Точечные продажи — это отказ от массового подхода «стрелять по площадям». Вместо этого вы находите именно тех клиентов, которым ваш продукт нужен больше всего, и предлагаете им именно то, что решает их конкретную проблему
Чем точечные продажи отличаются от массовых
Массовый подход:
- Много холодных контактов
- Стандартные предложения для всех
- Низкая конверсия
- Постоянная гонка за количеством
Точечный подход:
- Теплые, подготовленные лиды
- Персонализированные предложения
- Высокая конверсия
- Фокус на качестве, а не количестве
Как работать точечно
1. Глубокая аналитика перед контактом
Изучите клиента до разговора:
- Какие у него боли и цели?
- Какими ресурсами располагает?
- Что для него действительно важно?
2. Персонализированное предложение
Вместо: «У нас есть услуга Х»
Лучше: «Я видел, что вы сталкиваетесь с проблемой Y. Наше решение поможет сэкономить Z часов в месяц»
3. Фокус на результате
Говорите не о характеристиках, а о выгодах:
- «Это поможет вам увеличить прибыль на 15%»
- «Вы сэкономите 3 часа в день»
Пример из практики
Обычный продавец:
«Здравствуйте! Мы занимаемся продвижением сайтов. Хотите заказать наши услуги?»
Точечный продавец:
«Я увидел, что ваш сайт не оптимизирован под мобильные устройства. Из-за этого вы теряете около 30% клиентов. Предлагаю сделать бесплатный аудит и показать, как это исправить»
Инструменты для точечных продаж
- CRM-система — чтобы хранить всю историю взаимодействий
- Сервисы аналитики — для изучения поведения клиентов
- Соцсети — для сбора информации о потребностях
- Email-трекинг — чтобы понимать, что интересует клиента
Ошибки при переходе на точечные продажи
- Слишком узкий фокус — когда целевая аудитория определена чрезмерно конкретно
- Долгая подготовка — когда анализ подменяет саму продажу
- Отсутствие системы продаж— когда каждый раз все делается вручную
Как измерить эффективность
- Конверсия — сколько контактов превращаются в продажи
- LTV — общая прибыль от клиента за все время
- NPS — готовность клиентов рекомендовать вас
Главный принцип
Точечные продажи — это про понимание. Понимание клиента, его бизнеса, его проблем. Когда вы действительно понимаете, кому и что продаете, необходимость в агрессивных продажах отпадает сама собой.
Начните с малого: выберите 3-5 ключевых клиентов и подготовьте для каждого персонализированное предложение
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova
