Новый баланс: закон о защите прав потребителей меняется в сторону большей справедливости для бизнеса⚖️
❗️2026 год начинается с важных правовых изменений.
С 1 февраля вступают в силу долгожданные и сбалансированные поправки в Закон «О защите прав потребителей».
Поправки, принятые после профессионального обсуждения, направлены на защиту добросовестного бизнеса от потребительского экстремизма и злоупотреблений. Вот ключевые новации:
🔸 Реалистичный подход к ответственности: «вина» получает определение
Продавец сможет избежать 50-процентного штрафа, если докажет, что недостаток товара (работы, услуги) возник по вине:
· Производителя или поставщика (цепочка ответственности станет прозрачнее).
· Самого потребителя (например, при нарушении правил эксплуатации).
👌 Это не «уклонение», а справедливое распределение ответственности там, где она действительно лежит.
🔸 Справедливый расчет при возврате технически сложных товаров
При возврате некачественного товара (телефон, ноутбук, автомобиль) будет учитываться его фактический износ. Потребитель получит соразмерную компенсацию, а бизнес — защиту от требований вернуть полную стоимость за товар, который использовался долгое время.
🔸 Поощрение досудебного урегулирования (медиации)
Если конфликт удалось разрешить до суда через медиативное соглашение, 50-процентный штраф не применяется. Это мощный стимул для обеих сторон решать вопросы мирно и оперативно. Важно: если соглашение будет нарушено, штрафные санкции восстановятся.
🔸 Пресечение спекулятивных схем
Введен запрет на уступку прав требования (цессию) по неустойке и штрафу до вынесения судебного решения. Это блокирует схемы, когда права массово скупаются агрессивными коллекторами, и защищает бизнес от недобросовестного давления.
📌 Итог (чистота понимания) : Поправки не отменяют базовые права потребителей, но вносят необходимую соразмерность и правовую определённость. Они защищают добросовестный бизнес от злоупотреблений, сохраняя механизмы ответственности за реальные нарушения.
Это шаг к более взвешенной и современной правовой среде для всех участников рынка.
#юридические_новости #защитаправпотребителей #бизнесиправо #поправкивзпп #медиация
