1,0×
395 просмотров · 2 года назад
00:00/13:38
Описание
Ауди А4 - (часть 1) - начало
2 года назад • 395 просмотров16 поставили "Нравится"
У меня на канале новый формат - сериал. Сериал небольшой, из трёх серий. Но, как мне кажется, интересный. "Почему же не выложить всё сразу?" - спросите вы. Потому что во-первых, снимались эти три части с очень большим перерывом, даже в разные времена года. Во-вторых, если смонтировать это как единый ролик, он вышел бы длиной в час. А это было бы скучно. Ну а так вы увидите всё моими глазами ровно так, как это происходило на самом деле: завязка (начало конфликта), развитие ситуации (конфликт), развязка (финал). Я постараюсь выдержать минимальные паузы между сериями, чтобы вы не страдали сильно в ожидании новой. :)Итак, в этой серии вы увидите начало конфликта. Мой клиент обратился к дилеру Ауди Центр Варшавка с требованием отремонтировать по гарантии магнитолу на автомобиле Ауди А4 . Ситуация вроде бы смешная - магнитола неправильно отображает треки, проигрываемые с телефона. Тем не менее, это гарантийный случай. Клиента очень долго кормили "завтраками", потом вроде бы заказали магнитолу, потом оказалось, что не заказали, потом снова заказали. В итоге машина простояла в сервисе более 2 месяцев. Клиенту это всё дело надоело, и он обратился ко мне за помощью.
Мы приехали на Варшавку выяснить, как же так получилось, что Audi A4 провела в ремонте по такому пустяку более 3 месяцев? Но чтобы было интереснее, мы сначала пустили туда клиента со скрытой камерой. И интереснее действительно получилось!
Во время переговоров с клиентом представители Ауди Центр Варшавка сказали, что ремонт затянулся из-за того, что блок мультимедиа застрял на таможне. Предложили клиенту за это какие-то бонусы.
Но когда в автосалон зашёл я и уже открыто задал тот же самый вопрос, Ауди Центр Варшавка мгновенно "переобулись" и стали утверждать, что виной столь долгому сроку ремонта сам клиент! Мол клиент не дал разрешение на демонтаж сигнализации, без чего Ауди Центр Варшавка не могли провести полноценную диагностику магнитолы автомобиля Audi A4 , без чего в свою очередь не могли осуществить гарантийный ремонт.
В итоге договорились на том, что магнитола будет демонтирована, после чего будет проведена проверка качества автомобиля, а по результатам проведения проверки будет рассмотрено требование клиента о гарантийном ремонте (заявленное, напомню, за 3 месяца до этого).
Во второй серии этого ролика вы увидите собственно проведение этой проверки. Ну а лично у меня сложилось впечатление, что Ауди Центр Варшавка банально просто забыли про машину моего клиента, поэтому она и провисела на подъёмнике 3 месяца без каких-либо действий.
Не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить следующую серию этого выпуска, которая планируется в четверг, 8 августа 2019 года, в 12:00 дня по Москве. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Мой сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru
Группа Вконтакте: vk.com/call_yardrey
Фейсбук: facebook.com/Yardrey
Инстаграм: www.instagram.com/yardrey
8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Mazda
184,3K интересуются
Kia
291,3K интересуются
Honda CR-V
90,6K интересуются
Haval
257K интересуются
Voyah
116,7K интересуются
Changan UNI-K
56,8K интересуются
BYD
135,1K интересуются
Great Wall
88,5K интересуются
EXEED TXL
75,2K интересуются
BMW X5
87,5K интересуются
EXEED LX
60,9K интересуются
Toyota Camry
188,9K интересуются
Chery Tiggo 8 Pro Max
66K интересуются
Changan UNI-T
28,6K интересуются
Geely Coolray
110K интересуются
Skoda Octavia
160,2K интересуются
Subaru
156,6K интересуются
Zeekr
93,1K интересуются
Haval Jolion
110K интересуются
Suzuki Vitara
121,8K интересуются