Чкаловский районный суд Екатеринбурга взыскал с ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» более 304 тыс. рублей в пользу местного жителя за отмененные рейсы. По данным объединенной пресс-службы судов Свердловской области, мужчина отдал свыше 147 тыс. рублей за два перелета.
Согласно сообщению, в 2020 году пострадавший купил у авиакомпании билеты из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и обратно. Поездка должна была состояться в апреле, но из-за антиковидных ограничений на перелеты мужчине отказали в оказании услуг.
Согласно положению об особенностях исполнения договора воздушной перевозки, деньги за неиспользованные билеты возвращают по истечении трех лет с момента отправления рейса. По прошествии указанного срока мужчина направил почтой в «Аэрофлот» претензию с требованием о возврате денежных средств, но получил отказ. Ему предложили оформить заявку на сайте компании. Пассажир не стал этого делать и подал иск в суд.
Во время процесса суд пришел к выводу, что ответчик необоснованно отказал истцу в возврате уплаченных денежных средств. Отношения, связанные с авиаперевозкой пассажиров, регулируются Воздушным кодексом Российской Федерации. В соответствии с ним на сумму оплаченной провозной платы должны быть начислены проценты за использование денежных средств.
Изначально екатеринбуржец требовал взыскать с авиаперевозчика также и неустойку в размере более 79 тыс. рублей. Суд отметил, что такое требование в соответствии с законом о защите прав потребителей удовлетворению не подлежит.
Инстанция частично удовлетворила иск пострадавшего. Компания подала апелляционную жалобу, но судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда не нашла оснований для вмешательства.
