В этой статье рассказываем об автоматизации HR-процессов в крупной строительной компании «Термодом».
О клиенте
Термодом — крупная строительная компания с более чем 20-летней историей. За это время реализованы сотни проектов различного масштаба — от частных домов до социально-значимых объектов городского значения.
Сфера деятельности: строительство жилой и социальной инфраструктуры (частные и многоквартирные дома, школы, поликлиники, набережные, спортивные и детские площадки).
В компании работает более 3000 человек. Все сотрудники вовлечены в работу с Битрикс24, система используется как основной инструмент коммуникации и управления задачами.
У компании 32 подразделения, расположенных в разных регионах. География охвата — вся страна, что требует централизованного управления процессами и эффективной коммуникации между филиалами.
До старта проекта по автоматизации HR-процессов компания уже использовала Битрикс24, но функционал применялся ограниченно: HR-отдел полагался исключительно на модуль задач, а ключевые процессы — подбор, адаптация, кадровый учёт, обучение — велись вручную или в сторонних инструментах.
Офис компании находится в России, городе Пенза.
Задачи клиента
HR-директор компании посетил наше мероприятие по автоматизации HR-процессов, где мы представили комплексное решение на базе Битрикс24.
После презентации он отметил, что многие озвученные кейсы напрямую касаются его текущих болей:
- вакансии создавались вручную, без единой системы учёта;
- согласование новых вакансий с руководителями происходило через email или мессенджеры — это занимало время и терялось в потоке коммуникаций;
- отклики соискателей с сайта не попадали автоматически в Битрикс24 — их приходилось вносить вручную;
- невозможно было оперативно контролировать статус кандидата: кто в процессе собеседования, кто ждёт оффера, кто проходит проверку безопасности;
- руководители не были вовлечены в процесс подбора (не получали напоминаний, не видели календарные бронирования собеседований);
- проверка кандидатов службой безопасности занимала до нескольких дней, без прозрачного контроля статуса;
- адаптация новых сотрудников велась в свободном формате — не было чёткого плана, сроков и контроля выполнения.
Всё это приводило к задержкам в найме, потерям кандидатов и перегрузке HR-отдела рутинными задачами.
Почему выбрали Битрикс24?
Компания «Термодом» уже использовала Битрикс24 как корпоративный портал для коммуникаций и управления задачами, и им было удобно внедрить HR-систему на базе Битрикс24, чтобы не использовать другие ПО и не тратить на них большие средства.
Это стало ключевым фактором при выборе платформы для автоматизации HR-процессов.
Преимущества HR-системы
Единая экосистема: не нужно внедрять отдельную HR-систему — всё интегрируется в уже используемый инструмент.
Гибкость и масштабируемость: Битрикс24 позволяет настраивать сложные бизнес-процессы под конкретные нужды компании.
Автоматизация без кода: можно настроить роботов, триггеры, смарт-процессы, CRM-формы и дашборды без привлечения программистов.
Контроль и прозрачность: все процессы становятся видимыми — от вакансии до выхода сотрудника на работу.
Вовлечение руководителей: через календарь, задачи и уведомления они становятся частью процесса найма.
Почему выбрали именно нас?
«Термодом» выбрал нашу команду, потому что мы предложили готовое HR-решение на базе Битрикс24 и адаптировали его под строительную отрасль.
У нас есть опыт внедрения в компаниях с 1000+ сотрудниками, включая сложные процессы согласования и взаимодействия с безопасностью.
Мы не просто настраиваем систему — мы обучаем команду, делаем инструкции, сопровождаем после запуска.
Наш подход — от боли к результату: мы начинаем с анализа проблем и заканчиваем измеримыми KPI.
В результате — не просто «внедрили Битрикс24», а создали единый цифровой HR-цикл, который стал основой для эффективного управления персоналом в масштабах всей компании.
Особенности проекта
Проект по автоматизации HR-процессов в строительной компании «Термодом» был направлен на полную цифровизацию процесса подбора персонала — от открытия вакансии до выхода нового сотрудника на работу.
Основная цель — освободить HR-отдел от рутины, повысить прозрачность и скорость найма, вовлечь руководителей и исключить простои на ключевых этапах.
Этапы внедрения HR-системы
- Создание и управление вакансиями
Раньше вакансии фиксировались в Excel, что приводило к путанице и дублированию. Мы настроили единый раздел Список вакансий в Битрикс24:
- вакансия двигается по стадиям Начало, Подготовка, Согласование;
- вакансии отображаются в режимах Список и Канбан, чтобы HR мог визуально отслеживать нагрузку.
- в карточке вакансии настроили 30 полей: тип вакансии, подразделение, зарплатный диапазон, срок закрытия, ответственный, источник найма и др;
- настроили права доступа (кто может создавать, редактировать, просматривать и удалять вакансии);
- настроили 5 готовых фильтров для быстрого поиска информации.
Вакансии можно создавать из раздела Новости — через смарт-процесс, далее они попадают в раздел Список вакансий.
2. Обработка откликов — от сайта до собеседования
До внедрения отклики соискателей с сайта не попадали в систему автоматически — их приходилось переносить вручную.
Сейчас:
- настроена CRM-форма Битрикс24 — все отклики с сайта автоматически размещаются в разделе Отклики;
- созданы стадии: Новый, Связаться, Приглашен на собеседование, Прошел собеседование, Отправлен оффер;
- раздел работает в режимах Список и Канбан;
- при поступлении отклика ответственный HR получает уведомление и сразу приступает к работе.
Настроено 10 роботов и триггеров в разделе Отклики, чтобы минимизировать ручные действия.
Ставятся задачи на ответственного за заявку и его руководителя для проведения интервью с кандидатом и описанием результатов. При выборе руководителя — в его календарь автоматически бронируется время и дата встречи, в описание события добавляется ссылка на кандидата, чтобы не терять контекст.
На стадии Отправлен оффер автоматически запускается бизнес-процесс в службу безопасности.
Так же через бизнес-процесс считается количество закрытых вакансий и выводится в bi-отчет.
3. Согласование и контроль за безопасностью
Раньше проверка кандидатов службой безопасности занимала дни, без прозрачного статуса.
Теперь:
- на стадии Отправлен оффер воронки Отклики автоматически запускается бизнес-процесс в службу безопасности;
- формируется задача с приоритетом, указанием кандидата и сроками;
- после завершения — статус обновляется, HR получает уведомление.
4. Адаптация и аналитика
После трудоустройства кандидат автоматически попадает в смарт-процесс адаптации — с планом, задачами, сроками и ответственными.
Все разделы построены на смарт-процессах, что обеспечивает гибкость и контроль;
Через бизнес-процессы автоматически считается количество закрытых вакансий и передаётся в BI-дашборд для отчётности и аналитики.
Воронка адаптации активно используется — HR видит, на каком этапе находится каждый новый сотрудник.
Результаты автоматизации
После завершения внедрения HR-системы на базе Битрикс24 в компании «Термодом» начался активный этап эксплуатации.
Уже через месяц стало очевидно: система не просто работает — она существенно меняет подход к управлению персоналом, делая процессы прозрачными, быстрыми и контролируемыми.
- Создание и согласование вакансий — занимает не более 2 дней (раньше — до 5 дней).
- Обработка откликов — все заявки с сайта попадают в систему мгновенно, без задержек.
- Назначение собеседований — время бронируется в календаре руководителя автоматически.
- Проверка кандидатов СБ — среднее время ответа сократилось с 3–4 дней до 2 дней.
- Адаптация новых сотрудников — план выполняется по графику, HR видит прогресс в реальном времени.
- Отчётность — данные по закрытым вакансиям, загрузке HR, времени найма — доступны в BI-дашборде.
Примеры использования системы
Пример 1: Быстрое закрытие вакансии на прораба
Кандидат подал заявку через сайт → автоматически попал в «Отклики» → HR получил уведомление → назначил собеседование → выбрал руководителя → время забронировано в календаре → после интервью — оффер → запущен процесс в СБ → через 20 часов пришёл ответ → кандидат принят → автоматически запущена адаптация.
Общее время от отклика до выхода на работу — 7 дней (раньше — 12–15 дней).
Пример 2: Контроль адаптации нового электрика
HR запустил смарт-процесс адаптации.
День 1. Ознакомление с объектом, инструктаж
День 3. Проверка знаний по ТБ
День 7. Встреча с руководителем
День 14. Оценка
Все задачи — в ленте, с уведомлениями. Руководитель видит прогресс, HR — контроль.
Результат: сотрудник остался, адаптация пройдена на 100%.
Благодаря HR-системе в Битрикс24, Термодом быстрее закрывает вакансии, лучше адаптирует новых сотрудников, освобождают время на стратегические задачи, а не на рутину.
Хотите попробовать HR-систему на своем портале? Оставьте заявку на 👉 бесплатный (14 дней) демо-доступ
Если у вас остались вопросы, напишите нам 👉 в чат или на почту manager@smartbiznes.org
Телефон 👉 89581009458
👉 Сайт
👉 Telegram
