавайтесь на личные оскорбления! Это лишь будет свидетельствовать, что ваш оппонент вскоре капитулирует. Не переносите на себя оскорбления говорящего, это его представление, и оно в корне может отличаться от действительного. Все что мы видим в других - это мы, все что другие видят в нас - это они сами. Просто запомните это.
- Не позволяйте чужому мнению влиять на вашу самооценку.
Как подготовиться к ответной атаке:
- Не спешите, выбрасывать все козыри на стол, в само начале спора. Дайте это сделать противоположной стороне.
- Выждите когда оппонент начнет выдыхаться, и его “доводы” закончатся.
- Не принимайте вменяемую вам вину, держитесь уверенно.
- Определите насколько важны для вас отношения с этим человеком в будущем, чтобы оценить силу с которой вы произведете ответный удар.
Атака:
- Начинать следует, с неопровержимого факта, который несомненно пошатнет уверенность оппонента. Не стоит на этом останавливаться и праздновать победу. Ваш удар должен быть сокрушительным, поэтому продолжайте, не давая прийти в себя обидчику.
- Откройте глаза человеку на то, как он сейчас выглядит со стороны. Помните, что нельзя опускаться до оскорблений.
- Если этот человек близок вам, и вы хотите сохранить отношения, то подготовьте ваше с ним будущее. Наиболее удачные фразы, в таком случае, будут: “Завтра ты посмотришь на эту ситуацию по другому, а сейчас давай попробуем вместе…” Или “Мне очень важно твое мнение касательно этой ситуации, давай рассмотрим это со всех сторон...” (таким образом вы можете прийти к конструктивному диалогу, вместо спора, где каждый сможет высказать свою точку зрения, и далее найти решение, которое устроило бы вас обоих)
- Прокрутите в памяти похожие ситуации, и их финалы. Как все заканчивалось? Постарайтесь создать благоприятную атмосферу, для того чтобы человек мог переварить и принять ваши доводы, после чего вы могли спокойно покинуть поле боя.
- Постарайтесь не давать личной информации о вас, за которую сможет зацепиться ваш оппонент. Лишняя информация, также в целом может привести к новым зацепкам с противоположной стороны. Поэтому постарайтесь использовать только ту информацию, которая поможет подкрепить ваши слова. Если вы увидите, что эта информация может быть использована против вас, постарайтесь использовать другую.
- И будьте уверены в себе, не показывайте ни доли сомнения в правильности вашей позиции.
И в завершении, хотелось бы сказать: “Помните, что лучшая победа в споре, это та, в которой удалось спора избежать.”
P.S.:
Понравилась статья, поддержи автора лайком, ему точно будет приятно! ))
